Un hotel de 4 stele si jumatate.

TIPĂREȘTE

Hotelul este catalogat de 5 stele dar... camera in care am stat noi nu prea era de 5 stele in ceea ce priveste dotarile. Nu sunt o persoana ipocrita, adica ani de zile m-am spalat la lighean :))) si nu mi-e jena sa recunosc. Dar cand mergi la un hotel de 5 stele te astepti sa gasesti conditii de 5 stele. Un feng-shui de 5 stele :) Televizorul era cam mic, camera cam saracacioasa, terasa era prevazuta cu 2 scaune si o masa de plastic, semanau izbitor cu cele de la bodega din satul meu natal :)) Dar hai sa nu mai fim fitosi, chiar daca facem fite pe banii nostrii. :) Sa trecem la aspectele pozitive:

- piscina mare, aveai unde sa te balacesti;

-restaurant spatios, cu terasa, nu se statea la coada pentru mancare sau pentru un loc la masa;

-personalul amabil, zambeau destul de des si destul de sincer :)

-la snack-bar erau niste baieti de nota 10, extrem de amabili si draguti cu care ne-am imprietenit imediat;

-la sectiunea entertainment amintesc niste superbe domnisoare si niste superbi domnisori care ne invitau in fiecare zi la activitati sportive in apa sau pe uscat;

-aveau si o trupa de "actori" care faceau spectacole foarte reusite;

-se facea curat in camera dar nu s-a schimbat lenjeria de pat cat am stat acolo;

E important sa ne documentam care sunt serviciile free si care sunt contra cost pentru a nu avea surprize neplacute. Se plateau sezlongurile si umbrelele de la plaja care era destul de saracacios amenajata. La piscina erau gratuite. Mancarea era variata dar NU DE 5 STELE. Bauturile locale cam ieftinute, sucurile destul de slabute, nimic natural... totusi eram la 5 stele. Se serveau sucuri vrac, ambalate in pungi de 5-10 litri si bagate in dozatoare. La capitolul deserturi... totul sintetic, se merge pe compoturi care, pentru diversitate se introduc in niste gelatine colorate :) Aveau si ceva prajituri mai rasarite dar erau putine si nu prea apucai sa le degusti :) Naturalul era reprezentat de fructe proaspete, variate combinatii. N-am gasit in 6 zile nicio supa sau ciorba mai lichida, erau 3 feluri de creme de legume, ceva intre supa si piure. Am degustat si o salata cu maioneza care m-a pus la pat 2 zile=enterocolita. Evitati maionezele, nu se stie niciodata :). Poate am eu pretentii exagerate datorita faptului ca m-am trezit la 5 stele direct din lanul de porumb :) Nu stiu... 5 stele suna fabulos, in Turcia am stat la 4 stele si n-am avut ce sa le reprosez, au fost mai mult ca perfecti.

Trebuie sa amintesc, insa, de un gest dragut cu care ne-au surprins vecinii bulgari. Pe 1 septembrie a fost ziua de nastere a sotului si ne-am trezit cu un tort in camera, 2 tacamuri si o felicitare. Cu chestia asta si-au spalat toate pacatele :)

Si inca o chestiune care tine de dezinformare sau de proasta comunicare: am stat la 5 stele dar am mers de cateva ori sa luam masa la 4 stele, in acelasi resort, unde locuiau prietenii nostrii. In prima zi, desi aveam alte bratari la mana, nimeni nu ne-a atras atentia ca nu prea avem ce cauta la 4 stele la masa. Noi am interpretat, semilogic, ca daca am platit la 5 stele si mancam la 4, pierderea e a noastra, nu a lor. A doua zi, la micul dejun, am mers iarasi la prietenii nostrii la 4 stele. Mi-am luat ceva fructe pe o farfurie si m-am asezat la masa. Dupa 5 minute, a venit o domnisoara care s-a adresat destul de nepoliticos... ba chiar incepuse sa ridice tonul, cum ca n-am voie sa servesc masa acolo. I-am explicat ca n-am stiut, ca logic ar fi sa nu serveasca masa la 5 stele unul care a platit pentru 4 stele... etc. La un moment dat, tipa urla de-a binelea si am cerut sa vorbesc cu managerul. Acesta a venit imediat, dupa ce i-am spus ce s-a intamplat si-a cerut scuze si ne-a explicat ca nu e vina noastra, de fapt ei nu trebuia sa ne dea voie de la bun inceput sa servim masa acolo. Apoi a obligat-o pe tipa sa-si ceara scuze, a venit la noi in camera si si-a cerut scuze pentru lipsa de profesionalism a tinerei. Ma rog... la 4 stele personalul era cam neinstruit. Nu prea stiau sa gestioneze situatiile delicate, probabil din lipsa de experienta atat profesionala cat si de viata, fiind destul de tineri.

-

---

VIZUALIZĂRI: 2764 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI