Nerecomandat familiilor cu copii

TIPĂREȘTE

Din foarte multe puncte de vedere si care au depins numai de agentia din Romania si de hotel, acest concediu a fost o dezamagire.

Am avut noroc ca am fost impreuna cu alte 6 familii si cu totii am facut totul posibil astfel incat sa ne distram foarte bine si sa compensam toate surprizele neplacute de care am avut parte inca de la receptie.

Inca de la sosire, Managerul Hotelului a cerut sa isi ceara scuze deoarece nu avea suficiente camere disponibile astfel incat, cu totii, sa stam cat mai aproape unii de altii. Fiecare familie are cate 1 sau 2 copii de 2,3 si 6 ani si din acest motiv am cerut, inca din Romania, sa fim cazati cat mai aproape unii de altii. Dupa cateva discutii in care Managerul a dat vina numai pe agentia din Romania, am acceptat sa primim camere departate una de alta; Ne-au predat cheile de la camere si surpriza: 7 camere in 5 cladiri!!! Nici o camera nu era in cladirea principala unde se afla piscina si se serveste masa! Din nou discutii... intr-un final, ne-a predat cheile de la alte camere dar numai in urmatoarele conditii:

- camerele sunt la etaje si zone diferite ale cladirii principale;

- 6 nopti in loc de 7; in a 7 a noapte trebuia sa ne mutam in alta camera (din cele predate initial) sau trebuia sa plecam acasa;

- din punct de vedere al pretului, camerele primite erau sub valoarea camerelor platite de noi si din acest motiv ne-au obligat sa scriem si sa semnam o declaratie prin care spuneam ca, pe viitor, nu vom avea nici o pretentie din partea hotelului. NE-AU AMENINTAT CA, DACA NU SCRIEM SI SEMNAM DECLARATIILE, VOR CHEMA SECURITATEA SI NE VOR DA HAINELE AFARA DIN CAMERE!!

Ca sa scurtez toata aceasta poveste o sa va redau cat mai pe scurt toate punctele pozitive, respectiv negative ale hotelului:

POZITIVE:

1. Camerele sunt placute. Corespund unui hotel de 3*+

2. Zilnic se face curatenie iar daca le oferi 5 LEVA (aprox. 3euro), cameristele sunt foarte atente la detalii;

3. Unii chelneri pot fi si draguti;

4. Au suficiente locuri de parcare pazite (in interior sunt 2 nivele in subsol + exterior);

5. Lobby Bar-ul este suficient de mare si cu angajati relativ draguti dar nevorbitori de limbi straine si fara spirit comercial - nu ne-au intrebat niciodata daca mai dorim ceva;

6. Sky buss-uL este gratuit si functioneaza intre 08.15-12.00 si 15.00-17.00.

NEGATIVE:

1. Agentiile recomanda hotelul ca fiind de 4stele. In schimb restaurantul este de 3 stele.

2. Am primit exact aceiasi mancare in fiecare zi; Singura mancare ce diferea, o data la doua zile, era supa/ciorba;

3. Mancarea se serveste numai in stil bufet;

4. Apa din piscina este foarte rece pentru copii. In prima zi am incercat sa ne jucam cu totii in piscina; A doua zi dimineata 3 dintre copii erau bolnavi.

I-am rugat sa creasca temperatura apei si ne-au spus ca nu este posibil deoarece piscina este numai pentru innot. Nu au bazin pentru copii iar de jacuzi nici nu se pune problema;

5. Piscina are adancime 1,6m la un capat si 1,5 la celalalt. Cei care nu stiu sa innoate au renuntat la piscina si din acest inconvenient;

6. Spa-ul este neingrijit iar baia turceasca este nefunctionala;

7. Nu ai voie in zona SPA cu alte prosoape decat cel predat la receptia SPA iar pt orice prosop suplimentar trebuie sa platesti 2 LEVA;

8. Aparatele de gimnastica sunt foarte vechi si total neingrijite. Mai mult ca sigur ca au fost dezafectate din alta parte pentru ca sunt incomplete si nu se pot folosi, inclusiv banda de alergat;

9. Camera pentru sky-uri este neincalzita si neincapatoare pentru toate echipamentele turistilor;

10. locul de joaca cu foarte putine jucarii iar climatizarea era plina de praf.

In ce-a de-a 7 a noapte, cand trebuia sa ne mutam in alte camere, am strans bagajele si am parasit hotelul.

Pentru Bulgaria Bansko recomand sa alegeti Lucky Bansko - este net superior din orice punct de vedere,

---

VIZUALIZĂRI: 1149 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI