GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Mai intai de toate vreau sa va spun ca notele acordate pe diferite capitole le-am dat prin comparatie cu ce am mai vazut la alte hoteluri si sunt raportate si la pret. Din start va spun ca persoanele foarte pretentioase nu vor fi multumite. Dar sa le luam pe rand:
Serviciile sunt bune, persoanele de la receptie au fost operative in momentul cazarii (a durat cateva minute). Am strambat din nas cand fata de acolo mi-a spus ca nu ne poate caza decat minim dupa ora 13 noi ajungand in jur de ora 11. Am inteles-o perfect cand am plecat si am facut eliberarea camerei pe la ora 11. 30. Peste tot erau persoane care strangeau resturi de mancare cazute pe jos, diverse lichide mai mult sau mai putin bachice imprastiate pe gresie sau chiar nisipul strans in fata WC-ului de pe plaje (cum ieseam din toaleta cum era cineva cu mopul in spatele nostru).
Legat de personal, un singur incident am avut, destul de crunt e adevarat, cu o fatuca de la receptie: ramasesem blocati in lift (apropos, daca nu vreti sa patiti ce am patit eu, nu va urcati mai mult de 5-6 persoane in lifturi; asteptati-l mai bine pe urmatorul) ; sun de la telefonul din lift si cer asistenta tehnica; dupa vreo 2 minute incep sa curga apele pe mine (sunt destul de voluminos) si sun din nou; fatuca de la receptie incearca sa-mi explice ca e deja cineva pe drum si se va rezolva; dupa alte 2-3 minute sun din nou, probabil ca atunci cand esti blocat in spatii inchise trece timpul altcumva deoarece sotia mi-a zis ca nu trecusera mai mult de 30-40 de sec; al patrulea apel al meu i-a pus capac fetitei de la receptie care mi-a inchis tel in nas; cam asta a fost greseala ei, deoarece dupa ce am fost"eliberati"m-am dus glont la receptie unde am facut un scandal monstru; am ajuns si la "sefa" care m-a ascultat cu rabdare si intelegere si a incercat sa-mi explice ca am urcat pre multi in lift si ca totusi regreta incidentul; i-am explicat ca eram mult sub capacitatea admisa trecuta (eram vreo 8 pers fata de 13 pers sau 1. 300 de kg cat scria pe lift) ; incidentul s-a aplanat printr-un bol cu fructe ce mi-a fost servit in camera (gestul conteaza)
Camerele pot sa spun ca erau asa cum trebuie: dimensiunile respectau in totalitate cerintele de 4 *, mari, spatioase, aerisite, baia mare, curata insa, boala bulgarilor, un televizor mic-mic de tot si cu programe numai bulgaresti (era PROTV si SPORT. RO dar varianta bulgareasca). Femeia de servici venea in fiecare zi sa ne faca curatenie dar ne prindea numai la somn. In ultima zi am descoperit un biletel de agatat pe clanta (nu-l bagasem in seama pana atunci) pe care scria, pe o parte "Nu deranjati"iar pe partea cealalta "Va rog curatati-mi camera". Toate camerele au vedere la mare dar nu toate au balcoane mari; al nostru era pe calapodul televizorului dar nu ne-a deranjat.
Bucataria, exceptand o zi sau doua pe la inceputul sejurului, a fost foarte buna. Eu sunt un destul de mare fan al preparatelor din pui si am avut la fiecare masa ba piept la gratar, ba copanele ba chiar si aripioare de pui prajite. Restul preparatelor erau destul de bune si, foarte important, nu mi-a creat nimic impresia ca ar fi vechi sau rest de la mesele precedente. Nu ramaneau fara vreun sortiment in timpul meselor (mancare era destula). Bautura, asa cum ma asteptam, era de calitate "popular" catre "mediu" adica fara fitze dar nu "pufoaice". Faceau baietii ce 'amestecaturi" vroiai (aveausi lapte la tetra-pak pe diversitate). Cafeaua era mai proasta decat la servici (lucru destul de greu de atins). Curatenia nu a fost sub niciun fel o problema.
Plaja si piscina erau unul si acelasi lucru. Nu te lasau sa stai pe sezlongurile care dadeau direct in mare, insa sotia mea, norocul meu, iesea la prima ora si ocupa sezlonguri pe langa barul de pe plaja, avand astfel un acces foarte facil si la piscina si la mare. Apa din piscina era curata si chiar putin incalzita.
Cand vorbim de distractie e bine sa vorbim despre posibilitatile de distractie ale copiilor (pentru adulti nu era mare lucru) : animatori care dansau seara cam o ora pe muzica de copii, un minicastel imens gonflabil pentru topaiala prichindeilor care era la alt hotel din complex dar la care aveai acces, un loc de desenat sau alte activitati asemanatoare la acelasi hotel invecinat. Celor mici le-a placut la nebunie (asta imi si doream).
In final va spun doar ca singurul meu regret a fost ca eu si cu alti peste 90% din turistii din statiune, am "bagat" o groaza de bani in buzunarul vecinilor de la sud de Dunare, bani care puteam sa-i cheltuim la noi in tara daca ofertele de pe litoralul nostru erau macar apropiate de cele ale bulgarilor.
Trimis de lazgab in 13.07.10 22:04:20
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA. A mai fost în/la: Nisipurile de Aur, hotel Mimosa
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (lazgab); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- Coordonate GPS: 43.22550135 N, 28.00961673 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Felicitari Lazgab. Un vot de la mine (ca asa am vazut ca se face ca tu sa-mi ramai dator forever, glumesc fireste). Acest review reflecta perfect situatia de la Rubin insa notele sunt evident prea mari comparativ cu descrierea. Dar asta este aprecierea personala/subiectiva a observatorului si nu o poti combate defel.
Imi amintesc cand am scris review-ul meu am umblat de doua ori la note; in sus. Si stiu si de ce: de dragul personalului, care a fost fara exceptie OK.
lazgab: bun venit in comunitate, e imbucurator si de bun augur debutul - un review foarte bun, util si complet.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2015 Buna — scris în 12.06.18 de ARA_DANIEL din HUNEDOARA - RECOMANDĂ
- Aug.2015 Un loc în care aş reveni cu încredere, Hotel Rubin, Varna — scris în 23.01.18 de Aura2018 din SUCEAVA
- Aug.2015 Oricum mai bine ca la noi din păcate! — scris în 22.10.17 de moraru marian din BUCUREşTI
- Jul.2015 Rubin - 3 stele cu indulgenta — scris în 03.08.15 de mmoreanu din BUCURESTI - nu recomandă
- Jul.2015 Foarte frumos — scris în 13.07.15 de mrsanghel din BUZAU - RECOMANDĂ
- Jun.2015 Vacanta reusita — scris în 08.06.15 de HoratiuXXL din AIUD, ALBA - RECOMANDĂ
- Aug.2014 Rubin nu este hotel de 4* (max. 2*) — scris în 27.08.14 de RoxanaARGES din CâMPULUNG [AG] - nu recomandă