Din pacate am fost dezamagiti

TIPĂREȘTE

Am sa incerc sa fac un review cat mai obiectiv acestui hotel, avand ca si grad de comparatie alte 7 hoteluri de pe litoralul bulgaresc unde m-am cazat anterior:

Dolphin Marina – Ctin si Elena

Iberostar – Sunny Beach

Victoria Palace – Sunny Beach

Marina Royal – Duni Resort

Marieta Palace – Nessebar

Madara – Nisipurile de Aur

Helena Park – Sunny Beach

Exceptand Madara si Dolphin Marina unde am fost in sezon cate o saptamana, mentionez ca restul au fost sederi de maxim 4 nopti fie in luna mai fie in septembrie.

Cazarea s-a facut imediat ce am ajuns la hotel, in jurul orei 13, dar fara bratari pentru care ne-au solicitat sa revenim la ora 14.

Am primit o camera la etajul 6 cu vedere catre piscina. La primul contact vizual poti ramane impresionat de camera, avand in jur de 30 mp si o baie foarte mare.

La o privire atenta insa déjà apar problemele. In camera noastra usile glisante de la dulapul de pe hol erau acoperite cu niste oglinzi enorme, dar una din oglinzi era sparta in jurul manerului avand un grad de risc de accident ridicat.

Mocheta de culoare deschisa era patata aproape pe toata suprafata ei, pe alocuri arsa de tigara (asta evident din neglijenta unor clienti). In camera este un aer inchis se vede ca s-a facut o curatenie superficiala. Mobila de culoare alba cu ceva insertii aurii era foarte « obosita » se vede ca a fost de proasta calitate, colturile erau stirbite, melamina sarita, usile la inchidere atingeau marginile mobilierului. In locurile mai izolate predomina praful, am mutat paturile asa incat sa stea lipite si in locul ramas liber am gasit o folie goala de medicamente.

Prosoapele au fost albe cand au fost noi, acum au o culoare spre gri, noi nu le-am folosit, le-am preferat pe ale noastre, luate ca masura de precautie.

Am mers la receptie si am solicitat sa ne schimbe camera invocand ca oglinda sparta este un real pericol (ma gandeam ca suntem in extra-sezon si sunt o gramada de camere libere). Am fost refuzat spunand ca vor veni sa repare oglinda desi era o minciuna pe fata, fiind vorba de o oglinda de 1,5x2 metri. Am renuntat la idee, i-am rugat doar sa rezolve problema cu seiful ce nu putea fi utilizat cu codul de access primit de ei. Au trimis un angajat ce nici macar nu s-a uitat la codul primit de la receptie, a tastat un cod standard de deblocare (gen 123456#) si apoi m-a pus pe mine sa imi definesc propriul cod. Deci siguranta lucrurilor in seif este si ea relativa. Luasem decizia sa platesc seif dupa ce am citit pe AFA despre furturile din camera (multumesc pe aceasta cale celor ce au postat anterior).

In ceea ce priveste masa pot spune fara nicio urma de dubiu ca a fost cea mai slaba din toate experientele All Inclusive atat dpdv calitativ cat si ca varietate. Restaurantul situat la etajul 2 este destul de mare, nu pot insa sa estimez cat de usor e sa razbesti la mancare in full sezon.

Mesele au insa fetele de masa murdare (cum s-a mai scris), chelnerii sunt foarte nepriceputi si neingrijiti, nu au urma de zambet si amabilitate. La bar nu era nimeni aproape tot timpul – inteleg ca e extrasezon si cererea este mica dar totusi e lipsa de respect sa lasi barul parasit cu orele.

In ceea ce priveste mancarea, atat eu cat si sotia, ne-am facut probleme ca ne-am putea imbolnavi. Cu greu am putut alege ceva sa punem in farfurie din cele 4-5 tavi puse la dispozitie. Salata verde era foarte veche, la capitolul carne doar un piept de pui uscat pe grill, niste ciocanele, iar porc ceva foarte gras.

Micul dejun putin mai instarit decat cina, insa tot lipsit de varietate si intr-o forma de prezentare ce lasa mult de dorit. Nu am luat niciun pranz in hotel deoarece am hoinarit prin Nessebar sau prin statiune asa incat nu am ajuns niciodata la masa la amiaza dar nu cred sa fi pierdut mare lucru.

Un alt lucru ce nu l-am putut intelege – dispenser-ele (fantanile) de apa aveau bidoanele acoperite cu o prelata, parca special sa nu vezi ce contin iar gustul apei era apropiat celui de la robinet, cu gust pronuntat de clor…destul de bizar. Automatele de cafea (cafea instant, mentionez) dadeau putina cafea la inceput dupa care multa apa, rezultand ceva foarte alungit.

De asemenea am remarcat si m-am gandit sa relatez un alt aspect ce pe mine personal m-a deranjat. Stand seara la o masa la piscina am vazut pe unul din chelneri trecand cu 2 sticle goale pe care le-a umplut cu bere de la dozator, la barul AI si apoi le-a dus in bucataria Fish Restaurant-ului. Ceva mai tarziu au inceput sa stranga mesele si sa faca curat si am vazut ca erau aburiti bine, abia ce mai duceau 2-3 farfurii cu mare dificultate.

Din pacate am gasit foarte multe minusuri, asa incat nu as reveni la acest hotel, desi nu suntem deloc pretentiosi, insa Planeta a fost pana acum marea dezamagire a litoralului bulgaresc.

Sper sa fie de folos acest review.

---

VIZUALIZĂRI: 4450 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI