Un concediu ratat... la Via Pontica

Daca cineva mai doreste si alte informatii revin cu placere, desi stiu ca toti cei care au fost acolo cu noi vor scrie despre ce au trait acolo. O totala dezamagire.

P. S. Atunci cand ploua nu aveti absolut nimic de facut in incinta hotelului. Masa de tenis nu e instalata (pentru ca nu au loc), masa de biliard este impracticabila (lipita de 2 stilpi si o balustrada) si piscina interioara e cat o cada... asa mai mare cu 5 sezlonguri si cu apa ffffoarte rece, ca doar e in interior si nu o bate soarele s-o incalzeasca.

P.S.2 Daca sperati sa mancati acolo fructe trebuie sa va luati de acasa ca in hotel nu gasiti la masa decat niste mere foarte tari si cateva feliute de portocale. astea sunt fructele oferite la masa unui hotel de 5 stele.

sunt ingrozita de ceea ce scrii. noi avem rezervare de pe 2 august. spune-mi te rog, ca cati oaspeti erau in hotel ca sa-mi fac o idee daca e vorba de lipsa de interes pentru lipsa de clienti (nu ca ar fi scuzabil asa ceva, doar au 5 stele cu pretentiile si preturile de rigoare) sau e vorba de cea mai tare teapa.

te rog sa imi scrii cat mai detaliat, pt. ca eu le voi arata celor de la agentia cu care am rezervat si daca ei isi asuma raspunderea pentru asa ceva... iar cand dai un vot asa drastic pt.plaja si mare, la ce te referi? multumesc f.mult pentru impresiile tale

@oanab, am mai citit un review extrem de negativ la acest hotel, de ce nu incerci totusi sa schimbi hotelul??

E ingrozitor! Deja e o alta impresie negativa, parerea mea e sa nu iti strici vacanta! Macar ai in vedere alt hotel din zona si cand ajungi acolo si vezi ca e la fel de rau cum au descris altii suni agentia sa te mute degraba altundeva, daca mai sunt locuri, evident, dar mai bine nu astepta pana atunci...

Acum depinde si de avansul platit si de relatia cu agentia!

Revin cu detalii, mai ales pentru ca erau foarte multi romani in hotel care nu venisera acolo dar au fost dirijati de la alte hoteluri din zona, de ex. erau unii care pltisera sejurul pt. Duni, altii, foarte multi de la FESTA Resort care era aproape de Via pontica.

am fost sa vad care sunt conditiile si la FESTA, asa dintr-o privire de ansamblu lucrurile erau O. K. , mesele erau pline cu de toate, piscina era de 4 ori mai mare si nu auzeai pe nimeni vorbind romaneste doar rusa si germana.

Toti romanii care au avut rezervare la FESTA RESORT au fosti trimisi la via pontica. Nimeni nu avea bilet pt. via pontica am fost redirijati de la hoteluri din zona respectiva, si daca atunci cand am ajuns hotelul era ocupat in proportie de 10% in 3 zile gradul de ocupare era de 70% (asta e doar o aproximare ochiometrica).

In ceea ce priveste plaja era plina de alge desi in dreptul celorlalte hoteluri era curata doar pe bucatica rezervata "VIP" plaja era cu alge si cu nisip mizerabil, pe sezlonguri nu existau perne, dimineata uneori iti luai singur sezlongul si-l carai unde vroiai iar seara pe la 6 a venit un nene care le strangea pe toate si ne arata ca e ora 6 ca el avea program pana la 6... ?

Cand am ajuns acolo am gasit un manager care se ocupa de hotel, la fiecare reclamatie el incerca sa faca cate ceva dar era un neamt "big bos" care il tinea cu mainile legate si pentru ca a cerut "prea multe " dupa cateva zile s-a certat cu neamtul si a plecat.

Am apucat sa-i multumesc totusi pentru ca a incercat sa faca cate ceva, am inteles ca nu el era de vina ci neamtul care nu vroia sa cheltuie nimic, si i-am spus ca serviciile sunt departe si de 3 stele dapai de 5, si atunci managerul mi-a spus mai in soapta ca-s departe si de-o stea ce sa mai vorbim de trei.

Dar din ziua respectiva nu l-am mai vazut, era doar neamtul care era prezent peste tot si statea in sala de mese si urmarea toate miscarile turistilor numarand fiecare inghititura exact ca un nazist. cand un copil a scapat un pahar pe jos s-a dus la parinti si le-a spus categoric sa-l platesca.

Bineanteles ca parintii au izbucnit atunci si i-au spus toate neregulile dar... degeaba neamtul nu a avut nici o reactie, cred ca asta era cel mai revoltator lucru ca nu avea nici o reactie.

Nici cand sotul meu mi-a ridicat tricoul si i-a aratat bubele de pe spate care le-am facut de la mancarea lor proasta si veche nu a schitat nici un gest. Cand i-am spus ca intre mese nu avem nimic mi-a arata ca pe hartie scrie ca se dau gustari doar intre 16-17. e adevarat gaseai 3 sandweshuri (nu asa se scrie) cu parizer de la micul dejun.

3 pentru un hotel intreg.

Bebitza77 multumim pentru rewiu si chiar il consideram util din moment ce am fost redirectionati de la duni la festa pomorie (care arata in poze f. bine) si am acceptat dar dupa ce am citit ce ai scris tu suntem hotarati sa nu acceptam Via Pontika.

savescuv, spune-mi te rog, vad ca sunteti redirectionati din duni, agentia bulgara (turoperatorul) incepe cu s si se termina cu x?

Cand te-au anuntat ca n-ai rezervare in duni, cu cate zile inainte?

cand aveati intrare, unde, la Marina Palace?

Stiu ca sunt multe intrebari, dar si eu ar tb sa intru in 2 iulie la Duni si inca nu stim daca avem rezervare sau nu, iar agentia asta bulgarreasca s... x ne spune sa intrebam agentia romaneasca care evident o scalda.

cred ca esti norocos si asta pentru ca de la agentia de cartier la care am facut rezevarea am primit overboking de la alt touroperator (incepe cu B... si se termina cu n... e de la ei)... (de fapt duni a hotarat) desi am fost anul trecut si am fost turisti model (nu ascultam de fel acel tip de muzica) daca ma intelegi si nu ne place decat un loc in care sa te simti bine fara sa fi deranjat de altcineva.

asta e un mare minus pentru Bulgaria in general.

Daca poti nu accepta variante trage pe duni ca e de bine.

si pune punctul pe I cum trebuia sa facem si noi

Multumesc, nu mi-ai spus cu cate zile inainte de sejur te-au anuntat.

Am fost si eu la duni anul trecut si la fel n-am facut nici o pb (nici eu nu ascult ce zici), si totusi, inca nu stiu nimic daca mai am rezervare sau nu.

Prietenii care au intrebat azi la receptie ne-au spus ca nu suntem pe liste. Deci ce sa credem?

Agentia azi a zis ca e ok si a doua zi a anulat la alti prieteni cu intrare pe 1. Deci, noi ce facem? Plecam, nu plecam, avem, n-avem rezervare?

pe noi ne-au anuntat din aprilie dupa ce platisem avansul in martie si primisem confirmare de la marina royal pentru rezervare.