Casa dezastrului culinar!

TIPĂREȘTE

Cea mai proasta mancare consumata in viata mea la un hotel. 4 stele? Doua cu indulgenta! Dar sa detaliem putin...

Am ales Hotel Elena pentru a ne petrece sarbatorile pascale din cateva motive si anume: camere spatioase si curate, vedere la mare, mancare acceptabila (din celelalte pareri de pe aici), piscina interioara incalzita, sala de fitness, baruri deschise 24 din 24 cu allinclusive, animatori pt copii, concursuri, etc. Cam asa arata oferta acestui hotel minunat.

Am ajuns pe data de 14 aprilie, in jur de ora 13. Parcarea costa 10 leva pe zi insa un angajat care se ocupa de colectarea banilor, si cam atat, mi-a spus ca nu e pazita si nici nu si asuma responsabilitatea daca masina va fi furata, vandalizata si mi-a recomandat la 10 m, o parcare privata, la acelasi pret dar imprejmuita cu gard si pazita. Evident ca am ales varianta B...

Am fost cazat destul de repede. Camera mare, curata doar ca in baie, asa cum au mai scris si altii, ani de zile, miros urat in baie. Aerul conditionat centralizat nu functiona. Am mers la receptie, am reclamat ca este frig si ca nu am vedere partiala la mare, asa cum am platit si este frig. Camera au refuzat sa o schimbe pe motiv ca nu au alte camere libere, hotelul fiind full si nici spaga nu am vrut sa le dau pentru a face asta. Caldura au rezolvat o trimitandu mi o aeroterma in camera. Asta a fost partea soft. Partea hard abia incepea.

Am mers la masa de pranz si nu mi venea sa cred. Parizer fript, prajit, crenvusti tot asa. Ca peste aveam celebru pangasius dar si acela foarte prost gatit. Nu exista nici un sortiment de branza si asa au tinut o tot sejurul la pranz si cina pentru ca doar la micul dejun aveam branza. Branza insemnand un sortiment de feta care se putea intinde pe paine si un fel de cascaval sintetic, inchis la culoare. Maslinele erau alese. Cele mai mici si amarate care exista pe piata. Ca ciorbe aveau zilnic, pasta de brocolii si o supa de porc-pui pe care nu le am incercat datorita aspectului si nu stiu ce gust aveau. Cateva salate formate din rosii, varza si castraveti. Mai erau niste legume frumoase in doua cosuri pe masa, langa salate insa erau din plastic, sa dea bine pe masa. Adevarat au avut si cate un sortiment de carne la masa de pranz si cina (dimineata era inlocuita de celebrul ou), insa facuta cu diferite sosuri gen lamaie si alte ingredinte care nu puteau fi mancat.

Vazand bataia de joc, am sunat agentul de turism din tara si am reclamat serviciile de masa. Initial m a asigurat ca ar fi o problema cu prima masa, ca nu au fost pregatiti, ca defapt ei erau pregatiti sa intram cu masa de seara, abureli... Initial am pus botul si am asteptat masa de seara.

La masa de seara am crezut ca traiesc intr un film prost. Acelasi prizer fript, prajit, salate, supa. Am vazut ca undeva, cineva la o plita electrica, frigea ceva. Zic, in sfarsit friptura cand... frigeau CEAPA... Da, aveau o galeata de ceapa taiata rondele si o frigeau. Am ramas cateva minute blocat, uitandu ma la ei cum frig ceapa, nimeni nu lua ceapa aia si ei continuau sa friga etuziazmati. Cerul a cazut pe mine cand fiica mea de 10 ani a inceput sa planga spunand ca ea, iar nu are ce sa manance.

Am mers la receptie, am sunat agentia in tara mi au spus sa le fac o reclamatie scrisa ca asa e procedura. Le am facut si reclamatie scrisa insa nu au inregistrat o pe motiv ca trebuie sa fie si turoperatorul sa fie o nota de constatare nu o reclamatie. O bataie de joc la cel mai inalt nivel! In fiecare zi a fost aceiasi mancare.

La masa festiva au anuntat ca doar intre 12:30 si 13 se servesc sarmale (nu va ganditi ca au ceva in comun cu sarmalele noastre. Ceva in foi de vita, cat degetul de groase) si carnea de miel. Va inchipuiti ca tot hotelul a venit la masa la 12:30 cand in mod normal oamenii se esalonau pe perioada celor doua ore cand era programat pranzul. Coada la carnea de miel era de 20-30 persoane, tava se consuma rapid si pana aducea alata dura cam 5 min pentru ca nu i interesa. Eu am stat cam 25 min, doar la miel...

La cina din data de 16 am gasit un fir de par lung, in tava cu tocanita. L am luat in fata celorlalti clienti si l am aratat tuturor. O alta familie mi au spus ca si ei au gasit, au fost la seful de sala si au spus ca e vina clientilor, ne cade parul... Aberant, tava era protejata cu sticla iar in cazul meu tava doar o pusese in stand. La cina au cojit toate ouale vopsite pentru masa de pranz le au scos galbenusul, le au dat cu maioneza si asa cu vopsea pe ele, ni le a servit in zona de salate. Ultima zi, adica micul dejin cu care am iesit. A fost groaznic. Toate resturile care le au ramas ni le au servit la masa. Normal, hotelul se inchidea dupa asta.

As mai mentiona ca piscina avea apa Calda insa nivelul de clor era extrem de mare. Mai mult de 30 min nu puteai sa stai. Te lua ameteala, greata. Sala de fitness, deplorabila. Cateva fiare si aparate deteriorate cu care puteai sa te ranesti oricand.

Ca plus, nu pot sa mentionez altceva in afara de camera care era curata, mobilier nou, tv lcd si cam atat.

Am fost cam in toate statiunile din Bulgaria. Aceasta a fost cea mai nefericita experienta. De obicei nu scriu insa acum am vrut ca lumea sa le dea o lectie acestor nesimtiti si sa i ocoleasca. Daca doriti sa nu va stricati vacanta, evitati acest hotel!

Ar fi bine ca sa scriem toti cand gasim asa ceva. Nu e normal ca impertinentii astia sa ne trateze asa. In toata statiunea eram 99% români. Daca noi nu ne am duce la ei, ar fi falimentari! Sesizati si agentiile de turism de unde ati luat biletele ca pe viitor sa nu mai vand asfel de deatinatii!

In sustinerea celor relatate o sa pun si cateva poze.

---

VIZUALIZĂRI: 1662 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI