Inchiriere masina aeroport Bologna

TIPĂREȘTE

Aproape ca imi venea sa strig: “Mi-au furat banii”. Nu aveam cui, ca eram doar eu si dovezile virtuale.

Din experientele de calatorie, placute si neplacute urmeaza sa va povestesc in urmatoarele fragmente, de data aceasta despre “bella Italia”. Toate bune si frumoase: mancare, pantofi, moda, locuri de vizitata. Am tot auzit patanii ale unora, mai de demult sau mai curand, insa calatoriile facute pana atunci au fost scurte, tip city break. Fusesem in Italia de patru ori pana acum, pe cont propriu, dar niciodata intr-un sejur la mare. Asa ca, septembrie aratandu-se frumos, am vrut sa facem o supriza cuiva din familie sa facem o iesire de 5 zile.

Traseul urma sa fie urmatorul:

Avion Timisoara - Bologna, inchiriere masina din aeroport de la LocAutoRent si via Rimini, statiunea Torre Pedrera. Drumul din Bologna presupunea cam o ora de mers cu masina; fiind patru adulti, am zis ca se merita.

Am inchiriat masina si de la inceput sotul a fost nemultumit de faptul ca masina nu fusese spalata. Praful era de un deget plus cateva urme de pasari. Nu m-am legat neaparat de acest amanunt. Al doilea lucru pe care nu l-am bagat de seama a fost faptul ca bancheta din spate fusese lasata in fata (se putea accesa portbagajul si din ineriorul masinii, doar trebuiau lasate scaunele). Ignorand aceste doua semnale am mers spre destinatie.

Ne-am decis sa facem doar doua vizite in imprejurimi, o zi Florenta si o zi San Marino. Vineri am ramas la plaja din fata hotelului iar sambata ne-am planificat o zi de plaja la Rimini. Ziua a fost placuta pana in momentul in care trebuia sa ne intoarcem la hotelul din statiunea noastra. Am dat sa pornim masina, insa aceasta nu a pornit. Fara sa fi facut ceva, dadeam cheie si motorul se invartea in gol. Era sambata seara, in jur de ora 18:00. Am incercat sa sunam la firma de inchierieri dar fara succes, nimeni nu a raspuns. Apoi am luat toate numerele de telefon pe care le aveam la dispozitie: numarul de la agentia prin care am facut rezervarea, numarul de pe usa masinii pentru asistenta. Dupa multe incercari nereusite, am reusit sa luam legatura cu firma de tractari auto. In jurul orai 19:45 a venit la fata locului, a verificat masina, ne-a dat o hartie si a plecat. Am ramas fara masina, in Rimini, la vreo 11 km de hotelul nostru. Am luat autobusul si am mers acasa dezamagiti si preocupati de problema de care ne-am izbit. Duminica am fi vrut sa mergem in San Marino, dar fara masina nu am fi facut drumul pana acolo, devreme ce platisem 5 zile de inchiriere. Duminica am sunat din nou, am incercat numerele de telefon ale companiei de inchirieri, am sunat la sesiul oficial din Milano unde am reusit sa vorbim cu o doamna care ne-a asigurat ca va lua legatura cu colegul din Bologna. Dupa masa dupa ora 16:00 am fost sunati de la firma de inchirieri aeroport si solutia care ne-au sugerat-o a fost sa venim sa luam alta masina. Asta insemdna un frum cu autobusul, cu trenul si din nou cu autobusul. Un drum de 60 de euro. Am facut aceasta manevra, la aeroport ni s-a spus ca masina din service e reparata. In rest, niciun alt detaliu legat de masina, de plati, de taxe. Am luat a doua masina, ne-am vazut de drum, inapoi spre Rimini urmand ca marti seara sa o predam personalului, masinia fiind verificata de accesta. Pentru prima masina am fost taxati 10 euro pentru combustibil, desi ne intelesesem sa punem mai mult ocmbustibil in a doua masina. Am semnat pentru cei 10 euro si ne-am intors acasa.

La o saptamana dupa acest sejur, m-am gandit ca ar fi bine sa cer rambursarea sumei de bani pentru ziua i care nu am avut masina, plus suma de bani cheltuita pentru transportul in comun. Am formulat cererea si supriza a venit in etape. La cateva zile am primit email care imi comunica ca la analizarea situatiei s-a descoperit “noi daune” la masina, al doilea email de informare a fost constatarea daunei “probleme la pornire” iar pentru aceasta eram taxati suma de 469,06 euro, suma pe care trebuia sa o platim prin virament bancar sau completand un formular de de autorizare pentru retregarea sumei de pe card. Am pornit demersurile, pentru a contesta aceasta decizie, scriind la agentia de intermedieri inchirieri, apoi la Centrul pentru Protectia Consumatorului European. La o luna suma a fost blocata in doua etape 69.06 euro si apoi 400 euro. Cand am constatat ca mi s-a retras intr-adevvar suma de bani, la o luna dupa incident, fara autorizarea mea, aproape ca imi venea sa strig: “Mi-au furat banii”. Nu aveam cui, ca eram doar eu si dovezile virtuale. Inca suntem in disputa si toate aceste informatii au caracter informativ si de avertizare.

---

VIZUALIZĂRI: 1013 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI