GRAD SATISFACȚIE
Dupa 4 ani de stat la hoteluri de 4 si 5 stele in Bulgaria la Sunny Beach, am gasit aceasta locatie in ultimul moment si avand note foarte bune pe booking.com am rezervat 3 camere, respectiv, 2 studio si 1 apartament cu un dormitor, asa ca am porinit 6 persoane cu speranta ca vom petrece o saptamana de vis.
Daca cei din studio au avut conditii acceptabile, eu am nimerit apartamentul care nu corespunde in realitate cu cele prezentate de Aquaria pe cel mai important site de turism.
Deci, oameni buni, hai sa ne intelegem de la bun inceput, nu sunt pretentios deloc, insa nu am solicitat altceva decat dreptul la conditii normale de cazare pentru care acestia aveau obligatia sa le ofere, din moment ce s-au laudat ca le ofera pe site si pentru care eram obligat sa platesc 500 leva pentru 6 nopti!
In fine, poate este un caz singular, si sper sa fie asa, altii sunt convins ca s-au simtit foarte bine, si chiar ma bucur, insa acest apartament in corpul cu receptia, la etajul 3, de cand am deschis usa m-a izbit un miros ordinar de mancare gatita, plita fiind vizibil arsa si slinoasa la chicineta, canapeaua din material textil era veche, uzata si patata de ulei de plaja aproape in intregime, lipsa masinii de spalat, fier si masa de calcat, tv lcd cu ecran plat care erau specificate in rezervarea listata, iar masina am fost poftit sa o parchez afara din curtea interioara a hotelului, cu toate ca cei de la booking m-au asigurat telefonic ca au discutat cu cei de la Aquaria si totul este OK din acest punct de vedere.
Am listat rezervarea si i-am aratat-o doamnei de la receptie, care a zis ca este si proprietara si administrator si receptionera, adica 3 in 1, insa a facut o adevarata criza de nervi pentru ca am avut indrazneala sa-i spun ca nu se ofera ceea ce promit pe site, motiv pentru care am spus ca o sa-i sun pe cei de la Booking.com si sa le spun opinia mea.
Cand a auzit de acest lucru, a zis sa-mi iau banii inapoi si sa plec din hotel daca nu-mi convine, ca s-a saturat de toti turistii care se plang, etc, etc, si s-a inchis in birou. Este decizia ei finala!
Am ramas perplex de atitudinea unui asa zis manager de hotel, desi va rog sa ma credeti ca nu am tipat sau nu am fortat nota, ci am avut o atitudine calma si cat se poate de civilizata.
Intre timp a sunat la Booking inaintea mea si le-a spus ca eu am fost cel care a renuntat, cu toate ca ea a anulat rezervarea. Apoi brusc, cand a vazut ca imi duc bagajele din camera la masina, a venit sa-mi spuna ca mi-a facut un favor si a discutat cu site-ul unde am facut rezervarea, din Amsterdam, si imi vor face o alta oferta.
Intr-adevar m-au sunat o sigura data dar nu am apucat sa raspund asa repede, au inchis, asa ca... asta e!
A, trecem peste faptul ca ceilalti cu care am venit aveau camera plina de furnici si chiar un viespar la geam, la etajul 4, si ca abia a doua zi le-a adus un prajitor de paine, care, repet, scria pe site ca este in dotarea fiecarui studio .
Eu unul am plecat de acolo dezamagit, insa am gasit in cateva minute un apartament foarte frumos de 70 mp la Julia Apartaments, o locatie in apropiere de Aquaria, cam 1 minut de mers pe jos.
Asa ca, in final, dupa 700 km de condus am trecut cu bine peste aceasta aventura numita Aquaria, datorita amabilitatii celor de la Julia Apartaments!
Imi pare foarte rau ca nu am facut fotografii sa intareasca cele afirmate de mine, dar nu m-am gandit pe moment fiind ocupat sa caut alta locatie si sa plec cat mai urgent de acolo!.
Va doresc tuturor zile frumoase si concedii reusite!
Trimis de lucy68 in 26.08.17 20:15:55
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în BULGARIA.
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (lucy68); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 42.66880500 N, 27.70499900 E - neconfirmate încă
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv (minim 1 noapte) la această unitate.
@lucy68:
”insa am gasit in cateva minute un apartament foarte frumos de 70 mp la Julia Apartaments
Ne-am bucura să putem citi impresiile tale de acolo scrise ca articol (review) nou.
Procedând astfel, ai avea ocazia ca prin notele şi evaluările proprii să contribui la o medie mai reprezentativă a acestei destinaţii.
Poţi folosi linkul SCRIE IMPRESII (se deschide într-o fereastră nouă)
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jul.2017 Destul de bine la Aquaria Aparthotel — scris în 23.08.17 de traian.leuca † din PLOIEșTI - RECOMANDĂ