ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 03.10.2012

DE webmaster

GR. VÂRSTĂ: 40-50 ani

DIN: Timisoara

ÎNSCRIS: 30.07.08

STATUS: CHIBIȚ

Loc de dat cu capul... astaaaa... cu părerea :) / MENIU
IMPRESII

POZE

pe HARTĂ

NOTĂ RUBRICĂ OFFTOPIC sau DE INTERES TURISTIC TEMPORAR ori RESTRÂNS [Loc de dat cu capul... astaaaa... cu părerea :)] — e publicat FĂRĂ NOTE și poate fi votat cu voturi simbolice (+/-1PMA)

TIMP MEDIU CITIRE: 1 MINUT

Fir de discutie deschis din necesitate (vezi mai jos), posibil temporar

TIPĂREȘTE

AUTOR: webmaster

scris în: 03.10.2012

Am deschis acest fir de discutie pentru ca nu gasesc in acest moment un loc potrivit pentru unele ecouri utile, instructive si (consider eu) constructive, insa din pacate contrare Regulamentului general si/sau deciziilor particulare referitoare la un anumit fir de discutie sau altul.

Firul de discutie va fi 'inaugurat' cu mutarea aici a unui ecou scris de motaneata la acest thread, dupa expirarea termenului limita in care se admiteau interventii ale unor terti care nu sunt implicati in acea 'disputa'.

---

Am numit in titlu, firul 'temporar' pentru ca e posibil ca ecourile care se vor aduna mai jos sa fie mutate, in timp, intr-un alt loc, mai potrivit.

La fel de posibil este insa ca acest lucru sa nu se intample.

## end review sc

---
Trimis de webmaster in 03.10.12 13:40:31

Validat / Publicat: 03.10.12 14:07:25

NOTĂ: Articol ARHIVAT (nu intră în calculul mediei acestei destinaţii)

VIZUALIZĂRI: 1690

TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI

SESIZEAZĂ

conținut, limbaj

2 ecouri scrise, până acum, la acest articol

EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!

Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.

Puteți VOTA simbolic articolul - VĂ PLACE?

[1 PMA]

PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 0 PMA (din 0 vot)

ECOURI la acest articol

2 ecouri scrise, până acum, la acest articol

motaneata

[03.10.12 11:47:33]

Ecoul de mai jos a fost incarcat de autor in firul de discutie de aici, din pacate dupa expirarea termenului limita indicat de mine pentru interventii ale tertilor non-implicati in acea 'disputa'. Desi avea, cred, circumstante atenuante - el revenind dupa o suspendare ce posibil sa fi expirat dupa implinirea acelui termen, am hotarit sa nu fac exceptii si sa nu mai permit interventii ale tertilor, non-implicati, acolo.

AFA este un spatiu virtual in care cei pasionati de turism fac schimb de impresii. Daca impresiile sunt favorabile, ne gandim ca am putea sa mergem si noi acolo, daca insa ni se impartasesc experiente triste, evitam respectivele locatii.

Rar se intampla ca pe un sait de profil sa intervina managerul hotelului sau al agentiei de turism. Asta pentru ca exista riscul ca interventia sa faca mai mult rau decat bine.

Un manager bun nu-l preseaza niciodata pe turist si mai ales nu-i da lectii. Se limiteaza in a-i multumi celui care i-a calcat pragul, pentru ca stie ca din banii acestuia traieste. Ii multumeste si celui care a scris negativ despre hotel/agentie, asigurandu-l ca a luat nota de cele semnalate si ca va lua toate masurile posibile, astfel incat, data viitoare, clientul sa fie foarte multumit. Evita orice conflict cu tact si il invita pe turist sa revina.

Un manager bun este un fin psiholog, un om decent, echilibrat, cu mult bun simt.

Un manager prost este exact contrariul. Managerul prost este dusmanul propriei lui afaceri (sau a celei pe care o conduce).

HTS Travel este condusa prost. Si nu ma refer aici la rezultatele economice ale minusculei societati (asta nu e treaba mea si nu ma intereseaza). Ma refer la atitudinea acestei firme fata de clientii sai. Nici urma de respect, bunavointa sau grija fata de turist. Daca nu esti multumit esti imediat admonestat, certat, chiar si jignit. Parca nu esti intr-o firma de turism, ci intr-o macelarie, parca si auzi: "Ce ba, nu-ti convine? Ia halca asta, ca-i de-alaltaieri. Nici asta nu-ti convine? Ia iesi tu afara, ca gasesc eu alt fraier care sa o cumpere! Ce sa spun, nu mai pot eu de grija ta! Lilico, ia ia-l pe asta in primire! "

Si clientul pleaca cu coada intre picioare, aproape multumit ca nu a luat si bataie. Oricum, a invatat ceva, data viitoare va casca bine ochii. Cine va face ca el, ca el sa pateasca:

”... deschideti ochii bine, nu ca mine care am inghitit toate prostiile lui HTS Travel.

Nici celui mai mare dusman al meu nu i-as recomanda varianta aceasta pe care eu, ca un mare idiot, am ales-o!

(vezi impresii)

P. S. Rog sa-mi fie publicat acest ecou. Este dreptul meu la opinie, drept care, in mod legal, nu poate fi incalcat. Nu voi reveni cu adaugiri sau replici. Ce am avut de spus, am spus.

RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [1][7 voturi]

Admin

[03.10.12 14:34:35]

Firul va fi INCHIS, cel putin temporar ramanand utilizabil doar in scop administrativ (doar noi vom putea muta alte ecouri aici, atunci cand va fi cazul).

Exista destule alte 'locuri de joaca' deschise (momentan) pe site.

RĂSPUNDE

Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol