| |
| | |
|
| | REVIEW SCRIS IN | | 02.09.2010 | | DE CATRE | | pepsi70ro | | din [Constanta]
[ Inscris/a in: 04.10.09 ]
| | varsta [40-50 ani] | |
| | DATE SEJUR: | | SEP-2010 | | DURATA 90 zile | | TIP: [FAMILIE CU COPII] |
|
| Grad satisfactie: |
| SERVICII: | ---- % | | | [Nu sunt in masura sa ma pronunt] |
| CAZARE [camere etc]: | ---- % | | | [Nu sunt in masura sa ma pronunt] |
| BUCATARIE & MASA | ---- % | | | [Nu sunt in masura sa ma pronunt] |
|
CADRUL NATURAL
| 90.0% | | | Multumit, mici obiectii |
| DISTR.& RELAXARE: | ---- % | | | [Nu sunt in masura sa ma pronunt] |
|
| NOTA (MEDIA) rezult.: |
9.00 | | |
OBS: Spre deosebire de GRADUL de SATISFACTIE (care se selecteaza de autor si se exprima in procente, 0 - 100 %),
MEDIA se calculeaza AUTOMAT, ca nota de la 1 (foarte slab) la 10 (excelent)
Autorul ar RECOMANDA aceasta destinatie unui prieten sau unui cunoscut
|
|
INFO UTIL:
Cazare litoral
| |
|
|
De ce Bulgaria si nu Romania?
La prima vedere raspunsul este destul de evident, totusi la o privire mai atenta lucrurile nu stau chiar asa, voi incerca sa argumentez si in acelasi timp sa fac cateva paralele pe principalele grade de satisfactie punctate de catre un turist aflat in vacanta la Marea Neagra, fie ca este Romania, fie ca este Bulgaria.
Mai mult decat posibil, la sfarsitul analizei pe care eu o doresc obiectiva, s-ar putea sa primesc destule crosee sau upercut-uri, unele mai evidente altele mai „pe la spate”, repet, este parerea mea pe care o doresc (re) afirmata pe site, dar asta nu inseamna ca nu pot fi contrazis, combatut cu argumente pertinente si la fel de obiective. Chiar m-as bucura!
Rog sa va spuneti parerea pro si contra, sunt binevenite parerile prin prisma experientei avute intr-o parte sau alta a tarmului M. Negre si de asemenea nu doresc puncte pentru acest review, este scris mai mult din dorinta de a mai repeta inca o data faptul ca turismul romanesc si in special cel de la malul marii este pe drumul cel bun.
Voi incerca sa scriu pe gradele de satisfactie notate la fiecare review in parte, insa aici voi face acea paralela intre turismul autohton vis/a/vis de cel bulgaresc, cu argumente si contra-argumente. Repet, nu aruncati cu pietre, insa astept replici obiective si pertinente din experientele traite.
A. Servicii
Poate ca aici sunt cele mai multe de povestit, parerile sunt impartite, anul acesta am descoperit o sumedenie de impresii scrise pe acest site nu tocmai placute despre acest serviciu la adresa vecinilor bulgari. Din experientele mele la Astera si Kristal din anii precedenti pot afirma cu mana pe inima ca serviciile au fost deasupra pretului platit pentru hotel, m-am simtit bine atat eu cat si familia mea. Deci eu consider ca a fost ok. Daca as mentiona faptul ca nu s-a schimbat lenjeria, ca nu am avut prosoape schimbate, ca am avut probleme cu cartela magnetica, n-am avut racire la minibar, daca barmanii s-au uitat urat cand am cerut cate o bere in plus la piscina si alte asemenea nimicuri pe care altii le-ar ridica la nivel de serviciu capital, ar insemna sa fiu carcotas, pe ansamblu am fost multumit de serviciile din Bulgaria.
Revenind la Romania, sincer nu am stat in alta parte decat la Casa Ancora din Costinesti, insa mama a muncit in turism toata viata, fie ca a lucrat la Piatra Arsa in Bucegi, fie la Eforie sau Mamaia, iar eu majoritatea timpului stateam langa ea la plaja sau umbland hai hui prin statiuni, dar am putut vedea foarte multe atunci si vad foarte multe si azi, cand mama este o respectabila pensionara.
Atunci serviciile erau mult mai bune pe litoralul nostru, mama a facut diverse cursuri in turism, exista o mai multa grija fata de nevoile turistilor si o mult mai mare deschidere a hotelierilor care erau doar angajati la stat si nu patroni.
Astazi, acei angajati au devenit patroni si fiecare in felul lor au gandit un stil de a face turism. Unii au o mai mare cautare, altii incearca prin tot felul de reclame mincinoase sa acapareze turisti care pleaca dezamagiti, aici site-ul pe care scriem cu totii manati de aceleasi sentimente are un rol foarte important.
Serviciile in Romania s-au degradat an de an dupa Revolutie, vechii meseriasi cu servicii de 5 stele au iesit la pensie, lasand loc non-valorii si furtului din turism. Au inceput sa fie angajati lucratori care n-aveau nici o treaba cu serviciile, fie ca vorbim de ospatari sau cameriste, dar ceea ce este cel mai grav, foarte multi din noii patroni au incurajat aceasta forma de degradare si non-valoare, in loc sa lupte pentru performanta si o conduita perfecta a angajatului din turism.
Mai recent am observat ca lucrurile au inceput sa se schimbe, raspandirea internetului si implicit a informatiei au generat o grija mai mare a patronilor fata de nevoile turistului. Adica acesta este drumul pe care ne aflam noi acum, serviciile inca se schimba catre bine, sunt convins, in cativa ani vom spune ce bine este pe litoralul nostru.
Am citit foarte multe reviewuri despre serviciile romanesti fata de bulgari si invers. Parerile referitoare la servicii, din analiza mea pe acest site sunt in favoarea noastra, insa mai avem de lucrat foarte mult si salut initiativa de a nu se mai angaja din sezonul 2011 decat lucratori care au absolvit un curs de turism specific meseriei lor. Si in trecut s-a dorit acest lucru, insa pentru a favoriza studentii in vacante pentru a lucra, s-a facut rabat de la aceasta regula in defavoarea turistilor.
B. Cazare
Din start in analiza mea dau credit bulgarilor care ne sunt net superiori in ceea ce priveste hotelurile si camerele.
Hotelurile noastre sunt vechi, foarte vechi, multe dintre ele seamana cu caminele studentesti si creeaza un disconfort de la prima impresie. Cele bulgaresti sunt mult mai noi, au arhitectura mai frumoasa, camerele sunt mai mari si de multe ori mai ingrijite decat in statiunile noastre.
Aici nu prea avem ce face pana nu se demoleaza vechile hoteluri si nu apar altele mai noi, mai frumoase, cu mai multe utilitati si servicii.
In schimb putem lucra la amenajerile interioare, putem schimba din mobilierul vechi, din placile de faianta obosite de trecerea anilor, putem schimba aparatura tehnica din camere, se poate face mult chiar si in aceste conditii. Unii au mai schimbat dar marea majoritate se multumesc doar sa-si numere incasarile fara a investi nimic, mergand pe principiul: „ei lasa, ca tot la mine e mai ieftin”.
Hotelurile din Bulgaria chiar daca nu sunt foarte noi au avut marele avantaj ca au fost sub aripa ocrotitoare a unor firme din Germania si Spania, astfel atat serviciile cat mai ales confortul din hoteluri a crescut simtitor iar turistii au fost multumiti, foarte multumiti. Acum la retragerea unor astfel de lanturi hoteliere si bulgarii au de suferit, insa imaginea este greu de schimbat.
C. Bucatarie si masa
Aici s-a scris cel mai mult si probabil se va scrie in continuare pentru ca nu-i asa, toate ca toate dar daca nu ai papa buna atunci n-ai nimic in vacanta. Cam acesta este principiul si il gasesc destul de sanatos atata timp cat dupa un an de munca vreau sa mananc si eu ceva ales, bun si proaspat.
Calculatorul nu s-a putut decide cine a invins din aceasta „disputa”, lucrurile converg catre bulgari care au acel all-inclusive care place foarte mult.
Sa detaliem putin: La noi trebuie sa cauti doua hoteluri care ofera all inclusive, la bulgari trebuie sa le cauti pe cele care nu ofera acest serviciu.
Sa nu confundam, majoritatea hotelurilor de la noi ofera pensiune completa care nu este tot una cu all inclusiv-ul asa cum am vazut foarte multe pareri eronate. Se poate opta pentru mic dejun sau pentru demipensiune, chiar si pensiune completa, tarifele difera, normal, insa multe hoteluri accepta si bonuri valorice si din experienta mea majoritatea celor care au bonuri valorice au si cel mai mult de reprosat atat serviciilor car mai ales mancarii.
La noi cele mai multe probleme au fost legate de calitatea servirii si mai putin de calitatea hranei. Obiectiile au constat in nota de plata umflata peste masura sau pentru o durata de timp prea mare pana la sosirea comenzii. Nu putine au fost cazurile cand ospatarul cu tigara palmata sau ospatarita facandu-ne semn sa asteptam sa-si termine vorbitul la telefon au tinut capul de afis al serviciilor de la restaurante.
La bulgari nu mai astepti nota de plata insa te lovesti de proasta dispozitie a ospatarilor si bucatarilor care „recicleaza” mancarea sau care nu o prepara asa cum ar fi normal.
A crescut numarul celor care se plang de diferite afectiuni medicale de la salmonella, pana la alte bizare toxiinfectii alimentare cumulate cu tot felul de virusi. Nu neg, mai ales ca eu personal impreuna cu toata familia mea am avut de suferit in urma cu 2 ani la Balcik dupa o asemenea experienta la un restaurant din apropierea portului, insa n-am avut de gand sa bat moneda pe acest lucru.
Aici Bulgaria conduce negativ, detasat cu 85% din cazuri medicale fata de litoralul nostru care este mai „sanatos”.
Pe de alta parte atat la noi cat si la bulgari de foarte multe ori te lovesti de nepasarea ospatarilor, de multe ori exasperati de cerintele mai mult sau mai putin pertinente ale turistilor.
Foarte multe pareri sunt impartite, bulgarii au batut moneda pe all inclusive stiind ca este o forma garantata pentru racolarea turistilor in hoteluri, la noi desi s-a incercat aceasta forma, s-a renuntat repede datorita risipei care se facea la mancare. Multa mancare ajungea sa fie ori reciclata direct din farfurie, ori data patrupezilor din jurul hotelului.
Cumulat cu un sondaj care s-a facut in urma cu doi ani care a aratat ca turistii prefera mai degraba o demipensiune lasand astfel posibilitatea petrecerii timpului liber la un alt restaurant sau terasa seara, s-a ajuns la concluzia ca all-inclusive nu este potrivit pentru noi.
Pe de alta parte, fara sa jignesc pe nimeni, in acelasi sondaj s-a afirmat ca sistemul all inclusive favorizeaza baiaia de joc la adresa preparatelor culinare care de foarte multe ori nu sunt consumate ci doar aruncate. Si acest lucru s-a vazut destul de des la bulgari prin review-urile de pe site, risipa de mancare tinand de bun simt in primul rand.
Deci cam egal cu ascendent catre bucataria bulgara.
D. Plaja si marea
Fiind aceeasi mare nu sunt foarte multe diferente, algele de la noi sunt si la ei, mizeria si poluarea sunt peste tot in Marea Neagra.
Una dintre cerintele blue flag specifica clar obligatia concesionarului de a avea grija de plaje, dar la noi acest lucru se face cu ajutorul Directiei Apelor Romane care de foarte multe ori actioneaza cu intarziere.
Bulgarii sunt mult mai operativi si stiu sa curete tarmul mult mai repede.
Tot ei au 10 plaje blue flag in timp ce noi o avem doar pe cea de la Vega cu perspective de largire pentru la anul, intrand plaja Casino si La Steaguri din Neptun.
Din analiza mea, la capitolul plaja conduce detasat Bulgaria atat prin conditiile oferite pe plaja cat si prin preturile practicate pentru inchirieri de sezlonguri sau ambarcatiuni nautice, mult mai mici decat pe litoralul nostru.
In ceea ce priveste marea, fiind la fel nu exista foarte multe diferente, probabil ati citit multe rw. In care sunt grave acuze la adresa algelor si mizeriilor din mare atat la bulgari cat si la noi. Trebuie in schimb sa recunosc ca la bulgari se curata mai repede, la noi este necesar sa depasim ralanti-ul care caracterizeaza serviciile de la Apele Romane.
Deci pentru acest capitol in ansamblu calculatorul a decis Bulgaria si eu sunt de acord cu acest lucru.
E. Distractie si relaxare
Din start aici Romania are primul cuvant si conduce detasat.
Ce-i al nostru e al nostru, iar romanii stiu sa se distreze. Acest lucru este caracteristic litoralului nostru unde exista nenumarate posibilitati de distractie, cluburi, pub-uri si discoteci, scoala de echitatie, inchirieri ambarcatiuni nautice de la cele cu pedale pana la cele mai mari si puternice, inchirieri de veliere, croaziere pe lac si mare, terase, restaurante, aquamagic, plimbari cu trasura, turul litoralului cu autocare descoperite, inchirieri biciclete, inchirieri masini, telegondola, teatre de vara, centre spa, saloane de masaj normale si erotice, multe pe care bulgarii nu le au, plus ca un roman altfel se distreaza pe litoralul nostru care „stie”sa distreze turistii si altfel la bulgari.
Cumulat cu vizitarea litoralului se pot vizita pe langa Delfinariu, Planetariu si Rezervatia Biosferei, cele mai de seama muzee din Constanta si Mangalia, dar si cetatile si manastirile unice in lume.
Un grad mare de relaxare si distractie ofera si aerodromul Tuzla unde se pot face zboruri de agrement cu studierea litoralului de la inaltime. Tot aici exista si o scoala foarte apreciata de pilotaj.
Cam asta este, pe ansamblu, doua servicii inclina balanta catre romani, doua catre bulgari si unul este sensibil egal, dar cu bataie catre bulgari. Deci bulgarii conduc usor in fata noastra, in acest moment lumea se simte mai bine acolo si cred ca este de inteles de ce se intampla acest lucru.
Important este sa intelegem ca putem oricand fi prima vioara, important este sa avem incredere in turismul nostru si noi la randul nostru sa fim ingaduitori cu schimbarile care se produc, chiar daca ele sunt mai incete si uneori par lipsite de flux, dar exista si lucrurile se vor schimba. Intotdeuna vor exista nemultumiti, vor exista turisti care nu vor aprecia corect balanta calitate/pret sau vor fi subiectivi datorita unei intamplari nefericite din acea vacanta, dar haideti sa privim corect si obiectiv lucrurile si sa speram ca va fi altfel cat de curand. Sa ne lasam banii pe litoralul nostru si sa nu mai plecam urechea la cei care batjocoresc prin televiziune litoralul si frumusetile tarii noastre.
Eu cred ca am fost destul de obiectiv, desi nu-mi convine ca litoralul nostru este in urma celui bulgaresc, totusi va invit sa va exprimati parerile, pot fi utile si ar aduce un plus pentru acest subiect sensibil.
Fara puncte!
Vacante frumoase oriunde va veti afla --- Impresii postate de pepsi70ro in 02.09.2010 13:07:50 VIZUALIZARI: 1560
|
NOTA: Parerile si recomandarile din articol apartin integral autorului ( pepsi70ro);
in lipsa unor alte precizari explicite,
ele nu pot fi considerate recomandari sau contrarecomandari
din partea site-ului AmFostAcolo sau ale administratorilor.
NOU: AmFostAcolo si Cabinet Avocat Koszti
acorda asistenta juridica (in probleme turistice) oricarui membru al comunitatii.
Solicitarile se vor trimite prin email pe adresa office(at)avocat-koszti.ro
|
Daca impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, eleganta sau calitate
folositi linkurile de mai jos, prin care puteti acordati un BONUS
in Puncte de Multumire-Apreciere (PMA) review-ului.
NB 1) Votati doar review-urile RELEVANTE.
NB 2) Eventualul vot este ANONIM. Din 18.12.2010, voturile sunt publice.
Apreciati acest review? Votati-l: NU [-1 PMA] - DA [1 PMA] PUNCTAJ CRT:: 0 PMA (std) nota1 &
13401 PMA (din 30 voturi)
nota2
NOTA: Acest review nu beneficiaza de punctajul standard acordat automat.
NOTA: Datorita numarului de voturi primit, acestui review i-a fost alocat automat un SUPERBONUS in valoare de 2000 PMA.
|
|
|
|
|
|
|
---
1. PMA = Puncte Multumire-Apreciere = sistem de notare a contributiilor la informarea comunitatii. Vezi detalii aici
Alte impresii din aceasta destinatie:
NOU: Membrii AmFostAcolo beneficiaza de oferte speciale pentru aceasta destinatie
- Solicita oferta ta
TOP
|