No comment...

TIPĂREȘTE

..... . si totusi am sa comentez!

Am cumparat un pachet turistic de 123 de euro de persoana pentru trei nopti, pensiune completa, cand pachete turistice cu all inclusive erau sub 80 de euro in alta parte, la hoteluri similare de 4 stele, deoarece mi-a placut foarte mult aspectul hotelului si faptul ca este situat intr-un loc plin de istorie si in care nu mai fusesem.

Hotelul in sine, care este compus din mai multe cladiri, este extrem de cochet si te transporta intr-o atmosfera de vis care nu poarta amprenta Bulgariei.

Camerele sunt interesante si frumos decorate, exista piano bar si jacuzzi bar pe acoperis (care erau inchise, ca si piscina exterioara)...

Centrul SPA este foarte placut si cu saune de diferite tipuri, camera de relaxare, masaj, jacuzzi, fitness, piscina interioara cu apa din mare, care avea o temperatura potrivita.

Motivele pe care le-am expus mai sus, au fost cele care ne-au determinat sa alegem acest hotel pentru vacanta de 1 mai.

Am ajuns seara la destinatie dupa ce am reusit sa gasim cu dificultate hotelul, deoarece statiunea era parasita (nu era deschisa sezonului turistic) si nu avea cine sa ne indrume, mai ales ca acest hotel este situat inainte de intrarea efectiva in statiune, pierzand foarte mult timp in acest sens.

Dupa ce s-a facut cazarea, coborand in restaurant pentru a lua cina, am avut parte de o experienta pe care nu am mai incercat-o nicaieri! Masa nefiind in regim bufet suedez am solicitat un meniu. Ospatarul a specificat ca nu exista meniu, ca restaurantul nu dispune de asa ceva si ca ne poate oferi pui, peste, porc si salata. Cand am intrebat cum este preparata carnea, ce fel de mancare ne poate aduce nu stia sa ne explice, repeta intruna ca are porc, pui, peste si salata!

Acest lucru nu este posibil nici macar intr-un restaurant de 1 stea! Nu mai zicem ca am observat ca restaurantul era de 3 stele intr-un hotel de 4 stele, lucru care iarasi nu a fost mentionat la achizitionarea pachetului turistic, noi asteptand servicii de o calitate superioara unui restaurant de 3 stele.

Intrucat nu aveam bauturi incluse, am cerut o lista de preturi, ceea ce nu a fost posibil. Ne spuneau ca au apa si vin (acru), dar ca nu stiau cat costa, urmand sa aflam la sfarsit...

Mancarea adusa de ei a fost de o calitate indoielnica si nu a putut fi consumata (ceafa de porc mirosea urat, puiul era talpa, pestele avea un gust ciudat).

La micul dejun, tip bufet de aceasta data, unde am fost acompaniati de muzica de “ciocan”, deoarece se lucra undeva in apropierea bucatariei, erau doar cateva platouri mici si « aerisite » cu salam, cascaval, castraveti si rosii, un bol de iaurt si doua de cereale, cateva pachetele de unt, dupa aspect, probabil ramase din sezonul trecut.

Nu pot uita fata unui tatic incercand sa aleaga ceva pentru cei doi copii cu care venise, cea mai buna solutie fiind iaurtul, care s-a terminat in doi timpi si trei miscari!

Daca la alte restaurante trebuie sa te plimbi bine ca sa vezi toata oferta de masa aici era suficient sa stai pe loc si sa « plimbi » numai ochii, pentru ca acopereai intreaga paleta oferita!

Aparatul de facut cafea era stricat, motiv pentru care l-au dus imediat in bucatarie, prajitorul de paine functiona defectuos. Practic nu aveai ce consuma, toate cele 4-5 familii cazate in tot hotelul am ramas consternate de acest lucru.

Ospatarul era si barman si receptionerul de serviciu in noaptea cand am ajuns..... .

Nu stiu daca va mai aduceti aminte de un film vechi cu un hotel in desert unde mereu se strica ceva si un singur om le facea pe toate si cand se plangea vreun turist managerului acesta spunea ca o sa cheme instalatorul /bucatarul /s. a. m. d. , dar de fapt venea tot el deghizat!

Si peste toate astea mai venea si seful de sala sa consemneze pe o lista cine a venit la masa, ca si cand nu ar fi putut retine cele cateva familii care venisera!

In curtea hotelului cu faimoasa gradina descrisa chiar pe site-ul oficial al acestuia (care se compunea din cateva plante), inca se faceau pregatiri pentru a fi deschis. Piscina exterioara destul de mica era goala si murdara, dar si sparta pe alocuri, barul era inchis, evident, si inca neamenajat, sezlongurile abia erau scoase de femeile de serviciu care incercau sa stearga praful de pe ele.

Se mai lucra in hotel, pe balcon cadea ciment de constructie (care a murdarit serios o pereche de incaltaminte lasata pe balcon), langa hotel se construia, drumul spre plaja (cca 100 de metri), cum ieseai din zona hotelului era asurzitor din cauza zgomotelor utilajelor care lucrau si era neamenajat, trebuia sa treci pe langa balarii, iar plaja murdara si plina de constructii darapanate.

Practic era o atmosfera dezolanta, hotelul nu deschisese efectiv, dar noi nu am fost anuntati de acest lucru pentru relocarea noastra anterior incercarii unei astfel de experiente.

Am pierdut o zi si o noapte in niste conditii dezolante, in camera era foarte rece, totul era pustiu, nu aveai nici macar posibilitatea de a manca in alta parte, pentru ca nu existau restaurante deschise in statiune.

Mai incape vorba de o seara minunata petrecuta la Piano Bar???

Pentru cele cateva camere ocupate nu s-au deranjat cu nimic, dar nici nu au avut bunul simt sa anunte agentiile de acest lucru pentru a reloca turistii altundeva.

Ulterior, am aflat de la cineva care lucra acum la Sol Luna din Obzor si care lucrase aici, ca managementul hotelului este dezastruos.

Nu cumparati bilete de 1 mai in Sozopol, deoarece este o statiune moarta in aceasta perioada. E pustie! Nu e nimeni! Parca era un oras evacuat.......

Hotelul Santa Marina a avut tupeul sa se deschida in conditiile in care treptele restaurantului aveau inca plastic pe ele de la hibernarea din iarna!

Pentru toate aspectele negative expuse mai sus, am plecat in dimineata celei de a doua zi (si nu am fost singurii), chiar daca la micul dejun venise chelnerul-barman-receptioner sa imi ofere un masaj gratuit, probabil sa mai diminueze nemultumirea noastra!

Uite cum am luat si noi teapa o data in Bulgaria!!!

Bine ca exista AFA ca sa castigam din experienta altora si sa nu ne luam numai dupa descrierile si pliantele hotelurilor.

---

VIZUALIZĂRI: 5571 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI