Category Archives: Știri

Nu ratați ediția de primăvară a TTR 2014!

TTR – Cel mai mare eveniment din România dedicat industriei turismului

Târgul de Turism al României, organizat de Romexpo de două ori pe an, reunește elita firmelor de profil atât din țară, cât și din întreaga lume.
Ediția de primăvară a TTR va avea loc în perioada 13 – 16 martie 2014, în Pavilioanele C1, C2, C3, C4, C5, C6.

TÂRGUL DE TURISM AL ROMÂNIEI oferă o ocazie unică companiilor locale, dar și străine, de a-și prezenta oferta turistică, de a interacționa cu turiștii și de a încheia parteneriate.
• La cea de-a XXXI-a ediție, Târgul de Turism al României 2014 rămâne locul perfect de prezentare a celor mai interesante atracții turistice, oferte de turism de sezon, atât în România, cât și în străinătate: turism cultural, rural și de business, turism de tratament, destinații exotice, croaziere, turism de aventura etc.
• Pentru un plus de impact, companiile participante prezintă sub conceptul “instant booking” oferte și discount-uri atractive, valabile doar pe perioada desfășurării evenimentului.
• La TTR se planifică vacanțele, se evaluează ofertele, dar se obțin și pachete speciale…
Toate acestea printr-o singură vizită.
TTR este plin de idei pentru toate preferințele.

[shareB]

ANAT lansează Târgul de Turism “Vacanţa” între 21-23 martie 2014


Cel mai mare târg de turism din vestul ţării se va desfăşura anul acesta la Timişoara, în perioada 21 – 23 martie.

 Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism din România organizează Târgul de Turism “Vacanţa”, la care vor participa peste 15 de agenţii de turism din Timişoara şi din ţară. Acestea oferă mari reduceri de preţ pentru pachetele de vacanţă achiziţionate pe durata targului.

 Anul 2014 vine cu un  concept inedit pentru vizitatorii prezenţi:

targul_de_turism__vacanta___timisoara_aa88328

 •     vor fi întâmpinaţi cu produse tradiţionale din zonele pe care agenţiile prezente le recomandă ca destinaţii pentru concediile din 2014,

•     vor fi invitaţi la degustări şi la activităţi interactive care să simplifice alegerea pachetului de vacanţă,

•     vor fi invitaţi să urmărească prezentări pentru destinaţiile la munte, la mare, în România şi în străinătate,

•     vor fi organizate momente artistice, cu specific tradiţional pentru destinaţiile de vacanţă,

•     pasionaţii de camping, vor găsi produse pentru a avea pachetul complet necesar vacanţelor în natură,

•     pentru copii va fi amenajat un loc de joacă supravegheat şi cu animatori.

 La Târgul de Turism “Vacanţa”, vizitatorii vor putea beneficia de reduceri până la 50 la sută pentru pachetele de vacanţă şi vor afla informaţii despre cele mai bune oferte pe care le vor avea în 2014 companiile aeriene, firmele de transport şi de închirieri maşini.

 Cel mai interesant moment al târgului va fi tombola cu premii în valoare de 7.000 de euro. Participanţii vor putea câştiga excursii în ţară şi în străinătate, servicii de vacanţă sau produse pentru activităţile de hobby şi timp liber.

Adriana Caranfil
Consilier Marketing/PR

Guvernul a aprobat distrugerea staţiunii Băile Felix

Guvernul a aprobat acordul de concesiune pentru explorarea (-exploatarea-dezvoltarea) gazelor de şist în zona Băile Felix, una dintre cele mai cunoscute staţiuni balneo-climaterice româneşti.
Acordul petrolier de concesiune pentru explorare-dezvoltare-exploatare în perimetrul EX – 3 Băile Felix, încheiat între Agenţia Naţională pentru Resurse Minerale şi East West Petroleum Corp a fost aprobat prin Hotărârea de Guvern nr. 887/14 noiembrie, semnată de premierul Victor-Viorel Ponta şi alţi cinci membri ai cabinetului său şi a fost publicat în Monitorul Oficial din data de 22 noiembrie ac.
Anexa, respectiv condiţiile concrete în care este permisă explorarea-dezvoltarea-exploatarea gazelor de şist nu se publică, fiind clasificată “potrivit legii”.
Acordul Guvernului a fost dat fără niciun studiu prealabil de mediu/impact, a declarat marţi într-o intervenţie telefonică la Realitatea cunoscuta realizatoare tv (şi politician) Lavinia Şandru.
Acest Guvern trebuie să fie autist” dacă distruge o asemenea “gură de rai”, permiţând exploatarea gazelor de şist, opinează Lavinia Şandru, care a mai precizat că explorarea hidraulică este o metodă care nu ar trebui folosită decât “în deşert sau Siberia”, nu în zone unde trăiesc oameni, şi cu atât mai puţin într-o staţiune turistică de interes naţional, care trăieşte de pe urmele apelor din subsolul ei.
Aflând ce le pregăteşte Guvernul, în jur de 5.000 de persoane au semnat o petiţie prin care cer interzicerea exploatărilor gazelor de şist în zona locuită Băile Felix iar primarul comunei Sînmartin, din a cărei componenţă face parte staţiunea a declarat că a depus deja petiţia la Guvern.
Localnicii consideră “inadmisibil ca activităţi de explorare/exploatare a gazelor de şist să fie permise în localitatea şi staţiunea balneo-climatică Băile Felix“, căci explorările ar distruge tot ceea ce ţine turismul viu în acel loc: ape, linişte, peisaje şi vestigii istorice.
În plus, afectată va fi şi Oradea, aflată la 8 kilometri de Băile Felix, unde Guvernul a avizat explorări.
În varianta online a petiţiei, pe care o redăm mai jos, se atrage atenţia asupra efectelor nocive ale exploatării gazelor de şist, printre care otrăvirea apelor şi solului, creşterea riscului seismic etc.

Stop explorării gazelor de şist în Staţiunea Băile Felix

Semnatarii acestei petiţii, ne adresăm Guvernului României, deoarece:

Considerăm inadmisibil ca activităţi de explorare/exploatare a gazelor de şist să fie permise în localitatea şi staţiunea balneo-climatică Băile Felix din judeţul Bihor. Localitatea administrată de comuna Sînmartin din a cărei componenţă face parte se află la 8 km de municipiul Oradea. Este cea mai mare staţiune balneară cu regim permanent din România, situându-se pe locul doi, după litoralul Mării Negre, în privinţa numărului locurilor de cazare din România. Utilizarea apelor termale, potrivit izvoarelor istoriografice în această localitate datează de peste 1.000 de ani. Prezenţa unor situri protejate de interes comunitar, naţional şi local ne obligă la un respect faţă de acestea. Vulnerabilitatea acestor areale senzitive este crescută, orice activitate antropică poate periclita existenţa acestora.

Considerăm de asemenea necesară informarea publicului cu privire la riscurile de sănătate pe care această activitate le poate induce. Cu atât mai mult staţiunea Băile Felix reprezintă un pol naţional balnear frecventat mai ales în scopuri curative iar activităţile de explorare/exploatare va dăuna nu doar rezidenţilor sau locuitorilor municipiului Oradea ci întregii ţări.

Mai multe state din Europa au luat decizii împotriva utilizării acestei metode. Guvernul român, ar trebui să ţină cont de faptul că Franţa a interzis în vara anului trecut această activitate, în acest an Guvernul şi Parlamentul bulgar au adoptat măsuri asemănătoare, Danemarca, Olanda au instituit moratorii, şi de asemenea în Germania landul Westafalia-Renania de Nord. În Marea Britanie, ca urmare a seismelor produse la Blackpool, datorită fracturării hidraulice, activitatea este momentan suspendată

Principalele riscuri pe care le implică aplicarea tehnologiei prin fracţionare hidraulică sunt: scoaterea din circuit a unor terenuri (densitatea medie fiind de 6 puţuri de foraj pe km pătrat la care se adaugă reţeaua de conducte pentru transport), riscul de contaminare a terenurilor, poluarea sonoră, zgomotul produs de echipamentele de foraj şi cele de transport, utilizarea a milioane de metri cubi de apă pentru fiecare foraj în detrimentul agriculturii (terenurile nu vor mai fi irigate). Precedentele din SUA şi alte state arată că apa freatică şi sursele de apă potabilă sunt în pericol de contaminare, că există un risc seismic asociat, că se produce mobilizarea unor substanţe radioactive, a metanului şi a altor substanţe cu efect de gaze de seră.

Spre deosebire de gazele convenţionale, cele de şist sunt extrase din roci situate la adâncimi foarte mari şi care au un grad scăzut de permeabilitate. Pentru a putea extrage gazele de şist este necesară folosirea unei metode numită fracturare hidraulică / despicare / izbire (fracking). Mai multe institute de cercetare din SUA şi din Europa au demonstrat că această modalitate de extragere este foarte periculoasă.

Datorită secretelor comerciale compoziţia aditivilor folosiţi în timpul forărilor nu este pe deplin făcută publică, dar cercetătorii au identificat peste 750 de asemenea substanţe. Conform unei liste cuprinzând 260 de astfel de substanţe furnizată de New York State aceasta conţine:

  • 58 de substanţe, dintr-un total de 260, au proprietăţi problematice
  • 6 fac parte din prima listă publicată de Comisia Europeană cu substanţe ce necesită atenţie deosebită din cauza potenţialelor efecte pe care le pot avea asupra omului şi asupra mediului (Acrilamida, Benzen, Benzen Etil, Isopropylbenzene (cumene), naftalină, tetrasodiu, Etilen)
  • Substanţa Naftalină bis (1-metiletil) este în prezent considerată ca fiind bioacumulativă şi toxică
  • 17 sunt clasificate ca fiind toxice pentru organismele acvatice
  • 38 sunt clasificate ca fiind acut toxice pentru sănătatea umană
  • 8 substanţe sunt clasificate ca fiind cancerigene, cum ar fi benzen şi amidă acril, oxid de etilenă şi diverşi solvenţi pe baza de petrol;
  • 6 sunt clasificate suspecte ca fiind cancerigene, cum ar fi hidroxilamină clorhidrat;
  • 7 sunt clasificate ca mutagene (1B Muta.), cum ar fi benzen şi oxid de etilenă;
  • 5 sunt clasificate ca având efecte asupra funcţiei de reproducere;
  • Gazul de şist eliminat din rocă este extras prin tubul sondei. Aproximativ jumătate din apa contaminată chimic rămâne în subteran. O parte din această apă împreună cu gazul se va deplasa prin fracturile naturale din rocă putând să ajungă în apa subterană şi în sol.
  • Pagube cauzate de explorarea şi exploatarea gazelor de şist:
  • Apă potabilă şi ape subterane contaminate;
  • Soluri toxice şi radioactive;
  • Poluarea aerului;
  • Cutremure şi alunecări de teren;
  • Cancer şi boli incurabile pentru oameni;
  • Distrugerea florei şi a faunei;
  • Infrastructură distrusă şi poluare fonică.
  • Boli

Nu am moştenit Pământul de la părinţi, ci l-am împrumutat de la copii

[shareB]

Târgul de Turism al României 14-17 noiembrie 2013

Ediția de toamna 2013 a Târgului de Turism al României va avea loc în perioada 14-17 Noiembrie în Pavilioanele C1, C2, C4 – C5 – ROMEXPO și se va axa, în principal, pe promovarea ofertelor turistice destinate sezonului de iarnă, atât în România, cât și în străinătate.

La târg vor participa 55 de agenții de turism din România, membre ANAT, Federații din Turism, Asociații de promovare regionale, ANTREC, OPTBR, dar şi hoteluri şi firme din mai multe țări, printre care Bulgaria, Germania, Egipt, India, Iordania, Israel, Italia, Turcia sau Ungaria.

BANNER TTR II Noiembrie (RO)

Paleta ofertelor este pe cât de variată pe atât de atrăgătoare, vor exista reduceri First Minute şi Turbo Early Booking, atât pentru apropiata vacanţă de iarnă, din România şi străinătate, cât şi pentru perioada imediat următoare a Sărbătorilor de iarnă.

Un segment aparte îl constituie vacanţele în staţiunile balneo, aici existând reduceri timpurii de până la 50% din valoarea sejurului, cu achitare integrală pe timpul desfăşurării Târgului.

În fiecare zi se vor desfăşura workshopuri cu diferite teme de actualitate din turism,  susţinute de operatori din turism dar şi de ANAT (TOURISMlink – o poarta catre viitorul distributiei directe in domeniul turismului), ANT (Programul Green Key si promovarea conceptului in industria turismului romanesc),  ASE (“Degustarea vinului, ca exercițiu de cultură”),  Organizaţia Elenă de Turism (“GREECE, A WORLD OF DESTINATIONS”) etc. la care sunt invitaţi toţi cei interesaţi de temele dezbătute.

Programul de vizită va fi joi-sâmbătă între orele 10.00 – 18.00, iar duminică între orele 10.00 – 16.00. Preţul unui bilet este de 15 lei

Harta complexului ROMEXPO e disponibilă pe saitul oficial.

[shareB]

În sfârșit s-a deschis oficial punctul de trecere a frontierei greco-bulgare de la Makaza

După 68 de ani, a fost deschis punctul de frontieră Makaza, la graniţa între Bulgaria şi Grecia, care este situat pe cel mai scurt drum între Bucureşti şi Marea Egee.

Makaza a fost închis în anul 1945, fiind deschis apoi la aproximativ 24 de ani după sfârşitul Războiului Rece în care Bulgaria şi Grecia au fost adversare.

Drumul Ruse-Makaza, care leagă România de Grecia traversând centrul Bulgariei, face parte din coridorul european numărul 9 care face legătura între Helsinki, statele baltice, Moscova, Kiev, Bucureşti şi portul grecesc Alexandroupolis la Marea Egee.
Potrivit publicaţiei elene O Hronos din oraşul Komotini situat în nord-estul Greciei, după deschiderea punctului de frontieră, distanţa între această localitate şi Bucureşti devine de 465 km şi poate fi parcursă cu autoturismul în 6 ore şi jumătate. Distanţa între Komotini şi capitala bulgară este de 322 km, ceea ce înseamnă 4 ore cu maşina.

Deocamdată, punctul este deschis doar pentru vehicule cu masa mai mică de 3,5 tone. Pe teritoriul bulgar, drumul E 85 trece prin localităţile Ruse, Biala, Veliko Târnovo, trecătoarea Şipka, Kazanlâk, Stara Zagora, Dimitrovgrad, Haskovo, Kargiali, Momcilgrad, Makaza. AGERPRES

Informația ne-a fost comunicată de către utilizatorul ufoman

[shareB]

ANAT confirmă falimentul agenției de turism Kara Travel

Asociația Națională a Agențiilor de Turism (ANAT) confirmă informația publicată de unele ziare  în urmă cu câteva zile, conform căreia agenția de turism KARA Travel își închide porțile.

Potrivit ANAT, Kara Travel – membra a asociației din anul 1997- , a intrat in faliment în data de 27 august 2013. ”Kara Travel a respectat calitatea și statutul de membru al ANAT pe tot parcursul apartenenței sale la această asociație, dar o considerăm suspendată odată cu depunerea cererii de faliment, conform statului ANAT”, se arată într-un comunicat al asociației.tap-portugal

Vor fi desigur afectați destul de mulți turiști – în primul rând cei aflați în acest moment în vacanță, cu bilete luate de la Kara sau de la agenții revânzătoare.

În acest moment există aproximativ 100 de turisti plecați pe destinații externe (în special cei din Portugalia) prin această agenție, cărora le-au fost achitate doar parțial serviciile, dar care au transportul retur asigurat. Aceștia vor fi nevoiti să își achite local serviciile neplătite de Kara Travel, urmând ca la întoarcerea în țară să se adreseze asiguratorului care a emis polița de asigurare pentru riscul de insolvabilitate al agenției de turism.

Sursa: Capital – vezi aici și aici

Prelungirea duratei de verificare / validare / publicare a articolelor şi fotografiilor încărcate; suspendarea acordării de minipremii în concursurile săptămânale

Volumul extraordinar al activității pe sait din ultimele 1-2 luni ne-a adus (şi m-a adus) aproape de colapsul resurselor fizice.  După ce m-am “rupt” de sait câteva zile, pentru a analiza în linişte, am ajuns la concluzia că nu mai putem continua în acest ritm şi am decis aplicarea unor măsuri care să corecteze, măcar parţial, situația.

1. Intervalul de timp asumat pentru verificarea / validarea / publicarea articolelor şi fotografiilor trimise creşte de la 1 oră la o zi (24 de ore). Măsura intră în vigoare de luni, 12.august.
După cum ştiţi, fiecare articol trimis spre publicare trece prin verificări complexe, prin care ne asigurăm că articolele respectove respectă Regulamentul (în principal şi simplificând mult lucrurile: că impresiile şi recomandările sunt autentice şi dezinteresate –  nu sunt scrise de proprietari, angajaţi, apropiaţi ai lor; nu sunt scrise de concurenţă etc).

Aceste verificări presupun o cantitate semnificativă de muncă, transparentă utilizatorilor, care consumă un timp apreciabil. Până în prezent ne asumasem obligaţia ca fiecare articol încărcat pe sait să fie publicat în aproximativ 1 oră de la trimiterea sa, dar în ultima vreme a devenit cvasiimposibil să respectăm ÎNTOTDEAUNA această obligaţie.

MERITĂ MENŢIONAT: durata indicată (24 de ore) trebuie interpretată ca VALOARE  MAXIMĂ.  Unele articole / fotografii vor fi publicate mult mai rapid pe sait ( – poate după o oră, sau poate după 3-4 ore etc). În cel mult 24 de ore însă, fiecare articol trimis trebuie să primească o rezoluție de publicare  sau una de nepublicare, cu comunicarea scrisă a motivelor către autor (prin ecou sau ecouri scrise la articolul respectiv).
Evident, acest termen de 24 de ore este valabil la articolele unde cercetările preliminare indică fără dubii că este vorba despre un text autentic și de bună credință; în cazul apariției fie și a celei mai mici îndoieli, acest termen se prelungește până la lămurirea definitivă a neclarităților apărute, conlucrând cu autorii.

2. Acordarea de minipremii în cadrul concursurilor săptămânale este suspendată temporar. Mai precis,  începând cu Săptămâna 33  (de fapt S34, vezi mai jos)  și  până în luna octombrie  (Săptămâna cu nr 40)  nu se vor mai acorda minipremii în cadrul concursului Top-Hot-Users.

Am unele întârzieri în trimiterea minipremiilor — mai ales cele pentru o anumită (sub)categorie (cele constând în tricouri bărbătești, mai precis) – însă reiterez pe această cale că toate minipremiile câștigate până în Săptămâna 32  [later: de fapt până în S33, vezi mai jos] vor fi onorate.

 

 

[adăugat ulterior]:

– intenționam, prima dată, să suspend minipremiile începând cu Săptămâna 34

– observând însă că în weekendul 23-25 aug (când ar f trebuit alocate miniprmeiile S34, în teleconferința obișnuită) nu voi fi în oraș, am revenit rapid (imediat)  asupra deciziei și am corectat  din S34 în S33.

– deși anunțul din pagina concursului a fost afișat corect, în urma unei sesizări primite azi pe forum —  am observat (pe BLOG şi PE FORUM) – incoerențe și ambiguități în comunicarea și referirea clară, fără echivoc, a săptămânii alese pentru suspendare

– îmi asum greșeala și pentru a nu afecta pe nimeni, revin la decizia inițială.  Săptămâna cu nr 34 va fi prima în care minipremiile vor fi suspendate. Voi afişa cât de curând minipremiile Săptămânii 33 (ultima înainte de suspendare)

Emailuri distruse; îi rog pe cei care mi-au scris și nu au primit încă răspuns să retrimită mesajele

O disfuncționalitate ciudată a calculatorului meu de la birou a avut ca rezultat pierderea integrală a conținutului INBOX-ului personal.

Cum acolo aveam mai multe zeci de mesaje (cel mai probabil “sute”)  cărora,  din diverse motive, nu am apucat încă să le răspund, îi rog pe toți cei care mi-au scris (mai ales solicitări, sesizări, probleme referitoare la AmFostAcolo ) să retrimită mesajele – nemaiavându-le, nu sunt în măsură, în acest moment,  să le mai răspund.

Cauzele? Nu pot decât să le bănuiesc. După nenumărate hărţuiri, ameninţări  şi chiar şantaj explicit (ce face obiectul unui dosar deschis de mine la Poliţie)  din partea unor hotelieri influenţi (pentru ştergerea criticilor postate pe sait); după compromiterea, în urmă cu mai mult timp, a contului personal de yahoo; după atacuri continue asupra serverului, unele extraordinar de puternice (în mod sigur nu sunt opera unor puștani sau amatori); după ce pe telefon am început să observ simptome specifice unei interceptări permanente – după toate acestea  am observat, abia acum, şi pe calculatorul de la birou unele progrămele ciudate, care în mod cert nu au fost  instalate de mine şi care prezintă comportament similar unor viruşi – troieni sau “viermi” – deşi nu sunt detectaţi de antivirus! Poate e doar obişnuită paranoia; sau poate totuşi e o observaţie/intuiție corectă, având în vedere că ale mele cunoştinţe în domeniu sunt totuşi peste medie. În fine, AmFostAcolo merge mai departe, la fel de vertical şi fără compromisuri ca şi până acum. (Cum am spus, nu sunt nici eu un amator în IT)

În ultimele săptămâni/luni, volumul de activitate pe sait m-a sufocat, de-a dreptul (o să urmeze un alt mesaj, prin care voi anunţa unele măsuri – nu mai putem continua fără o reorganizare), astfel că am tot amânat să răspund unor mesaje (pe care nu le-am considerat stringente).

Din păcate, odată cu distrugerea Inboxului (şi a altor câteva foldere), nu mai sunt în măsură să răspund acestor solicitări (unele importante, din partea utilizatorilor sau hotelierilor) – îi rog încă o dată pe toşi cei care aşteaptă un răspuns SCRIS de la mine (şi mai ales pe cei cărora le-am promis, telefonic sau în mesajele precedente că voi analiza şi voi răspunde punctual sesizărilor lor) – îi rog deci să-mi retrimită acele mesaje.

Atenţionare pentru cei care vor să meargă de la Műnchen la Garmisch-Partenkirchen cu trenul (3-25 aug. 2013)

În perioada 3-25 august 2013, dacă doriţi să folosiţi trenul pentru a ajunge la Garmisch-Partenkirchen, trebuie să ştiţi că datorită unor lucrări la infrastructura căii ferate, deplasarea se poate face cu trenul de la Műnchen la Murnau şi apoi cu autobuzul SEV (care circulă în Austria) pe distanţa Murnau – Garmisch-Partenkirchen.SANYO DIGITAL CAMERA

Nu sunt costuri suplimentare (poate fi folosit biletul de tren) şi nici nu există schimbări de orar.

Nu toate autobuzele opresc în staţia de cale ferată Garmisch-Partenkirchen, unele având staţia în centru.

Pentru informaţii suplimentare puteţi accesa situl:  http://www.deutschebahn.com/de/start. html.

Informaţia ne-a fost trimisă de SILVIU LACHE, membru GOLD AmFostAcolo

Modificare notabilă în Regulament

Recomandările voastre au un deosebit impact asupra peisajului turistic autohton, iar efectele lor sunt deosebite, pregnante asupra tuturor destinațiilor, dar în special asupra celor din România. O pensiune sau un hotel care reușește, de exemplu,  să adune (nu întâmplător, desigur) doar recomandări pozitive primește din partea AmFostAcolo un “boom” extraordinar în rezervările efectuate (și încă – evident – absolut gratuit, fără să plătească un ban pentru această reclamă); dar și viceversa – o unitate care are predominant recomandări negative (sau, și mai rău, doar recomandări negative) este pusă, într-un final, în fața unor alternative drastice: fie își revizuiește complet și radical, atitudinea față de clienți și politica generală de  “relații cu clienții” (și în special modul de tratare a evenimentelor de genul “client nemulțumit”  / indiferent dacă e justificată sau nu acea nemulțumire!), fie va fi obligat,  probabil, să închidă afacerea. Efectele contrarecomandărilor masiv-negative pot fi devastatoare asupra unei astfel de afaceri – văd asta în presiunile aproape zilnice de ștergere a comentariilor negative și, de muulte ori,  amenințările repetate, într-un spectru larg,  mergând de la procese penale și până cele cu “corecția fizică”  :) a proprietarilor AFA.

Evident, nicio asemenea solicitare din partea hotelierilor nu este acceptată. (Multe dintre ele sunt lipsite de realism și de orice formă de civilitate, între noi fie vorba). Regulamentul și “termenii și condițiile de folosire a saitului” prevăd explicit că  “nu sunt admise solicitări de ștergere a materialelor anterior acceptate spre publicare“, astfel că am respins întotdeauna, ferm și hotărât, aceste solicitări.

Un mesaj primit în urmă cu câteva săptămâni m-a făcut însă să reflectez îndelung asupra unor cazuri pe care le consider particulare. Redau mai jos conținutul mesajului

Pe site-ul Dvs apare un mesaj din 2010 deningrand despre [xxx] . Dat fiind faptul ca am remediat conditiile si v-am acceptat criticile (pe drept justificate) 3 ani , va rugam sa stergeti acest comentariu .Va multumim mult .

Cu stima si respect manager

N.I.

Pentru orice nelamuriri va rog sa ma contactati la tel 0745XXXXXX

Un mesaj scris cu decență și cu bun simț perfect. Criticile semnalate au fost asumate, s-a luat măsuri pentru remedierea lor (un aspect care ar trebui clarificat – dacă aceste măsuri au avut sau nu efecte reale, în practică – va fi tratat mai jos).

Experiența celor 5 ani de AmFostAcolo îmi face clare câteva constatări, iar una dintre cele mai importante spune că un turist nemulțumit este MULT mai motivat în a scrie decât unul mulțumit (personal estimez că din 10 mulțumiți e mare lucru dacă scriu 2-3; din 10 turiști nemulțumiți, însă, aproape sigur cel puțin 7-8 scriu!).  Admit că se poate întâmpla ca un singur review extrem de critic să îndepărteze aproape toți turiștii interesați într-o anume destinație. Combinat cu observația că puțini dintre cei mulțumiți scriu – se poate întâmpla ca eventualele schimbări “radical în bine” să nu ajungă să fie reflectate pe AmFostAcolo și că – în cazurile în care o unitate de cazare are (de exemplu) un sigur review negativ, vechi, pe AmFostacolo – “realitatea curentă” poate fi alta decât cea zugrăvită în acel review. Acest lucru nu este (nici) în interesul vizitatorului (al turistului) –  e evident acel lucru.

Am reflectat mult și consider că Regulamentul ar trebui să reflecte și aceste cazuri. Consider că este în interesul comun – al turistului și al hotelierului – ca reviews-urile VECHI sau FOARTE VECHI să poată fi eliminate de pe sait, în condiții foarte clar delimitate:

  • a) impresiile respective să aibă o vechime de minim  3 ani
  • b) să existe cel puţin un alt set de impresii, de la un alt turist, dintr-un sejur sau minisejur desfășurat la o dată ulterioară, din care sa reiasă modificare aspectelor negative sesizate în review-ul în cauză
  • c) să existe un drept la replică încărcat de proprietarul / administratorul / “operatorul” acelei destinații , în care să se răspundă explicit referitor la aspectele sesizate în setul de impresii  în cauză
  • d) să existe o solicitare scrisă de retragere de pe sait a articolului în cauză (fie din partea autorului, fie din partea proprietarilor / administratorilor / “operatorului” acelei unități de cazare)

În cazul în care se cumulează, simultan și explicit, toate condițiile specificate la punctele a) – d), review-ul respectiv va fi retras de pe sait, în următoarele condiții:

  • e) echipa administrativă va anunța, printr-un “ecou” postat la acel articol, că articolul respectiv va fi retras de pe sait, prin întrunirea  condițiilor impuse de Regulament
  • f) retragerea de pe sait se poate face doar la minim 30 de zile de la anunțarea măsurii de retragere (vezi punctul e)

M-aș bucura să aud părerile voastre despre acestă preconizată (viitoare) modificare a regulamentului. Aștept opinia voastră scrisă aici, pe blog.

Poate scrie oricine, fie că are sau nu are cont pe sait (intervențiile pot fi moderate, însă doar în privința eliminării datelor sau fragmentelor considerate a fi reclamă sau date personale).