O impresie neplacuta

@turist roman_2: bun-venit pe sait şi în comunitatea AmFostAcolo.ro.

Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.

Da, pensiunea Ogre este si pentru noi o amintire neplacuta. Am plecat dupa doar o noapte din cauza a catorva sute de furnici care misunau prin camera. Si poate am mai fi stat, schimband camera, dar atitudinea proprietarului a fost execrabila. O rusine pentru turismul romanesc, din pacate fara urmari. Pensiunea exista in continuare. Asta e!

@turist roman_2:

Buna ziua, sunt proprietarul Pensiunii si acum am vazut acest referinta proasta la adresa Pensiuni La Ogre.

Cei care au scris acest raport, au ocupat cinci camere si ca sa le obtina a venit seful de la Pensiune Alex si ma rugat sa-i accept pentru ca nu gaseau cazare in zona in perioada reveionului, iar clienti erau rude sau prieteni ai patronului din Dolj.

1) Pentru motivul ca nu au luat masa la noi am pus pretul camerei mai mare decat cel obisnuit.

2) Ma intreb daca ei au fost cu un an in urma de reveion la Pensiunea La Ogre de ce au facut acest raport cu un an intarziere. raspuns: Au facut reclama negativa pentru reveionul 2012-2013, au scris tocmai pe 27.12.2012.

L-as ruga pe Administratorul de site sa scoata acest raport deoarece nu este adevarat si este singurul de acest fel al Pensiunii La Ogre.

Pe Booking.com avem 9,5/10

R.O-G pensiunea "La Ogre"

@La Ogre:

Și io mă întreb: dacă scriind pe 27.12 un articol referitor la un sejur de Revelion, clientul cu siguranță nu mai afectează în niciun fel rezervările din acel an (că doar n-o fi așteptat nimeni până în al 11-lea ceas și 50 de minute să-și facă rezervare, iar dacă ar fi încercat, nu cred să fi aflat camere libere la acea dată sau ulterior - 28,29, maximum 30.12), Dv. de ce veniți tocmai acum, când e sezonul cererilor de oferte pentru revelion, să cereți ștergerea acestui articol?!? (Întrebare retorică, evident!)

Din fericire, AmFostAcolo NU este Booking.com (unde proprietarii pot șterge/elimina/edita recenziile clienților nemulțumiți! Și spun asta (de fapt, o repet a N-a oară) în calitate de client nemulțumit în mai multe rânduri, ale cărui impresii scrise la unele cazări rezervate pe booking.com NU au fost publicate acolo.

Ce bine că există AFA!

PS - despre ecoul scris ceva mai târziu de către utilizatorul nila moromete, nici măcar n-ați amintit... Oare nemulțumirile sale pentru ce eveniment ar fi fost „contrareclamă”?!?

@Dragos:

R.O-G pensiunea la Ogre,

1) Daca clientii au fost nemultumiti de ce au stat 5 nopti, si au platit si un pret mult prea mare.

2) Pe Booking.com nu se pot sterge impresiile negative.

cu stima

R.O-G

@nila moromete: Imi pare rau ca nu m-am purtat mai frumos cu Dl. Morumete.

In privinta furnicilor nu am nimic de zis. la un moment dat am fost invadati de furnici.

Ii cer scuze dl. Morumete

cu stima

R.O-G

@Dragos:

Stimate Domnule Dragos

Vreau sa va prezint Pensiunea La Ogre si politicile noastre.

In primul rand va invit sa petreceti un weekend la noi sa vedeti care sunt conditiile, cum sunt camerele care sunt utilitatile si accesoriile pensiuni: sauna, spalatorie, calcatorie, sala de televiziune cu ecran de 3m, locuri de parcare gratuite, multiple terase si 12 camere cu paturi confortabile (relaxa plus saltea de lana plus huse si cearsafuri de calitate) unele camere sunt dotate si cu halate patru prosoape, baia are bideu dus fara cada bancuta de lemn si fönn. Unele camere duble au deja doua bai, O suita are trei bai, alta are doua bai.

Daca va uitati pe booking.com stam peste tot bine, numai raportul calitate pret este prost.

Politica noastra fata de turist este sa-l multumim perfect cu o cina de buna calitate si un mic dejun corespunzator.

Ne luam timpul necesar sa explicam turistilor obiectivele de vizitat din zona, si avem si materil tiparit.

Este foarte posibil ca fata de cei care au scris negativ, avem si noi partea noastra de vina, dar am invatat din greseli si ne-am imbunatatit service-ul si modul cum ne alegem clienti.

Va asteptam cu drag la pensiunea noastra.

Cu stima

R.O-G.

pensiunea "La Ogre"

@La Ogre: Pe AmFostAcolo nu acceptăm postarea în clar a informaţiilor cu caracter personal (nume, numere de telefon, adrese de mail, etc). Asemenea date se pot trimite/primi însă prin mesaje private, destinatarul primind aceste mesaje în aceeaşi căsuţă de mail în care primeşte şi înştinţările despre ecouri.

Pentru a transmite un mesaj personal: click pe numele utilizatorului, apoi - în fereastra nou-deschisă - pe linkul "trimite mesaj pers".

Notă: Este necesar ca destinatarul să aibă opţiunea ACCEPT PRIMIRE MESAJE DE LA CEILALŢI UTILIZATORI bifată. Opțiunea respectivă se poate seta/deseta din secțiunea CONTUL MEU.

salut

Eu am dat telefonul pentru Dl. Dragos, daca vrea sa vorbeasca cu mine.

@La Ogre: Vă mulțumesc frumos de invitație, dar locurile de cazare prefer să mi le aleg singur.

Nu am considerat neapărat că sunteți cumva rău intenționat sau mai știu eu ce altceva - pur și simplu v-am adus la cunoștință că simpla menționare a „categorisirii” de pe booking.com NU este o condiție sine qua non a bonității.

Și ca să nu mai pară că vorbesc fără „dovezi”, vă spun pe scurt povestea ultimei mele nemulțumiri cu saitul acela: am rezervat pentru o noapte de tranzit o cameră la Sandanski. Ghinion, cu o seară înaintea plecării, mă anunță că nu pot onora rezervarea... La întoarcere, am primit mail-ul de la booking.com să îmi spun părerea despre pensiune - n-a apărut nici în ziua de azi! Dar comision pe camera rezervată de mine, și-au luat! (Și au mai fost și altele!) Ce să mai spun despre un sait care e (încă) în stare să vândă hotelul Histria din Mamaia?!? (demolat, neclasificat etc.)

După felul cum ne prezentați situația, e chiar posibil să aveți dreptate; dar asta nu înlătură pe de altă parte, nici dreptul la opinie a clienților care nu au fost pe deplin mulțumiți de găzduire, corect? Dacă ați învățat ceva din prezentarea lucrurilor care i-au dezamăgit, cu atât mai bine!

Spor la treabă!