Servicii de proasta calitate

TIPĂREȘTE

Începând cu 22 august 2016 am avut neplacerea sa stam cateva nopti la acest hotel, participând la un curs organizat de angajator.

Stiam la ce sa ne asteptam pentru ca am citit pareri nu tocmai bune despre acest hotel, dar am zis ca poate oamenii or fi avut pretentii prea mari.

La sosire, prima impresie a fost buna, hotelul era curat (nu vazusem inca camera), la fel si spatiile verzi din jur.

Ca parti pozitive as putea enumera: camera cu vedere la mare, programul special pentru copii, omleta (doamna care o prepara era mereu cu zambetul pe buze si amabila) de la micul dejun si cam atat.

Curatenia in camera cam lasa de dorit, in afara de schimbatul sacului menajer nu s-a mai facut nimic (gen aspirat nisipul pe care vrând-nevrând il introduci in camera), salteaua patului incomoda.

Adevarata bataie de joc era insa la restaurant, unde chelnerii te serveau daca aveau ei chef si cu ce doreau ei. Adica iti aduceau un meniu dupa vreo 15-20 minute si când doreai sa comanzi ceva spuneau ba ca nu au, ba ca nu se serveste la ora aia. Daca doreai ceva prajit la gratar (gen, ceafa de porc sau mititei) spuneau ca gratarul functioneaza doar dupa ora 18.00. In meniu era un fel de ciorba in farfurie de paine, dar când o comandai iti spuneau ca de fapt se serveste in farfurie normala.

Preturile erau pe masura bataii de joc, adica mari. Cum naiba sa ceri pe un cordon bleu 29 lei si sa fii servit cu 2 chiftele semipreparate, care costa in realitate 15 lei/kg? Salata de varza era taiata grosier, de parca trebuia pusa la murat nu sa o servesti. O bere Stella Artois 10 lei, Red-Bull 15 lei, un frappe 12 lei, in conditiile in care statiunea Olimp arata ca o localitate parasita. La plaja, 2 sezlong-uri cu umbreluta costau 50 lei, mai scump ca in Grecia, unde am platit 7-8 euro.

Dupa ce comandai urma o asteptare de minim 40 minute (in conditiile in care restaurantul nu era plin), pana sa iti aduca comanda. Nu mai vorbesc de chelner (pacat ca nu i-am retinut numele), care incerca sa ma convinga ca am baut 4 beri in loc de 2.

Un coleg a dorit sa comande din meniu friptura de rata cu varza, dar a fost refuzat de chelner, care a spus ca nu il poate servi intrucat nu au varza, wtf?!

Intr-o dimineata am dorit sa cumpar ceva de la barul restaurantului cu cardul voucher primit de la angajator, dar am fost refuzat, chelnerul spunând ca nu pot sa comand de la bar pentru ca nu se deschide decat la ora 12.00, dar daca doresc pot sa cumpar pe bani de la barul de langa piscina, desi toate apartineau de hotel.

La plecare am fost martor la o scena de prost gust: un client dorea sa comande ceva de la restaurant (care nu era deloc plin la ora aceea, undeva pe la ora 18:00) iar chelnerii stateau la o masa (aveau masa lor rezervata langa bar), una dintre fete care manca un fruct a dat sa se ridice si sa mearga sa ia comanda, la care un alt ospatar (probabil mai vechi sau vreun sef) o intreaba "ai chef sa mergi? ", la care ea s-a asezat la loc spunandu-i clientului "va veni imediat un alt coleg", desi repet, toti ospatarii stateau la masa in timpul ala.

Cam asa am petrecut cateva zile la acest hotel pe litoralul romanesc, eu unu' nu recomand nimanui acest hotel, decat daca doriti sa va stricati buna dispozitie.

---

VIZUALIZĂRI: 921 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI