Sevicii romanesti

TIPĂREȘTE

Este al patrulea an cand insistam sa ne petrecem cateva zile la Hotel Vila Pontica. Considerentele pe care le avem sunt clare: este un loc frumos pentru litoralul romanesc, la preturi rezonabile pentru ceea ce se ofera (inca si mai ales daca ceri un discount de fidelitate!!), iar plaja ramane dintre toate considerente punctul forte - este inca plaja pe care nu te astepti sa o gasesti in plin sezon in zona Mamaia, adica este aproape goala, terase cu servicii ok, apa curata etc.

In ceea ce priveste Hotel Vila Pontica, ma intreb in fiecare an care este scopul pentru care au investit bani multi in bun gust si arhitectura frumoasa si refuza cu obstinenta sa investeasca in servicii profesionale. Cum spuneau si alti membri care au comentat inaintea mea, micul dejun este acelasi in fiecare zi, iar calitatea produselor este mult sub medie. Noi am renuntat demult sa mai luam mesele de pranz sau de seara la restaurantul lor, pentru ca preturile sunt complet nejustificate pentru servicii, calitatea si cantitatea mancarii.

Afacerea ramane una de familie, iar domnul cu cercel care serveste nu este ospatar de meserie, lucreaza de fapt in domeniul IT-ului, iar fata care il ajuta nu are nici ea nicio legatura cu serviciile din domeniu. Ar putea sa nu fie astea o justificare pentru modul precar in care trateaza clientii, daca ar avea bunavointa de a se comporta la fel cum si-ar dori ei sa fie tratati atunci cand se duc in vreun local. Noi am prins perioada cand servirea era facuta de fetele patronului... atunci era "distractie" maxima!!

Am facut un comentariu anii trecuti pe booking, unde au un scor inca mare, pe care il si afiseaza la receptie, 8.3 parca... Daca ar angaja 1-2 ospatari profesionisti, care sa nu te serveasca in slapi si in pantaloni scurti, care sa stie ca paharele se aduc la masa pe tava etc, cred ca ar rezolva mult din imaginea locului. Nu inteleg totusi de ce nu o fac, pentru ca locul e plin non stop, noi ne gasim cu greu o saptamana facandu-ne rezervare de prin martie-aprilie.

In rest, locul e ok, capeti o oarecare familiaritate in acea atmosfera si daca nu s-ar popula de romani tipici care urla la 12 noaptea si se arunca in piscina sau de altii care sparg seminte in usa camerei tale si vorbesc de parca ar fi singuri pe camp, ar fi chiar minunat! Dar asta nu ai cum sa eviti decat intr-o vacanta undeva afara...

---

VIZUALIZĂRI: 1950 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI