Cea mai dezamagitoare vacanta!!!

nu m-am referit la o agentie anume si nici nu am facut vreo referire pozitiva

Nu-ti fa probleme, Simonicha, review-ul va fi validat si publicat pe site in curand

merci, m-a marcat foarte tare acest concediu, avand in vedere ca m-am intors si cu copilul bolnav de acolo!

Mai ales ca agent de turism, trebuie să ştii că este politica firmei Grifid să nu permită accesul la masă, bărbaţilor, decât cu pantaloni lungi şi tricou/cămaşă; este până la urmă şi un gest de respect faţă de sine în primul rând, dar şi faţă de ceilalţi oaspeţi.

Dacă pentru restul nemulţumirilor am toată înţelegerea şi compasiunea, pentru asta - NU!

(Cel puţin, mie mi-au trimis din start un mail cu condiţiile lor, înainte să plec. Şi sunt sigur că au procedat la fel şi în cazul vostru).

Şi tot de când amfostacolo (în Nisipuri, adică), recomand folosirea parcării de la Admiral - costă doar ~ 4 EUR pe zi şi e super ok! Iar pentru debarcare/îmbarcare trupă + bagaje, cei de la hotel îţi permit accesul auto gratuit.

În plus, cel puţin la Arabella aşa au făcut, am completat şi un formular de satisfacţie a clienţilor unde se putea spune şi dacă ai avut nemulţumiri; la Vistamar au oferit această posibilitate?

@Simonicha bine te-ai atasat comunitatii, din pacate cu impresii mai putin placute.

Cu alta ocazie, speram sa ne povestesti si alte experiente de vacanta ceva mai fericite.

Legat de acest review, ne poti spune un pret pentru sejurul vostru de la acest hotel?

Nu este obligatoriu insa daca ai putea atasa cateva fotografii cu hotelul, ar fi excelent.

In legatura cu pantalonii lungi, cand am ajuns acasa, aveam pe mail informarea, dar a fost prea tarziu. In legatura cu pretul sejurului, a fost 283 euro/3 nopti cazare.

Am adaugat pretul in caseta tehnica, multumim

as dori mai multe informatii despre acest hotel pentru ca ne pregatim sa plecam in vacanta pe 07.07... sau sa nu mai plecam???

din cate am inteles lucrezi in domeniul turismului... ce ma sfatuiesti sa fac? cum sa procedez cu agentia care mi-a furnizat pachetul?

Acesta nu este INCA un hotel de 4 stele. Ori va asumati aceasta si acceptati eventualele puncte negative, ori incercati sa va anulati rezervarea fara penalitati si va rezervati in alta parte. Este un hotel refacut, cu personal bine pregatit, dar nu este inaca de 4 stele si inca se lucreaza la el (cu saci de moloz si tot tacamul intr-o aripa a hotelului unde am ajuns din greseala). Are multe hibe care la un moment dat vor fi rezolvate. Dar, de ex: cu parcarea care este mica, nu ai ce face, sau cu piscina la care nu gasesti tot timpul loc la soare.

deci sfatul tau ar fi sa incercam sa schimbam rezervarea (avem early booking) ? ... suntem 3 familii cu copii intre 1 si 4 ani si mesajul tau nu ne incurajeaza deloc in privinta faptului ca am facut o alegere buna cu acest hotel... din experienta pe care o ai crezi ca putem schimba rezervarea la acest hotel cu altul suportand eventuale diferente de pret avand in vedere faptul ca aceste pachete au fost cu e. b. ? multam!

Early bookingul nu va da posibilitatea sa anulati sau sa schimbati rezervarea. Cred ca va trebui doar sa asteptati si sa sperati ca va fi ok.

Personalul este saritor si rezolva problemele aparute in camera, trebuie sa cereti tot ce va doriti: camera, prosoape schimbate, eventuale mici interventii cum ar fi desfundatul scurgerii sau sa nu mai curga apa de la dus in mijlocul baii. Si noi si alti romani care au avut probleme am solicitat de am dorit.

Camerele sunt mari si frumoase si asta mai sterge din restul neajunsurilor.

Eu am avut asteptari foarte mari, asa mi-a fost prezentat hotelul si am avut o deceptie, dar daca esti realist asupra a ceea ce iti poate oferi, totul poate fi ok.

multumesc pentru raspuns. Sper sa nu fie probleme prea mari si sa avem un sejur placut. Mai vorbim dupa concediu. O vara frumoasa in continuare!

Sejur placut!