Acceptabil dar sub așteptări

TIPĂREȘTE

Înainte de a intra în detalii aș începe prin a acorda o notă pe o scară de la 1 la 10 și aceasta ar fi 7,5. Am călătorit mult în ultimii ani și am avut suficienți termeni de comparație astfel încât să fiu cât mai obiectiv în acordarea acestei note.

Pentru cei ce nu au răbdare să citească prezentarea în detaliu recomand să citească numai concluziile de final

Așadar, hotelul se află la o distanță de numai 14 km de aeroportul Malaga și este situat într-o zonă centrală a stațiunii Benalmadena, în imediata apropiere a superbului port turistic și este amplasat pe o colină care oferă o priveliște absolut feerică asupra Mării Mediterane. Mai trebuie spus că se află la câțiva zeci de metri de bulevardul principal unde se află o mulțime de magazine de unde se pot achizitiona bauturi, alimente sau suveniruri. Tot aici găsiți o serie de terase în stil englezesc unde pot fi vizionate pe ecrane uriașe emisiuni sportive (mai ales fotbal) și unde puteți savura o bere foarte bună și ieftină sau un pahar de vin fin și puteți petrece seara timp de calitate. Nu este de neglijat nici faptul că foarte aproape de hotel se află și stație de autobuz cu acces rapid și facil către obiectivele din zonă sau către localități renumite de pe Costa del Sol (Marbella, Toremolinos, Malaga și chiar Cordoba sau Gibraltar).

Doresc să mai menționez faptul că noi am ales această locație doar ca bază de plecare pentru a vizita cât mai multe obiective din Andalucia, deci a fost o vacanță activă, drept urmare nu am petrecut decât foarte puțin timp la hotel.

Plaja se află la 5 minute de mers pe jos și se ajunge printr-un pasaj subteran pe sub bulevard și se continuă cu o serie de trepte ce coboară pe sub o boltă plină de flori până pe faleză. Plaja este cu nisip fin și foarte lată, sunt multe zone cu șezlonguri și hamace care se închiriază (contra cost dar la prețuri nu foarte piperate) dar și spații largi și zone libere fără plată unde se poate pune prosopul.

Hotelul deține pe latura către mare o minunată grădină botanică cu numeroase specii de plante, un mic heleșteu cu nuferi și populat cu pești aurii iar în pomi sunt o mulțime de papagali verzi de mărimea unor vrăbii și care se ciorovăiesc încontinuu. Străbătând această oază de verdeață se ajunge în zona piscinelor aflate pe o terasă imensă de unde ai o priveliște directă superbă către Mediterană. Tot aici există și un bar și locul unde se desfășoară diverse activități recreative, spectacole și divertisment. Nu pot da mai multe detalii referitoare la calitatea acestor activități deoarece noi nu am luat parte la ele, fiind mai mult plecați.

Noi am închiriat o mașină de la aeroport (recomand, foarte bun raport calitate/preț) și în aproximativ 15 minute am ajuns la hotel unde am parcat în parcarea din fața hotelului, în imediata apropiere a intrării către recepție. Nu mi se pare deloc normal ca în condițiile în care acesta avea trei spații de parcare proprii (în față aprox 20 locuri delimitate cu barieră, în lateral un platou cu vreo 50 locuri și o parcare subterană care bănuiesc că avea sute de locuri) și în condițiile în care ești clientul lor timp de 10 nopți să fii nevoit să plătești 8 euro pe zi (fără a mai pune la socoteală că în majoritatea zilelor mașina nu a stat mai mult de 8 ore din 24 în acea parcare). E bine de știut pentru cei care călătoresc cu mașina în Spania că aici nu există locuri de parcare fără plată. Deși au o infrastructură de drumuri colosală, deși 80% din drumuri și autostrăzi sunt fără taxe (iar acolo unde sunt se pot evita ocolind maxim 5-10 km) spaniolii își scot banii din parcări și aceste nu sunt deloc ieftine. Majoritatea costă cam 18 euro/ 24 ore sau aproximativ 2 euro pe oră dacă stai timp limitat. Cel mai mult am platit 19 euro pe 8 ore iar în total am dat mai bine de 200 euro pe parcări în cele 10 zile.

Dar să revenim. Când am ajuns la recepție (seara) am avut primele dezamăgiri legate de cazare. Am primit o cameră la nivelul al doilea, undeva pe lateralul hotelului, fără absolut nici o priveliște, cu vedere către niște proprietăți private din vecinătate. Dar fiindcă nu ne propusesem să petrecem mult timt în hotel am trecut peste asta. Camera era suficient de spațioasă, lenjeria curată, paturi mari, baia decentă. În scimb televizorul era modelul acela vechi, cu tub, cu o imagine de foarte slabă calitate și cu un conținut total nemulțumitor. În plus, televiziunea prin cablu ne oferea doar 10-15 programe din care doar BBC-ul în limba engleză, restul în spaniolă. Am trecut și peste asta dar cel mai mare șoc a fost faptul că nu aveau frigider!!! Cum este posibil să primești turiști într-o stațiune de pe litoral, ba mai mult, într-o zonă recunoscută ca fiind cu un climat foarte cald, fără să le pui la dispoziție un banal frigider în care să-și pună o băutură la rece sau un senviș pt drum când călătoresc? Nu suntem snobi dar am stat pe litoralul nostru și la bungalou de o stea în condiții mizere dar avea frigider. În cele din urmă am obținut la recepție contra unei sume de 3 euro pe zi un frigider pe care ni l-au adus cu mare întârziere. Au motivat că camerele standard nu sunt dotate cu frigider (???). Am fi dat fără să ne uităm 30 euro în plus la prețul cazării dar să nu fim puși în această situație. Dacă mergeam în plin sezon și aveau un număr limitat de frigidere care erau deja distribuite?

A doua zi altă dezamăgire. Ne-am trezit dimineața cu un zgomot deranjant care ne împiedica să ne odihnim și venea de dedesupt. Așa am aflat cu surprindere că sub noi se afla spălătoria hotelului. Am încercat să schimbăm camera dar, deși hotelul era foarte mare (sute de camere) nu mai aveau nimic disponibil întrucât se intrase pe programele sociale și era plin de pensionari (în special nemți, englezi și francezi).

Noi aveam masa în regim demipensiune respectiv dimineața și seara - bufet suedez. Aceasta se desfășura pe parcursul a câte 2 ore (8-10 și 19-21). La masa de dimineață era o varietate ceva mai mare de sortimente de mâncare (nu ca în Turcia) dar bucătarul nu era foarte priceput, calitatea lăsând de dorit. În plus, dacă nu ajungeai în prima ora de servire a mesei riscai să aștepți la coadă să se elibereze o masă iar felurile mai de calitate nu le mai găseai, rămânând doar câteva mezeluri cu un conținut foarte îndoielnic și 1-2 feluri de brânză nu foarte gustoase. În schimb ofereau șampanie din belșug, cafea, lapte și sucuri la dozator. Vă rog să mă credeți că nu sunt deloc mofturos, eu chiar mănânc orice, dar mâncarea de la acest hotel nu ne-a mulțumit deloc. Soția mea nu a mâncat aproape nimic de acolo, noroc că erau alimentare în apropiere. La masa de seară erau puține feluri de mâncare și acelea se repetau zilnic, de parcă bucătarul era complet lipsit de imaginație. Am întâlnit chiar un soi de parizer foarte neplăcut la gust care rămăsese de la masa de dimineață și a fost gătit cu un sos roșu și servit la masa de seară pe post de mâncare caldă. Și cel mai neplăcut era fapul că seara nu se ofera absolut nimic de băut. Totul era contra cost, se comanda la ospătar și prețul era foarte umflat. Concluzie: măncare ieftină de cea mai slabă calitate și gătită prost.

În holul hotelului era amenajată o zonă wi-fi cu acces la internet wireless care consta în câteva mese cu scaune sau bănci și un bar care nu a fost deschis niciodată, locuri insuficiente pentru numărul mare de clienți ai hotelului. Bonus: această zonă dădea direct către grădina botanică, fiind despărțită de aceasta prin uși glisante care stăteau deschise în permanență iar seara eram pur și simplu devorați de țânțari.

Serviciile le-am considerat ok, atât la restaurant cât și la recepție și în cameră unde se facea zilnic curățenie și se schimbau lenjeria și prosoapele.

Mai adaug la plusuri terasa și aerul condiționat.

Cine merge în Benalmadena e bine să știe că foarte aproape de acest hotel se află un acvariu imens cu foarte multe specii de viețuitoare marine care merită vizitat și un sat de vacanță foarte apreciat de turiști. De asemenea, stațiunea este situată la poalele unui munte destul de asemănător cu Tâmpa din Brașov, cu un teleferic care te duce în vârf unde se află o rezervație naturală cu multe specii de animale și păsări.

Pentru cei care nu au avut răbdare să citească această prezentare plină de detalii concluzionez astfel:

Hotel Best Siroco Benalmadena:

+ Plusuri: - zonă feerică și peisaj mirific

- aproape de aeroport, plajă, port, zonă comercială, stație autobuz

- servicii bune

- oază de verdeață în zona piscinelor + vedere la mare

- numeroase posibilități de petrecere a timpului (acvariu, sat de

vacanță, rezervație animale și păsări, faleză, terase)

- acces ușor și rapid către plajă, plajă lată cu nisip fin, neconcesionată

- Minusuri: - nu există parcare gratuită

- dotări precare în camere (lipsă frigider, televizor vechi, transmisie

tv slabă calitativ, nr redus de canale tv și conținut sărac)

- mâncare nediversificată, ieftină și de proastă calitate, fără gust

- lipsă totală băuturi la masa de seară

Având în vedere cele menționate, acest hotel nu mi-a oferit argumente suficiente pentru a mai reveni iar celor ce vor să învețe din experiența mea le mărturisesc că, deși nu suntem pretențioși, vom fi mai selectivi în alegerea hotelului pe viitor și vom prefera să dăm 100 euro în plus la cazare (aici a costat 520 euro pt 2 adulti, 10 zile, demipensiune) pentru a avea mai multe motive de a savura vacanța mult visată.

---

VIZUALIZĂRI: 4035 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI