Zgomot infernal, minciuni si lipsa de profesionalism

TIPĂREȘTE

Avand copil de 2 ani, linistea a fost criteriul nr. 1. Am facut rezervarea telefonic cu 10 zile inainte, dupa ce am studiat bine locatia (poze pe internet, satelit, etc.). Am cerut obligatoriu o camera pe o anumita parte a hotelului (mai ferita de sursele de zgomot- terasa proprie, parcul de distractii, gradina de vara). Ni s-a spus sa nu ne facem nicio problema si chiar ne-au "rezervat" camera 12, ca fiind cea mai linistita, pe partea unde am cerut.

Cand am ajuns, desi eram sigur de rezervarea facuta, am dat totusi si spaga de rigoare la receptie si am fost informat ca vom avea o alta camera, nu cea rezervata, si nici macar pe partea ceruta, ci pe partea cea mai zgomotoasa! Au motivat ca au niste practicanti cazati si a trebuit sa le dea grupat pe partea respectiva, dar sa nu ne facem griji, camera e super si nu se aude mare lucru de afara. Prima noapte a fost alba. A bubuit muzica de la parcul de distractii pana la 12, apoi pana pe la 2 muzica de la terasa hotelului. A doua zi, surpriza: au cazat pe cineva pe partea ceruta de noi. Cand le-am cerut socoteala pt. faptul ca ne-au mintit, avand camera libera acolo, s-au incurcat in minciuni si am aflat inclusiv ca acea camera nr. 12 fusese libera cand am sosit noi ("dar camera pe care v-am dat-o e mai mare")! Cand i-am anuntat ca e foarte posibil sa plecam, ca nu putem dormi, receptionera ne-a zis - sigura pe ea - ca nu e nicio problema, ne da banii inapoi, dar nu gasim nimic in zona ; -)

Problema somnului am rezolvat-o cat de cat cu dopurile de urechi.

Am mancat la terasa lor, unde am avut experienta clasica a servirii romanesti pe litoral: salata uitata, painea uitata ("pai nu ati cerut"), ochii dati peste cap la solicitari "pretentioase", asteptarea de rigoare. Nu va lasati pacaliti la bonurile valorice: daca consumatia este sub valoarea a 1 bon valoric, nu vor sa platiti cu el, chiar daca e paguba voastra - invoca ceva de genul ca nu pot factura... vraja marii... puneti bonul sau bonurile in carnetel si tuliti-o, sunt trucuri de 2 lei ca sa scoateti bani in plus...

E un hotel construit fortat intre 3 hoteluri mari, pe spatiu mic. Totusi, are camerele destul de mari (singurul plus!).

Ne mint pe site-ul lor ca au 17 locuri de parcare. Au vreo 8 in spate si 3 in curte care sunt rezervate sefilor hotelului.

Si inca ceva: aveti grija cum lasati prin camera, menajerele pot arunca la gunoi obiecte personale! Ne-au aruncat o plasa cu vesela copilului si cu tacamuri de unica folosinta, luandu-le din balcon, drept gunoi... Le-am recuperat din gunoi!

Intr-un cuvant, se incadreaza de la cap la coada in tipicul romanesc, nu-i intereseaza decat sa incaseze!

---

VIZUALIZĂRI: 3736 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI