Dezamagitor

TIPĂREȘTE

Am ajuns la pensiune obositi dupa un drum de 5 ore, placut impresionati de locatie si primirea facuta cu cozonac si visinata.

Complexul este destul de maricel cu mai multe corpuri de cladire care par destul de noi si dragut mobilate. Din pacate insa din prima seara a trebuit sa suportam un frig crunt, desi aveam rezervari facute cu mult timp inainte, confirmate si cu o zi inainte de sosire. Am fost un grup destul de maricel de vreo 17-18 persoane, deci mai multe camere rezervate. Unele din camere erau mai friguroase ca altele desi unele calorifere erau calde, probabil centrala pensiunii nu a fost pornita la timp sau izolatia preacara.

O experienta similara am avut cand am dorit sa folosim sala de jocuri (intr-un corp de cladire separat): extrem de frig, ca afara, trebuia sa jucam biliard/ping-pong cu gecile pe noi, praf si recuzita care iti dadea de inteles ca inca se mai lucreaza la acea camera sau se modifica ceva la ea. Am rugat angajatii de acolo daca ne pot incalzi camera sa o putem folosi mai pe seara, dupa ce revenim de la restaurant insa cand am revenit am avut aceeasi experienta, frig... foarte frig. Angajatii au motivat ca dureaza sa incalzesti camera aia, ca e un corp separat si ca totusi nu ar da drumul la caldura doar pentru un grup mic, ocazional pentru ditamai centrala. Eu unul nu as considera 18 persoane grup mic, cred ca orice pensiune si-ar dori in fiecare weekend asemenea grupuri mici pentru bunul mers al afacerii. Am avut colegi care efectiv au racit de la frigul din camere.

Ne-am resemnat pentru acea seara si i-am rugat sa faca ceva in acest sens totusi pentru ca macar seara urmatoare sa ne putem bucura de acel loc de recreere. Din pacate a doua seara aceeasi intamplare, tot frig... dupa 20-30 de minute de jucat in frig la doua mese de biliard foarte vechi, rupte si descentrate am renuntat la aceasta activitate. Am sperat ca ne putem bucura macar de acea piscina care arata asa bine pe site (asta a fost si motivul pentru care am ales pensiunea dintre altele similare). Nu am avut noroc nici aici, ca nu mai functiona de nu stiu cat timp, nu avea apa in ea, etc. Cu o zi inainte am sunat pentru confirmare sa stim daca se poate folosi si ne-au mintit ca e totul ok, sa nu ne facem griji. Probabil nu vroiau sa ne razgnadim si sa alegem alta pensiune. Foarte urat.

Mancarea la restaurant a fost buna su servire asemenea. Din pacate insa se inchide la ora 23, dupa care nu ai unde sa mergi sa petreci timpul in grup cu jocuri sau alte activitati. In corpul de cladire unde eram cazati era o camera de conferinte care era la fel de friguroasa si nu se putea utiliza.

Cu chiu cu vai, dupa discutii cu cineva din conducere au fost de acord sa ne lase intr-o camera/crama unde puteam sta pana se inchidea restaurantul, nu mai mult.

In concluzie, o locatie frumoasa, intr-o locatie si mai frumoasa dar cu servicii foarte slabe, unde nu am avut acces la facilitatile care ne-au facut in prima faza sa alegem sa venim aici. Atitudine a conducerii care lasa de dorit, lasand totul pe niste angajati care nu aveau nicio vina, desi se putea un pic mai multa comunicare si acolo.

Dezamagitor si nu as recomanda altora pana nu se schimba ceva in privinta atitudinii si facilitatilor oferite.

Daniel

---

VIZUALIZĂRI: 1227 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI