GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Dezamagire totala
Am fost cazati la acest hotel in perioada 6-8 decembrie 2013. Am organizat Petrecerea de Craciun cu firma la care au participat 63 de persoane.
Toate problemele au inceput din prima clipa cum am ajuns acolo. Desi au fost transmise listele cu repartizarea pe camere... acestea nu au fost luate in considerare.
Camerele pe a caror usa aveau scris "PROTOCOL" aratau foarte bine iar celelalte acceptabile. Partea proasta a fost ca in unele camere mirosea groaznic a canalizare. O alta problema a fost temperatura scazuta din camere. Raspunsul patronului la solicitarile tuturor de a creste temperatura, a fost ca temperatura optima pe care trebuie sa o asigure prin lege este de 18 grade.
La plecare, mai multe persoane au fost acuzate ca au sustras prosoape dupa care si-au adus aminte ca nu le-au pus.
Cea mai proasta parte a sejurului a fost restaurantul Hermann din cadrul hotelului, care se pare ca este firma separata.
Cand am discutat la inceput prima noastra conditie a fost sa ne lase sa petrecem neconditionat ca timp, cu toate astea si vineri si sambata seara la ora 3 am fost dati afara din restaurant de catre cei 2 chelnari care au avut reactii nervoase: vorbeau urat, buseau cu mainile in masa pt ca noi nu plecam mai repede, au disparut tigri de pe masa, o tigara electronica, sticle pe jumatate pline (bautura a fost adusa de noi), etc.
Desi am fost asigurati ca restaurantul are capacitate de 100 de persoane, in restaurant am stat inghesuiti la mese iar ringul de dans a fost foarte mic. Faptul ca nu exista ventilatie ne-a hotarat ca in a doua seara sa nu mai fumam in restaurant, cu toate acestea cei 2 chelnari "amabili" au fumat fara nici o jena.
Vineri seara am avut 2 sarbatoriti (Sf. Nicolae) care au venit cu un tort. "Simpaticii" nostri chelnari au impartit egal tortul jumi-juma (ei doi jumatate, noi 63 jumatate :))).
Preturile la cafea, ceai etc variaza in functie de fata clientului (7-8 RON un ceai, iar o cafea intre 5 si 6 RON in functie de noroc).
Cina festiva a fost de vis, dar un vis tare urat. Meniul ales de noi nu a corespuns cu ce ni s-a adus. Garnitura de la friptura (care trebuia sa fie: bulete de cartofi) a fost o tocanita de cartofi facuta din resturile de cu o seara inainte. Raspunsul conducerii restaurantului a venit prompt: "tot cartofi sunt si aia".
Toata mancarea a fost servita rece si salatele aui fost aduse la sfarsit. Vesela era spalata pe alocuri.
La cina festiva am avut inclus in meniu "deliciosul tort al lui Hermann" (acesta este denumirea mot-a-mot din meniu). Am fost surprinsi intr-un mod neplacut de prajitura negresa pudrata cu zahar farin prezentata intr-un mod oribil cu 2 artificii si servita pe o farfurie, de catre prietenul nostru chelnar. Sampania a fost servita in 3 tipuri de pahare.
Totul a culminat cu replica de final a bunilor nostri prieteni, inainte sa ne dea afara din restaurant: "NI S-A ACRIT DE VOI!!! ", desi nimic nu a fost in regula.
Singura parte buna la acest hotel este amplasarea in apropierea partiei de schi.
Aceasta a fost experienta noastra la Hotel Noblesse si Restaurantul Hermann
Trimis de crispis in 09.12.13 11:43:24
7 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (crispis); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.50028700 N, 25.57392900 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
7 ecouri scrise, până acum, la acest articol
@crispis: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.
Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.
@crispis: Din păcate sunt DE ACORD cu tine întru-totul.
La fel am păţit şi noi exact cu o săptămână înainte (vezi impresii).
Cornelia
Intrebarea mea este, cum de ati acceptat sa petreceti acolo. De unde ati gasit acest hotel sa va pacaleasca in halu asta...
@himx13: Am vrut Predeal si cum eram 63 de persoane era singura locatie libera care se incadra atat din punct de vedere al spatiului cat si al bugetului. Desi mai citisem alte impresii am zis ca nu poate fii atat de rau... dar ei au tinut sa ne demonstreze contrariul.
@crispis: acela este pretul real pentru toate serviciile oferite din partea hotelului si cu restaurant cu tot?
@himx13: am dat 60 RON/noapte de persoana cazarea indiferent ca era camera dubla / tripla / garsonierea / apartament... si cina festiva 30 RON, sau pentru cei care au vrut platou taranesc in loc de salata aperitiv 38 RON
Proprietarul acestui hotel și-a exercitat unul dintre drepturile conferite de Regulament - acela de a solicita arhivarea acestui review.
Am verificat îndeplinirea condițiilor impuse de Regulament în aceste cazuri și am aprobat solicitarea.
Articolul va fi retras de pe sait prin arhivare, în termenul regulamentar (1-30 zile de la aprobarea solicitării și anunțarea publică)
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Feb.2019 Cine i-o fi dat 3 stele acestui hotel? — scris în 04.03.19 de vini din BUCURESTI - nu recomandă
- Oct.2014 Training — scris în 26.10.14 de BCC Adjud din ADJUD - VRANCEA - RECOMANDĂ
- Feb.2014 Un hotel per total placut — scris în 20.02.14 de razvan9310 din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Feb.2014 Nu as mai alege acest hotel — scris în 17.02.14 de alina.draghici din CRAIOVA - nu recomandă
- Feb.2014 Ok — scris în 08.02.14 de Daniel1 din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Jan.2014 Serviciile, personalul si ambientul excelent pentru orice tip de exigente! — scris în 17.10.14 de andrei.tba din ADJUD - RECOMANDĂ