Raport calitate/pret bun, curatenie slaba

TIPĂREȘTE

Nu am mai fost de mult pe litoralul romanesc, de vreo 8 ani. Anul acesta am hotarat sa vedem ce s-a mai schimbat.

Desi as fi preferat un hotel de cel putin 3 stele, poate chiar 4, bugetul prietenilor nostrii se limita la un hotel de 2 stele, asa ca am ales sa stam la Hotel Sulina din Mamaia, datorita pretului si a localizarii lui aproape de plaja.

Am sunat la hotel si am dat de 2 doamne foarte dragute, atat receptionera cat si doamna Ina ce se ocupa de cazari. Au raspuns cu promptitudine solicitarii noastre de a ne da o oferta pentru un apartament situat la etajul 1 si astfel rezervarea a fost rezolvata.

Ajunsi acolo, am gasit un loc de parcare cu ajutorul baiatului ce se ocupa de parcari si nu am avut probleme nici cand am mai plecat cu masina, locul ramanand „rezervat”.

Problema a fost faptul ca desi am ajuns la 9 dimineata, a trebuit sa asteptam pana la 14,15 (ora 14 fiind ora de check in) sa ni se repartizeze camera. Desi se stia camera, am stat si asteptat impreuna cu cei care aveau rezervari prin agentii si asteptau sa li se repartizeze camera de catre receptionera. Am impresia ca inca nu au reusit sa depaseasca mentalitatea de pe vremuri, cine da mai mult primeste camera mai buna (nu a fost cazul nostru, asa ca nu stiu daca e asa), caci altfel nu vad rostul de a tine pe toti sa astepte atat desi multe camere au fost eliberate la primele ore ale zilei (am vazut oamenii plecand cu bagajele si predand cheile la receptie).

E posibil sa fiu eu obisnuita cu hoteluri de mai multe stele si cu hoteluri din alte tari, dar de regula am fost cazati cand am ajuns (cu unele exceptii), chiar daca era mult inainte de ora de check in.

Oricum, ne-a fost predata camera, am luat de la receptie telecomanda pentru televizor si cea pentru aer conditionat.

Apartamentul este alcatuit din 2 camere in care se intra dintr-un hol, lucru foarte bun deoarec astfel nu deranjezi pe cei din cealalta camera. Ambele camere au balcon separat. In dormitor exista doua paturi unite, cam vechi ce e drept si cu o saltea veche si de proasta calitate. Exista insa salteluta de protectie si lenjerii curate si spre surprinderea mea in stare foarte buna. Mai exista o masuta cu oglinda, un taburet si doua casetiere cu cate un sertar. Din pacate nu exista nici un alt spatiu de depozitare in aceasta camera.

„Sufrageria” are o canapea extensibila de buna calitate si destul de confortabila, o comoda Tv, un frigider, o masuta si 2 fotolii. Camera este destul de incapatoare.

Camerele au fost renovate si au tavane de rigips cu diverse forme dragute, iar unul din peretii sufrageriei are pictat un peisaj. Pe tavane exista mai multe spoturi dar unele din ele nu mai functioneaza. Din pacate pe pereti se vad urmele trecerii diversilor „oaspeti” cu mai putin bun simt.

Balcoanele nu au fost inca renovate si sunt cam periculoase pentru copii care se pot strecura cu usurinta prin golurile mari existente.

Holul are o oglinda, un cuier si un dulap. Dulapul este incapator, dar prost gandit, deoarece contine spatiu pentru umerase si un singur raft situat la nivelul superior. Astfel nu poti depozita foarte multe lucruri in dulap si esti nevoit sa le tii in genti. Probabil ar fi suficient pentru 1-2 persoane, dar daca esti cu copiii, cu siguranta tii bagajele in genti. Ar trebui sa inlocuiasca acest dulap cu unul cu rafturi cel putin pe jumatatea lui.

Din hol ai acces si in 2 bai. O baie mare cu cada, wc si chiuveta si o baie de serviciu cu wc si chiuveta. Prosoapele sunt destul de calitative, putin uzate dar curate.

Din pacate un mare minus il ocupa curatenia, care vorba romaneasca „lipseste cu desavarsire”.

Adica, prin curatenie, menajera intelege sa ia gunoiul si sa puna un sac de gunoi curat (asta daca nu uita sa lase cosul gol), sa schimbe prosoapele la 3 zile si lenjeria la 5 zile. De aspirat sau dat cu mopul... vise frumoase.

Dupa vreo 4 zile am mers la receptie sa intreb cand se face curatenie si doamna de acolo foarte surprinsa mi-a spus ca se face zilnic. I-am zis ca nu am vazut chiuveta spalata de cand am venit. A doua zi intr-adevar au fost spalate si chiuvetele, schimbata lenjeria si prosoapele dar de aspirat sau dat cu mopul... cred ca au uitat. Noroc ca ne-am cumparat noi o laveta ca alfel cred ca faceam depozit de nisip in camera.

In balcoane, nu cred ca a intrat vreodata menajera, caci erau pline de nisip. E drept ca hotelul e foarte aproape de plaja, dar un maturat macar nu ar strica.

Restaurantul hotelului nu ne-a inspirat incredere deoarece era foarte multa mizerie. Ferestrele murdare, nespalate de luni de zile si toaleta de-a dreptul jegoasa. Am ales sa nu servim masa aici. Oricum nici preturile nu erau din cele mai mici si anume meniul zilei 22 lei comparativ cu 11-16 lei in alte locatii, desi in cele 10 zile cat am stat nu am apucat sa incercam meniul zilei in nici o locatie, preferand mancarea a la carte.

Ca o concluzie: pret foarte bun, localizare foarte buna, camere destul de ok dar curatenie aproape de loc. Este o varianta de cazare buna de luat in calcul daca nu sunteti prea pretentiosi la curatenie sau daca aveti nervi sa le atrageti atentia mai des sa faca treaba cum trebuie.

Daca ar fi sa mai merg in Mamaia (ceea ce nu cred ca am sa mai fac in urmatorii ani deoarece exista multe alte variante mai bune), nu m-ar deranja sa mai merg o data la Hotel Sulina.

---

VIZUALIZĂRI: 2992 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI