Ocoliti acest hotel - a fost mizerabil!

TIPĂREȘTE

Am sa adaug impresiile mele to celelalte impresii (foarte proaste) despre acest hotel.

- Odata veniti, am cerut o camera dubla. Din nefericire, camera fiind foarte mica si fara aer conditionat, a trebuit sa o schimbam cu un apartament - bineinteles platind extra.

Ajunsi aici am constat urmatoarele

- Perdeaua de la dus - era foarte scurta si rupta.

- Cablul de la televizor - desfacut astfel incit nu aveam vizionare

Aceste probleme au fost resolvate - trebuie sa mentionez faptul ca camerista a fixat cablul dela televizor.

- Alte probleme

Ni s-a spus ca ne vor da numai o hirtie igienica pe zi. Eu si sotia mea sintem diabetici si avem nevoie de cel putin 2 hirtii igienice pe zi. Dupa multe discutii au fost de acord sa ne dea mai mult decit o hirtie.

Nu ni s-a facut curatenie in camera pe toata perioada sejurului chiar dupa insistente. In camera s-a adunat praful de doua degete si gunoiul s-a adunat morman, sticle de apa minerala, etc.

Probleme la micul dejun - mincarea la bufet servita rece, deoarece nu se reinoia in timp. A trebuit sa astept pina la 15 minute ca mincarea sa fie reinoita. Deasemenea flacara de incalzire sub tavile de mincare pentru bufet nu functiona.

Plingerea la responsabilul hotelului nu a ajutat cu nimic. Am spus

Doamna, in America nu am vazut asa un serviciu prost!

Raspunsul a fost

Pai noi sintem in Romania - ce asteptati - si in America platesti mai mult.

Concluzia - hotel de 3 stele in Romania poate sa fie mizerabil pentru ca platim mai putin si sa fim fericiti cu asta.

Foarte multe sorturi de mincare din menu-ul restaurantului nu se mai gaseau.

N-avem, n-avem. Un singur fel de bere, etc.

Impresia pe care o lasau emploiatii hotelului era una de nepasare si delasare totala. Ne-au spus ca situatia este asa pentruca hotelul se va inchide curind pentru sezon. Oare asta este o scuza?

In holul hotelului se afla un computer care n-a functionat de loc pe toata durata sejurului nostru. Asi fi vrut sa trimit niste email-uri dar nu am putut.

Responsabilul ne-a spus ca trebuie sa functioneze findca se jucau niste copii cu el! I-am aratat si demonstrat ca intr-adevar computerul nu functiona. Oare responsabilul unui hotel nu trebuie sa stie ce se imtimpla in hotelul lui/ei si sa ia masuri in consecinta?

In sfirsit - problema cu bazinul. Apa din bazinul hotelului a fost scursa - probabil din cauza ca hotelul se inchide pentru iarna.

Din nefericire, acest proces a durat citeva zile - intre timp apa a facut o mizga verde in care milioane de tintari au venit la viata si au invadat hotelul.

Sotia mea a fost intepata de nu stiu cite ori - am numarat 9 tintari pe care i-am omorit numai la noi in camera.

In rezumat, sper din tot sufletul ca aceste impresii vor fi citite de conducerea hotelului si masuri drastice vor fi luate can sa corecteze aceste probleme in viitor impreuna cu antrenarea emploiatilor.

In caz contrar, oamanii vor incepe sa ocoleasca hotelul dvs si veti fi afectat financiar.

---

VIZUALIZĂRI: 1785 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI