Casa Groazei

@lili000: Va multumim mult pentru mesajul lasat, precum si pentru critici, pe care le consideram constructive. Dorim sa va raspundem punctual la fiecare remarca.

Asa cum v-am comunicat si telefonic, ‘in principiu’ exista posibilitatea de a utiliza gratarul, insa unitatea noastra nu accepta turisti care doresc ia masa in regim propriu.

Cina de care spuneati, nu v-a fost ‘bagata pe gat’, ci oferita. Ni se pare normal sa se perceapta o anumita taxa pentru utilizarea facilitatilor pensiunii care nu intra in pachetul de servicii incluse in cazare.

De asemenea, va reamintim ca rezervarea dumneavoastra a fost facuta pentru 6 persoane, iar cea de-a 7a persoana a aparut in cursul primei nopti, fara ca noi, proprietarii, sa fim anuntati. Cu toate acestea, desi ne acuzati de ‘japca’, nu v-am perceput nici un cost suplimentar pentru aceasta persoana.

Casa Poveste este o unitate in care fumatul NU este permis, tocmai pentru a nu distruge ‘cocioabele’ pe care le-am realizat. Va multumim pentru intelegere si ne cerem scuze daca respectarea acestei reguli vi se pare absurda.

Legat de podelele din casute, dorim sa va reamintim ca unitatea noastra este compusa din 3 case batranesti reconditionate, astfel incat este absolut normal ca unele podele sa scartiaie.

Nu dorim sa va raspundem la remarca legata de cafea, deoarece o consideram complet nefondata si ridicola.

Multumim,

Echipa Casa Poveste

Mi-ar fi placut sa aveti un raspuns si la celalalt review negativ, pentru a ne face o parere corecta

@horachira: Vom raspunde si celuilalt review in scurt timp. Nu am facut-o pana acum deoarece abia acum am descoperit site-ul amfostacolo.ro.

Pentru a citi mai multe review-uri despre Casa Poveste, puteti accesa si pagina de pe booking.com a pensiunii.

Va multumim,

Echipa Casa Poveste

@Casa Poveste: dom'le, cu booking AVEŢI CONTRACT (pe baze comerciale); din câte ştiu, puteţi NEAPROBA comentariile negative (contractul cu booking vă acordă EXPLICIT acest drept) aşa că... tot AmFostAcolo rămâne "BAZA" -- aici nu aveţi contract, nu puteţi ŞTERGE niciun comentariu - pozitiv sau negativ...

@voyager: Buna ziua, cu booking avem contract, insa la fel ca si la amfostacolo.ro, veti putea vedea ca nici ei nu permit stregerea comentariilor negative. Acest lucru este scris in contractul pe care l-am semnat si nici o unitate hoteliera nu poate 'contesta' comentariile. Mai mult de atat, booking nici macar nu ne ofera 'dreptul la replica', asa cum o face amfostacolo.ro

@Casa Poveste:

Permiteţi-mi vă rog să mă îndoiesc de acurateţea acestei afirmaţii.

De-a lungul timpului, mai mulţi utilizatori AmFostAcolo s-au plâns că NU le-au fost publicate comentariile negative de booking.

Cazuri reale, membri consacraţi, cu vechime pe AFA, a căror credibilitate este categorică.