Multa nesimtire din partea managementului la un pret exorbitant pentru conditiile oferite

TIPĂREȘTE

Am fost la super celebra Vila Q patru familii cu copii pentru 2 nopti (vineri si sambata) la mijlocul lui septembrie 2017.

Plusuri:

- zona frumoasa

- curtea frumos amenajata

Minusuri:

- patronii / administratorii sunt de o nesimtire iesita din comun si trateaza cu disprez atat turistii cat si proprii angajati

- Vila Q arata bine in poze dar in realitate cam necesita imbunatatiri

- piscina cred ca avea apa de la momentul deschiderii pensiunii

- cred ca au probleme cu fosa fiindca mirosea ingrozitor in corpul cu camere si in curte

- nu este frigider in camere (am tinut mancarea pentru bebelusi la bucatarie prin bunavointa ospatarilor - sper sa nu fie penalizati pentru asta)

Si acum pentru cine are rabdare sa citeasca povestile:

1. Am facut rezervarea cu doua saptamani inainte si am rugat, daca este posibil, sa ne spuna daca sunt libere 4 camere la parter in corpul de langa locul de joaca. Dupa cateva ore de la primul telefon persoana de contact (proprietarul?) ne-a sunat si ne-a asigurat ca cele patru camere sunt libere dar ca vrea un avans fiindca e cerere mare si vrea sa fie sigur ca venim. Am agreat si am platit o noapte pentru fiecare camera iar el a promis ca acele camere sunt rezervate. Cand am ajuns acolo o duduie (administrator?) cu un aer superior ne-a spus ca nu mai sunt libere camerele pentru care am platit avans si ne-au oferit doua intr-un corp si alte doua in celalalt. Motivul a fost ca in timp ce ea era in concediu cineva si-a dat seama ca toate celelalte camere fusesera rezervate inca din aprilie si i-a modificat saracutei doamne in carnetelul dumneai.

Intamplarea face ca in camerele celalalte s-a cazat si o persoana cunoscuta care ne-a confirmat ca a facut rezervarea cu cateva zile inainte fiindca unul din grupul lor e client fidel si "se are bine cu patronul" - de unde aprilie!?!

2. In prima zi, dupa ce am ajuns, ne-am asezat la foisorul de langa locul de joaca sa mancam o ciorba. Cat mancam ne-am trezit cu un domn mai in etate (tatal proprietarului cred?) care ne-a spus ca sunt cativa invitati care au inchiriat foisorul deci sa ne caram in alta parte!? L-am intrebat respectuos cum adica "au inchiriat foisorul" si a inceput sa ridice tonul si sa ne explice ca ei au inchiriat 5 camere si noi doar 4 si in plus au comandat un miel la protap care o sa fie facut in apropiere de foisor. Dupa cateva discutii mai agitate domnul respectiv a cedat si a plecat nervos sutand cativa catei care se perindau pe acolo.

3. Avand in vedere ca vremea era frumoasa am venit pregatiti sa ne balacim in piscina. Ghinion. Apa din piscina era murdara si urat mirositoare.

4. Doamna administrator isi injura ca un birjar angajatii desi in apropiere erau turisti cu copii.

---

VIZUALIZĂRI: 902 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI