Cel mai naspa "aqua park" vizitat

TIPĂREȘTE

Am fost in a doua zi de la deschidere cand se presupune ca ai totul pus la punct ca sa multumesti clientu. Din pacate nu era asa. Exemple:

-vreau sa achit cu cardul -"se poate dar trebuie sa vina colegul ca eu nu ma pricep si merge foarte greu"

-am citit regulamentul inainte de a intra si am vazut ca era foarte bine facut in genul ca orice se intampla este din vina clientului si pe raspunderea lui

-am intrat ne-am pus bagajele si hainele in dulap cu ajutorul bratarii, am mers in inicinta acoperita unde surpriza nu aveau suficiente sezlonguri si spatiu unde sa te asezi singur sau impreuna cu copii. Surpriza a fost si mai mare cand am intrat impreuna cu copilul de 6 an in bazinul mai mare (el stiind si sa inoate ceva si avind si pluta pentru inot, rapid a aparut dl paznic din interior care ne-a spus ca nu estevoie cu copii decat intr-un singur bazin si ca scrie acest lucru in regulamentul de la intrare (eu nu citisem asa ceva), degeaba am incercat sa-i explicam ca stam noi langa el si el stie si sa inoate paznicul nu si nu sa iesim din bazin si sa mergem in bazinul mic sau afara (am mers si acolo si la fel nu se putea intra cu copii decat intr-un bazin). Aceste interdictii nu erau afisate nicaieri, nici la intrare sinici langa bazine.

-bazinele nu au prevazut in bazinel la intrare pentru dezinfectia picioarelor sau curatare inainte de a intra in apa, toata lumea umbla pe unde vroia desculti si apoi intrau direct in bazin

Am decis sa plecam si sa ne cerem banii inapoi, dar aici alta chichita, ca am platit cu cardul si ca nu poate dar sa mergem la contabilitatea lor care era in alta parte, asta desi era zi de sarbatoare legala si cred ca nu lucra nimeni acolo. Atunci i-am amenintat cu reclamatie la ANPC si le-am cerut sa ne de toate actele lor (mai ales acel faimos regulament tiparit), cand au vazut ca se ingroase gluma, dl manager sau ce era l-a deranjat cu un telefon pe dl dir economic care i-a transmis sa ne dea banii inapoi. Dupa asa experienta nu recomand nimanui sa mearga la acest strand, dupa mine nu este aqua parc.

---

VIZUALIZĂRI: 1302 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI