GRAD SATISFACȚIE
Surprize, surprize...
Anul acesta m-am tot gandit sa mai merg si prin minunata noastra tara, intr-o vacanta, fie ea si de cateva zile... si...
Asa... pe la inceputul lunii august am facut rezervare pentru 1 camera cu vedere la mare si terasa in complexul La Perla din Eforie. Inceput promitator!!
Mi s-a spus ca doar daca platesc in avans 1/3 din costuri voi putea avea camera rezervata, ceea ce am facut, asta dupa ce m-au tot aburit ca nu e mic dejun, ca poate nu au camere cum doresc eu, si altele. Le-am raspuns ca daca nu-mi pot oferi ce scrie in oferta lor nu e problema, sa-mi spuna, ca Bulgaria e aproape si acolo n-am avut surprize...
In 12 septembrie pe la ora 14, veseli si cu chef de distractie, parchez si ne prezentam la receptie, unde... surpriza: "nu aveti factura emisa, sau rezervare la noi". Buun, aduc factura din masina, receptionera se uita lung si gales (intre timp a mai aparut 1 fatuca pe acolo si 2 femei de seviciu cred, ca sa o apere), scotoceste prin sertare, etc., si spune senin:
- "camera aceea e ocupata, am uitat sa va facem rezervarea pe ea"
- bun zic si acum ce facem, pornesc spre Brasov??
- "dar va putem oferi alta la parter (adica fara terasa, cu intrare din alee), sau in spate (cu vedere la soseaua principala, si la galagie)"
Am pus mana pe telefon, am sunat la protectia consumatorului, si la Autoritatea Nationala Pentru Turism. Primii mi-au raspuns cu robotul, si cu vesnicul "orice reclamatie se depune personal sau prin mail", ceilalti mi-au spus clar ca o reclamatie telefonica e pe riscul meu, doar una scrisa e valabila.
Bun ii spun persoanei care mi-a raspuns, dar eu sunt la hotel si n-am unde sa dorm, a durut-o foarte tare prin calorifer cred...
Cum nu ma puteam conecta la net, am renuntat pe moment la asta, am reusit sa-mi iau inapoi avansul cu greu, si la drum sa gasesc o cazare pe minunatele plaiuri romanesti!!!
Concluzia mea e clara, nu mai doresc surprize de genul asta in concedii, asa ca minunatul litoral al patriei poate ramane pustiu, oriunde e mai bine.
Trimis de mathilde in 16.09.14 21:35:46
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în EFORIE NORD. A mai fost în/la: in 2012Bucovina si in 2013 Maramures
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (mathilde); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.05548576 N, 28.64091907 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
3 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Articolul va fi publicat FĂRĂ NOTE, cf. Regulamentului - nu aţi fost cazați efectiv la această unitate.
@mathilde: Rog trimiteţi dovezi ale rezervării (copie după doc. de plată avans, schimbul de mailuri referitor la rezervare etc) prin email, pe adresa webmaster[@]amfostacolo[.]ro.
După verificarea acestor documente, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AmFostAcolo - unităţi care nu respectă rezervările
Confirm primirea documentelor
După verificarea cestora şi contactarea (formală) a administratorilor hotelului, unitatea va fi inclusă pe Lista Neagră AMFostAcolo
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Aug.2023 Nesperat de frumos — scris în 06.12.23 de dianamea din BUCURESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2018 Complex Perla — scris în 10.09.18 de MIDOSUCEAVA din SUCEAVA - nu recomandă
- Jun.2018 Complexul La Perla - o surpriza placuta — scris în 20.06.18 de cami55 din GIURGIU - RECOMANDĂ
- Jul.2015 Merită citit - merită cazare aici — scris în 29.07.15 de DoraTeo* din ORADEA - RECOMANDĂ
- Jun.2015 La Perla din Eforie Nord, cu bune si rele — scris în 24.10.15 de zake din BUCUREşTI - RECOMANDĂ
- May.2015 Dezamagit — scris în 08.06.15 de Laurentiu88 din PLOIEşTI - nu recomandă
- Aug.2013 Mare dezamăgire — scris în 11.07.14 de ilinca iuliana din SIBIU - nu recomandă