GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
Phoenicia Holiday Resort Mamaia, dezastruos, jalnic...
TIPĂREȘTEBuna,
Vreau sa va impartasesc si eu experienta mea de anul acesta din concediu, care s-a consumat in Mamaia, la Phoenicia Holiday Resort.
La recomandarea prietenilor, am ales ca anul acesta sa mergem in concediu la Phoenicia, impreuna cu parintii, am fost la o agentie de turism din Sibiu, am achizitionat un apartament de trei camere la Phoenicia pentru 8 zile si asteptam cu nerabdare concediul
Am ajuns la hotel in data de 02.09.2014 in jurul orei 13:00, am mers la receptie am primit bratarile pentru masa si am fost condusi de o domnisoara in apartament, cand am deschis usa am ramasa " masca" dezastru, o sa vedeti in imaginile atasate ce apartament am primit, nu am cuvinte sa descriu conditiile de patru stele de la Phoenicia, tot apartamentul avea egrasie, usile erau mucegaite si nu se inchideau, in baie tot chitul din rosturi era mucegait, era negru, doar intr un dormitor exista televizor, nu exista covor in dormitoare, doar un dormitor avea un pat pentru doua persoane, canapeaua din living ca sa putem sta pe ea a trebuit sa o ' imbracam" in cearceafuri, pentru ca era infecta, in bucatarie erau niste tevi periculoase, o sa vedeti in imagini, si cand am cerut un alt apartament ni s-a spus ca toate sunt la fel, doar perdelele sau tablourile au culorile diferite.
Curatenia in apartament se facea zilnic, dar ce se facea, se schimbau prosoapele de la baie si se stergea cu mopul pe jos, ATAT.
Dezamagitor, pentru conditiile de cazare oferite, sa mergem mai departe, la piscine, doar cea interioara era incalzita dar foarte jegoasa, piscina exterioara pentru copii nu era incalzita, si deasemenea pe margine era stratul de jeg de 10 degete, pe plaje era ca dupa razboi, jezlonguri rupte, decolorate si foarte murdare, saltelutele pentru sezlonguri erau super mega murdare si mucegaite, acestea erau depozitate intr un camion pe plaje, adica aruncate acolo, la intamplare.
La masa mancarea era multa, diversificata si buna, dar la tonomatele de cafea era vejnic coada, pentru ca se tot blocau, si canile nu erau suficiente, ni se tot dadeau pahare de plastic pentru cafea, iar in restaurantul unde am mancat era un curent groaznic, copilul meu a racit din cauza curentului de la masa.
Alta problema, intr-o seara ni s-a interzis sa intram la spectacolul care se desfasura la restaurant deoarece era o masa organizata pentru niste ziaristi, ce?? , un nene ne explica ca asta e politica hotelului, cand sunt petreceri organizate, noi CLIENTII HOTELULUI nu putem beneficia de rstaurant.
Am sa atasez niste imagini sa va dati si voi seama ce concediu mizerabil am avut.
Nu va recomand acest hotel nici daca primiti bani sa stati acolo.
Trimis de Adelina Lucica in 12.09.14 09:41:17
- Nu a fost singura vizită/vacanţă în MAMAIA. A mai fost în/la: La Hotel Vega
19 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (Adelina Lucica); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 44.27856300 N, 28.61871800 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
19 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Vai, dar ce suparata sunteti! Oare atat de mult sa se fi degradat totul in doar 2 luni? Eu am fost multumita la inceputul lui iulie... Posibil sa nu se mai acorde atata importanta detaliilor fiind sfarsitul sezonului, o fi obosit si personalul sau s-a plictisit... Plus ca se vad urmele utilizarii obiectelor pe parcursul unei veri (ex. canapeaua murdara).
Rog așteptați...
@cris1982: Buna, poate daca nu puneam si poze nu ma credea nimeni dar pozele vorbesc de la sine.
@Adelina Lucica: Hey, şi noi am ajuns acolo tot pe 2.09. E adevărat că am avut AI, şi cameră la etaj superior, dar nu am păţit aşa ceva. În afară de ceea ce am comentat, am fost foarte mulţumiţi.
Din poze am văzut că nu era camera pregătită pentru primire. Nu i-aţi zis domnişoarei asta??? Adică patul... tăvălit... (scuze expresia, dar aşa arată) e cel mai bun motiv de a te lua de ei... 
)
Povesteai de un incident la restaurant, cu masa rezervată. Mai ştii în ce seară a fost asta şi la care restaurant? Mie mi s-a părut foarte... aerisit restaunatul seara. Muzică, divertisment, etc... Întotdeauna am ales să stăm pe partea aia închisă cu geamuri din dreapta cum te uiţi la scenă, tocmai din cauza curentului din faţa scenei. Oricum, la ce vreme cu vântoase am prins, mă bucur că nu ne-am întors cu cine ştie ce răceli de acolo... : P
Îmi pare rău de experienţa ta. Poate dacă vă dădea altă cameră, ar fi fost mai ok.
@ariciu: Buna, am stat doar in ultimile zile pe partea cu geamurile, si acolo era cat de cat ok, iar in seara in care ni s a interzis sa intram in restaurant nu mai stiu care a fost aceea, dar sunt un car de nervi, e un jeg total hotelul la tot pasul nu doar in apartament am intalnit mizerie, la piscine daca ati fi ridicat saltelele de pe fotoliile de ratan ati fi fost speriati inclusiv viermisori erau, pe plaje, nu am cuvinte, dezastru.
2000 euro DP?
Adica 7000 lei fara pranz si fara apa?
Poate nu am inteles eu bine!
Inseamna ca te-a costat o suta de milioane acest concediu?
Corecteaza-ma te rog, spune-mi ca nu e adevarat!
@cristinaoranici: au fost 4 adulţi + 1 copil, practic 2 familii
Pentru acest gen de "componenţă a echipei", preţurile sunt chiar rezonabile.
Ştiu resortul (am stat acolo, înainte de pleca în Deltă, anul trecut) şi-mi pare mult prea subiectivă, exagerată percepţia. După cum e scris, îmi par genul cu termen de comparaţie Antalya (şi încă Antalia spre superior, nu oricare!). În Antalya ar fi plătit, însă, un preţ dublu, posibil aproape spre triplu (având în vedere, repet, termenul LOR de comparaţie - pe care-l bănuiesc foarte sus)
@cristinaoranici:
Se pare că la acest hotel demipensiunea înseamnă mic dejun și prânz, deci cina trebuie plătită separat.
@nicole33: diferenţa (de preţ) până la un AI (românesc, dar totuşi AI), cu cina inclusă, e totuşi, din câte ştiu, mică. Şi *merită*, imho cu vârf şi-ndesat. (costurile unei cine pe Litoralul ro nu-s deloc mici -- ba chiar îs aberante, la fel de "imho" - la un hotel sau restaurant cu pretenţii)
@tm67bru:
Am văzut că este 92 lei pentru adulți și 46 lei pentru copii. Într-adevăr, nu este mult, pentru o cină și restul avantajelor sistemului AI, însă adunate toate, iese mult prea mult pentru un sejur pe litoralul românesc. Personal, nu cred că voi ajunge prea curând la acest resort, prețurile fiind prea mari pentru bugetul meu, iar raportul calitate preț, nesatisfăcător, în opinia mea, în condițiile în care știu ce primesc cu mai puțini bani afară.
Și atunci nici nu este de mirare cum primirea unui apartament precum cel din pozele autoarei te poate duce pe culmile isteriei sau depresiei.
@nicole33: da, asta cu apartamentul cu igrasie e "perfectly true", nimic de adăugat sau obiectat.
Probabil apartamentele de la etajele inferioare ar trebui scoase COMPLET din uz (ofertă, folosire de către turişti), o vreme.
Sau - cum ar face turcii 
- vândute la un preţ (mult) redus, cu nume distinct (ex "apartament economic")
E probabil inerentă dificultatea întreţinerii, având în vedere umezeala ridicată indusă de apropierea de mare/piscine.
La etajele superioare, însă (sau la blocurile mai depărtate de "sursa" de umezeală) - alta e situaţia. O spun din experienţă proprie ŞI din cele citite pe aici (de la autori 100% de încredere, ca obiectivitate / echilibru - vezi cele două seturi de impresii imediat anterioare)
@tm67bru: Am inteles ca era vorba de 2 familii, dar mi s-a parut cam piperat pretul. Iti multumesc petru raspuns.
camerele alea nu sunt de 4 stele ci de 2 si poate nici atat; nu conteaza ca suprafata este mare, conditiile din camera ca sa nu zic cum arata inclusiv acel corp de bucatarie )) este dezastru; parca nu ar fi de la Phoenicia... Bucataria din studioul in care am stat... era mai frumoasa decat a noastra de acasa )
naspa... un astfel de concediu... te face sa urasti pe veci Phoenicianul chiar daca ti-ar oferi cazare gratuit in august spre compenasre;
Cat depsre jegul de la piscine si neincalzirea lor... nu stiu ce sa zic... probabil odata cu venirea toamnei interesul lor a scazut brusc... dar parca prea brusc...
@zoloft: Ma bucur ca ma crede cineva, a fost un concediu mizerabil, oamenii aceea nu au pregatire pentru as ceva acea sa mearga sa vanda in piata, ca servicii hoteliere nu stiu sa ofere.
@cristinaoranici
a 2000 de euro adica 7600 de lei atat ma costat pentru un apartament de 3 camere, pentru 2 familii
@cris1982a situatuia a fost jalnica nu doar curatenia a lasat de dorit ci si serviciile, eu am platit pentru 4 stele nu pentru 2.
@tm67bru: Buna
Eu nu compar cu nimic, Phoenicia, eu asteptam conditii pentru 4 stele nu de 2, poate nu ati vazut in pozele atasate, dar mucegaiul era la el acasa, tot chitul din rosturi era negru, usile mucegite, umflate din cauza igrasiei, piscinele foarte murdare, e admis asa ceva la 4 stele, Nu.
Eu nu am achizitonat un pachet AI deoarece seara plecam de la hotel si luam cina in alte locuri, unde ne plimbam sau facem cumparaturi.
hmmm... Ma mir ca nu vedem nicio pozitie din partea hotelului.
Asta vara la fiecare postare, pac! si un raspuns/interventie de la manageriat Phoenician...
Macar sa fi confirmat daca pozele chiar sunt de la ei ... prea sunt diferite fata de ce am vazut la Phoenician si prea lasa o urma MARE de indoiala asupra acestei locatii.
Eu unul, sincer as fi cu inima tare stransa pana m-as caza a doua oara la ei...
P. S: sper sa "nu dea Dumnezeu cel sfant... ""... 
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Jun.2022 Vacanta reusita! — scris în 30.06.22 de Bobonete1980 din PITESTI - RECOMANDĂ
- Aug.2021 Revenim si la anul — scris în 14.09.21 de Evellyna din REşIţA - RECOMANDĂ
- Jul.2021 Nu mergeți la Phoenicia Holiday Resort! — scris în 16.08.21 de MonicaArx din BOTOşANI - nu recomandă
- Sep.2020 Phoenicia Holiday: AI cu bani! — scris în 11.09.20 de iustin_79 din PIATRA NEAMț - RECOMANDĂ
- Sep.2020 Nasol — scris în 06.09.20 de yky silviu din PLOIEşTI - nu recomandă
- Aug.2020 Cu siguranta nu am sa mai revin la acest hotel ! — scris în 20.08.20 de george78* din BâRLAD [VS] - nu recomandă
- Jul.2020 7 zile la Phoenicia Resort — scris în 04.11.20 de marimag din PIATRA-NEAMţ - nu recomandă
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată