La Pensiunea Brâncoveanu mentalitate românească de a putea ciupii ceva bani

TIPĂREȘTE

Rezervare făcută telefonic, în care ne este comunicată "regulă de aur" a casei şi anume, pentru Rezervări ferme trebuie plătită în avans prima noapte de cazare.

Zis şi făcut, am depus în contul firmei suma de 200 lei reprezentând avansul pentru prima noapte de cazare, nici vorbă de factură sau factura proformă.

Revenim cu telefon să ne asigurăm că viitoarele noastre gazde au primit mail cu copie ordin de plată şi întrebând ultimele amănunte cu privire la cazare aflăm că nu ne este îngăduit accesul cu animal de companie.

Bun, în cazul ăsta renunţăm la cazare şi vorbind cu proprietarul îi transmitem acestuia dorinţa de anulare a rezervării şi recuperarea avansului de 200 de lei.

După o scurtă discuţie cu proprietarul, acesta ne asigura că banii vor fi trimişi cu siguranţă a doua zi, dar... nici după 3 săptămâni nu a făcut acest lucru, invocând că rezervarea a fost fermă şi pentru faptul că nu ne-am prezentat avansul a fost reţinut.

În tot acest interval de timp (3 săptămâni) am fost pasaţi între el şi o recepţioneră care iniţial ne-a spus că ne ajută în recuperarea banilor, ulterior cedand şi ea politicii de aur a pensiunii.

Pe scurt nu există nici o cale prin care noi să ne recuperăm avansul plătit, orice tentative de dialog cu acest proprietar este practic nulă.

Există cutume turistice în toată lumea civilizată în care avansul plătit este susţinut de o factură, sau de o factură proformă, şi imediat după ce dovada platii se afla în posesia unităţii de cazare aceasta trimite un mail de confirmare a rezervării... nici gând de aşa ceva la acesta pensiune... nu am primit aşa ceva si nici măcar factura pentru avansul plătit, probabil o alta regula de aur...

Modalitatea "grobiană" prin care proprietarul a reuşit să-şi rotunjească veniturile turistice cu importanta suma de 200 lei spune multe...

Felicităm pe acesta cale modul “şmecheresc” de lucru şi regula de “aur a casei”, în speţă Pensiunea Brâncoveanu, nouă nu ne-a mai rămas decât posibilitatea, liberă de altfel, de a vă informa pe toate canalele posibile de informaţii, in legătura cu acest fapt să nu cădeţi la rândul Dumneavoastră în aceiaşi capcană.

---

VIZUALIZĂRI: 2383 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI