ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 23.08.2012
GR. VÂRSTĂ: 30-40 ani
DIN: tulcea
ÎNSCRIS: 23.08.12
STATUS: JUNIOR
DATE SEJUR
AUG-2012
DURATA: 5 nopți
familie cu copii
2 ADULȚI

GRAD SATISFACȚIE
SERVICII:
12.50%
Extrem de nemulțumit
CAZARE [camere etc]:
12.50%
Extrem de nemulțumit
BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:
37.50%
Mai degraba nemulțumit
PLAJA şi MAREA:
37.50%
Mai degraba nemulțumit
DISTRACŢ. / RELAXARE:
12.50%
Extrem de nemulțumit

NOTARE MEDIE REZULTATĂ
22.50%

AUTORUL NU ar recomanda
această destinaţie unui prieten sau cunoscut
la PMM* = 44 EUR
*PMM = Preț Minim MEDIU / Cameră, în cursul anului

TIMP CITIRE: 3 MIN

Hotel faimos, calitate zero...

TIPĂREȘTE

Am fost cazati la Hotel Iaki in perioada 13/08 la 18/08 2012. Am rezervat aici din curiozitate fiind foarte celebru în România, un nume sinonim cu elita atunci când vine vorba de hoteluri.

Insa credem ca a ramas doar numele... restul nimic bun.

După o călătorie lungă, am ajuns la hotel în jurul orei 20, la check-in ne-au dat o cameră mică, la ultimul etaj cu funcționarea defectuoasă a aerului conditionat, care, de asemenea, si oprit producea un zgomot de fond foarte puternic. Fără a despacheta bagajele, am cerut la recepție sa ni se schimbe camera sau sa se remedieze problema. La inceput ni s-a spus ca sunt plini si nu pot sa ne-o schimbe. Au trimis doi tehnici (și ce tehnici!!!) pentru a vedea problema: au scos panoul și sincer ne-a spus că nu puteau sa faca nimic. Coborand din nou la receptie si ridicand vocea ne-au spus ca au gasit o camera libera dar trebuie sa o curate: morala de la sosirea noastră pana a intra in noua camera a trecut aproape o oră și jumătate!!

Noua camera era un pic mai mare, dar pentru un hotel de 4 stele total inadecvata: mobilier vechi și rupt, covor vechi, murdar și mucegăit în unele locuri, tapetul de pe pereti rupt, murdar si mucegait, televizor vechi cu putine programe dar nici macar acestea nu se vedeau bine, perdeaua parea din prelata de tir... nu am mai vazut asa ceva nici in campurile de romi, balconul foarte mic cu 2 scaune de plastic, cred ca nu mai fusese curatat de cel putin un an, bineinteles nici in perioada in care am stat noi nu l-au atins...

Având în vedere acest lucru, prețurile pe care le veți găsiti la mini frigiderul din camera sunt cu pretentii foarte mari: apa plata la 260 ml (mai puțin de o cutie!) costa 4 euro!!!

Surprizele nu se termina aici: in rezervarea noastra era scris ca aveam posibilitatea de a ne bucura de plajă, piscină și centru spa gratuit. Greșit!! Puteți beneficia la plajă de un sezlong de plastic gratis (sunt foarte putine) doar daca va treziti foarte devreme ca sa va puteti ocupa un loc, în caz contrar va trebui să plătiți niste paturi albe, urate asa zise baldachine...

In momentul in care am decis sa mergem la centrul spa am avut si aici surpriza neplacuta, cine avea rezervare pt. o camera standard cum era a noastra nu avea dreptul gratis, trebuia platita suma de 20 euro pe zi pe persoana. Specific ca pe orice website inclusiv cel al hoteului nu este specificat acest lucru.

Vorbim si de personalul hoteluluil: pe toata perioada șederi nu am vazut un zâmbet, un gest de politete sau un gest care sa te faca sa te simti bine.

Micul dejun foarte săracacios, un prăjitor de pâine rupt, in fiecare dimineata lipseau linguritele... in momentul in care am intrebat o chelnerita daca ar putea sa na aduca 2 lingurite ne-a raspuns pe un ton rece, plictisita ca nu mai sunt... Personal prost crescut, pareau batuti si obligati sa munceasca...

Vorbim despre piscina? In după-amiază zilei de 15 august au organizat o petrecere privată, cu 20 de copii care țipau, urlau si faceau orice le trecea prin cap derajand foarte tare clientii hotelului dar nici unul din angajati nu a luata nici o masura chiar daca au fost persoane care s-au plans pt. deranj. Ziua următoare, la ora 14 am fost dati afara de la piscină, deoarece trebuiau să organizeze un eveniment care incepea la ora 20... fără sa ni se ceara scuse sau vreun gest frumos din partea cuiva...

Daca nu am fi platit anticipat sigur am fi schimbat hotelul chiar din prima seara...

În concluzie, credem că acest ’’faimos’’ hotel lasa foarte mult de dorit, nu merita absolut de loc banii dati, proaste servicii, calitate foarte slaba, personal prost crescut, neglijența și grosolănie sunt pe primul loc. Inutil să spun, nu vom mai pune piciorul aici, iar publicitatea facuta de noi va fi pe marimea serviciilor oferite...


[fb]
---
Trimis de pufuleti in 23.08.12 13:43:01
Validat / Publicat: 23.08.12 14:24:34
NOTĂ: Articol ARHIVAT (nu intră în calculul mediei acestei destinaţii)

VIZUALIZĂRI: 2518 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURISAU ARTICOL fără ECOURI
NOTĂ: Operatorul acestei destinații (proprietarul, administratorul etc) a scris un răspuns / drept la replică referitor la aceste impresii
SESIZEAZĂ
conținut, limbaj

3 ecouri scrise, până acum, la acest articol

NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (pufuleti); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
Impresiile fiind subiective, AFA nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea impresiilor si recomandărilor (cu asteptările și preferințele fiecarui cititor); deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire"); AFA sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.
IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".
EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!
Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.
Puteți VOTA acest articol:
PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 8550 PMA (din 11 voturi)
  • rezervă o cameră la acest hotel, prin booking.com — la un preț mediu (media pe întreg anul) de 44.10 EUR pe cameră

  • ECOURI la acest review

    3 ecouri scrise, până acum

    webmaster
    [23.08.12 14:22:38]
    »

    @pufuleti: bun-venit pe site si in comunitatea AmFostAcolo.

    Multumim pentru impresii, te asteptam si cu alte recomandari din vacantele tale trecute sau viitoare

    michirec
    [23.08.12 14:51:17]
    »

    D-l Gica Hagi a cam scapat afacerea din mana... pe vremuri hotelul Bucuresti, era de referinta pentru Mamaia...

    Hotel IAKI
    [13.03.14 12:11:05]
    »

    Buna ziua,

    Va contactez din partea departamentului de Marketing al Hotelului IAKI, Mamaia si va multumesc pe aceasta cale ca ati fost oaspetele nostru.

    Avand in vedere ca ne dorim sa perfectionam in permanenta calitatea serviciilor oferite, va transmit ca ne bucuram ca ati semnalat anumite probleme din locatia noastra pe site-ul amfostacolo.ro. Mentionez de asemenea ca administratorii locatiei noastre se ocupa de problemele semnalate de dvs.

    Speram sa fiti din nou oaspetele nostru, atat in timpul sezonului, cat si in extrasezon!


    NB Hotel IAKI este (sau a fost) reprezentant al unității
    RĂSPUNDEVOTAȚI ECOUL [300] [150][0 vot]
    Adnotat ca DREPT REPLICA la review CRT
    Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol

    ROG REȚINEȚI:
    • Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
    • Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
    • Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
      (întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
    SCRIE UN ECOU LA ACEST REVIEW
    NOTĂ: Puteți folosi ptr formatarea ecoului: [b]...[/b], [i]...[/i], [q]...[/q]
    EMOTICOANE ce pot fi folosite SHOW/HIDE
    Sfârșit SECȚIUNE SCRIE ECOU

    NOTĂ: Rubrica de mai jos vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la / de la notificări (înștiințări prin email) atunci când cineva răspunde unui text scris ca ecou mai sus.
    Status Abonament Ecouri la acest review - abonament INACTIV [NU primiți înștiințări atunci când se scriu ecouri la acest review]
    VREAU înștiințări pe mail când se postează ecouri la acest review
    2 utilizatori sunt abonaţi la urmărirea acestui fir de discuţie (primesc instiinţări la adăugarea unui ecou):
    Hotel IAKI, michirec
    Alte impresii din această RUBRICĂIaki Hotel:

    INFO: Membrii AmFostAcolo beneficiază de oferte speciale pentru această destinaţie - Solicită o ofertă personalizată

      SOCIALs
    Alătură-te comunității noastre

    AGENȚIA DE TURISM AmFostAcolo.Travel:
    SC Alacarte SRL | R.C.: J35/417/24.02.09 | RO 25182218 | Licența de turism 218 / 28.11.2018

     
    [C] Copyright 2008-2024 AmFostAcolo.ro // Reproducerea integrală sau parţială a conţinutului este interzisă
    AmFostAcolo® este marcă înregistrată
  • la final = [utf8mb4]; bMustChange=[]
  • pagină generată în 0.051756858825684 sec
    ecranul dvs: 1 x 1