GRAD SATISFACȚIE
NOTARE MEDIE REZULTATĂ
TIPĂREȘTEAm stat la acest hotel de mai multe ori, dar cand era executiv manager Dna. C. S. Era o placere sa te intalnesti cu personalul de la hotel, incepand cu cei de la receptie si terminand cu ospatarii. Toata lumea era atenta cu tine sa nu-ti lipseasca nimic si sa te simti bine. Acuma, din pacate, cu schimbarea personalului bunele obiceiuri au disparut. Sa exemplific cateva aspecte neplacute:
-rezervarea a fost facuta pt. camera dubla cu televizor si frigider platind pt. acestea. In camera insa lipsea frigiderul. Cerand explicatii la receptie mi sa spus ca trebuia sa-i spun ca vreau frigider. Oare mai era nevoie sa-i spun asta din momentul in care pe confirmarea rezervarii scrie negru pe alb camera cu frigider? Pana la urma mi-au spus ca s-a stricat, iar eu am renuntat ca nu doream sa-mi stric minivacanta.
- in siteul prin care mi-am facut rezervarea la acest hotel se mentioneaza ca sunt locuri de parcare pt. care nu este necesar sa-ti faci rezervare. Rezultatul, nu am gasit loc sa parchez masina decat dupa mult timp si multe ture date hotelului. Practic nu aveai unde s-o lasi din cauza zapezii si a putinelor locuri de parcare ale hotelului care erau deja ocupate.
- la efectuare rezervarii am specificat ca sunt fumator. In camera nu era nicio scrumiera, drept pt. care m-am dus la receptie sa iau una. Cand i-am spus receptionerului ce vreau a inceput sa faca numai figuri de parca i-as fi cerut nu stiu ce favor. Cand i-am spus ca in rezervare am specificat ca sunt fumator si ca ar fi trebuit sa nu imi confirme rezervarea daca nu-si doresc fumatori in hotel a catadixit sa-mi permita sa iau o scrumiera de pe una din mesele de la bar.
- dupa ce am facut rezervarea am primit un telefon de la hotel pt. confirmare si i-am mentionat doamnei de la celalalt capat al firului ca doresc o camera la et. 2, solicitare mentionata si pe rezervare facuta. Aceasta mi-a raspuns ca nu este nicio problema. La sosirea la hotel am fost cazat la et. 3. Numai are rost sa intru in detalii vis-a-vis de discutiile care au urmat. Degeaba!
Ar mai fi si alte lucruri care m-au nemultumit dar chiar nu mai vreau sa mi-le mai amintesc. Oricum nu merita pe banii tai sa-ti faci atatia nervi. Conluziile va las pe voi sa le trageti.
In schimb m-a bucurat stratul de zapada si faptul ca am putut sa schiez doua zile.
Trimis de nick58* in 26.02.12 19:23:50
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (nick58*); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
ECOURI la acest review
2 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Eu cred ca le-ai facut tu ceva de toate au fost pe dos ca in rezervare))).
Rog așteptați...
@vlado2: Da le-am facut doua lucruri:
1. Am facut rezervarea la ei, stiind cum erau tratati clientii hotelului inainte.
2. Am platit niste servicii care nu-si merita banii.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Dec.2011 Un hotel de nota 10 — scris în 03.01.12 de tudorixx din PLOIESTI - RECOMANDĂ
- May.2011 Pozitionare in panta — scris în 05.11.13 de kathya* din PLOIEșTI - RECOMANDĂ
- SOCIALs
AmFostAcolo® este marcă înregistrată