Dezamagire si nemultumire

TIPĂREȘTE

Incep prin a va spune ca acest hotel are o pozitie buna, foarte aproape de o plaja foarte buna din Venus.

Plusurile acestui hotel, din punctul nostru de vedere, sunt: camere foarte mari, cca 40 mp, paturi mari si confortabile, baie mare si bine utilata, dotari care asigura un confort mai mare (fier de calcat, uscator de rufe pe balcon, masa cu canapea si fotolii), curatenie.

Minusuri (incerc sa le organizez cumva):

- frigiderul din camere este gol;

- calculatorul de la receptie, la dispozitia turistilor, nu functioneaza;

- la micul dejun inevitabil trebuia sa astepti ceva: laptele, rosiile... ; niste mezeluri destul de indoielnice si un singur fel de branza;

- mancarea nu este prea variata, fructe nu sunt decat la micul dejun iar desertul inseamna dimineta, fursecuri din cutiile acelea de 3-4 lei cutia, la pranz este un singur fel de prajitura de cofetarie, gen amandina sau savarina, iar seara sunt in cel mai bun caz, clatite;

- seara, dupa ora 20.30 nu mai gasesti nimic de mancare;

- ospatarii sunt niste studenti fara experienta, care nu stiu cum sa debaraseze mesele si nici nu pot sa o faca prea eficient (farfuriile se duc la bucatarie cu mana sau cu o tavita pe care incap 3 farfurii si 3 pahare);

- mesele sunt prost asezate, adica in restaurant sunt mese de cate 12 persoane, e foarte cald, afara sunt la soare sau la cele de la umbra iti zboara fata de masa in farfurie;

- muzica a fost nenorocire: la pranz era muzica de la radio, la un nivel normal; seara insa, era un dj care punea muzica atat de tare de nu se putea sta nici la masa nici in camera; se inghesuia lumea in restaurant pentru ca la terasa te lovea muzica in stomac, apoi la ora 10 seara mai erau pe terasa 3-4 oameni cu un pahar in fata si canta muzica pana la ora 1 noaptea; culmea este ca deasupra restaurantului sunt camerele cu 3 paturi unde erau familii cu cate 2 copii mici, pentru ei fiecare noapte a fost un cosmar, acolo nu se putea dormi nici cu usa inchisa la balcon;

- dj-ul face glume proaste si, desi vede ca lumea nu reactioneaza, le repeta in fiecare seara;

- a mai scris cineva aici de ziua copilului patronului; din pacate si noi am prins aceasta petrecere, muzica a urlat pana la 2 dimineata ca pe stadion, doar pentru patron si familia lui;

- jacuzzi este de fapt un bazin cam cat 2-3 cazi de baie, in care apa are o culoare verde-bej-maron nedefinita;

- hotelul nu are gard decat la strada, practic aleea care duce la plaja trece prin terasa restaurantului, astfel ca intr-o zi au navalit niste tiganci cu fuste si puradei in brate pe la toate mesele deodata si, desigur ca nu au nici un fel de oameni de paza;

- hotelul are parter si etaj, care au intrari diferite, etajul corespunde cam unui etaj 2-3 ca inaltime si nu este lift, asa ca va dati seama cum e cu bagajele pe scari, mai ales ca nu te ajuta nimeni la bagaje;

- la receptie nu este casa de marcat, nu se da bon sau factura;

- in afara de o masa de ping-pong in rest nu ai ce sa faci: cosul de baschet este chiar langa balcoanele de la parter asa ca nu se poate juca, sunt 2 aparate de fitness care nu functioneaza;

- maidanezi sunt cred ca 10-15 care sunt chiar hraniti de patroni, pentru ca dupa ce se termina sezonul raman paznici ai hotelului;

- barul de la piscina este gol complet, daca vrei ceva ti se aduce din restaurant, oricum doar bautura;

- in spatele piscinei este un canal de scurgere care miroase ingrozitor si este plin de toate gunoaiele;

- facand comparatie cu alte hoteluri, cred ca este destul de departe de all inclusive.

In concluzie, hotelul nu are nici o legatura cu 4 stele, patronul are o atitudine sfidatoare, se poarta de parca te-ai duce acolo gratis nu pe bani.

Daca peste alte probleme se poate trece, totusi muzica este cel mai deranjant lucru, in conditiile in care marea majoritate a turistilor sunt familii cu copii mici, care au nevoie de liniste si care oricum nu stau in restaurant mai tarziu de ora 10 seara. Nu inteleg pentru cine trebuia sa urle muzica in halul ala.

Desi plaja este buna, cu intrarea in mare lina, destul de curat nisipul, totusi la acest hotel nu mai calc eu si familia mea. Nu suntem de acord sa fim umiliti pe banii nostri. Singurul raspuns al patronului la toate reclamatiile primite, a fost ca asa e programul restaurantului si daca cuiva nu-i covine n-are decat sa plece.

---

VIZUALIZĂRI: 3129 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI