Inselatorie romaneasca

TIPĂREȘTE

Buna ziua dragi calatori,

Va scriu ca sa va impartasesc experienta noastra cu aceasta pensiune pentru ca da, am fost acolo!!!

Am contactat Conacul Maria Theresa pentru organizarea unui eveniment la ei in august 2019. Intentia noastra era sa invitam prietenii nostri francezi sa viziteze Romania, dupa casatoria noastra in Franta. Voiam sa ne aniversam si zilele de nastere, sa le oferim o experienta specific romaneasca. Urmau sa fie aproximativ 50 de persoane din Franta si vreo 20 din Romania. Cum ei au o capacitate de cazare de 52 de locuri, ar fi trebuit sa mai inchiriem cateva camere in Orlat, dar ideea era sa ocupam pensiunea integral un weekend.

Am inceput discutiile inca din noiembrie 2018, ei ne-au raspuns pozitiv, ca nu sunt ocupati si le-am cerut preturile ca sa putem sa ne facem o idee despre buget. Am primit oferta de cazare inca din noiembrie, apoi am continuat corespondenta pe mail cu ei (patroana dna S si managerul dna B.) ca sa stabilim meniul, derularea evenimentului, si toate celelalte detalii. Meniul l-am primit in ianuarie si cum oferta corespundea, am decis sa facem o vizita in februarie, ca sa discutam personal si sa semnam contractul, sa le platim avansul asa cum este normal.

Am anuntat data sosirii noastre inca de pe 10 ianuarie si am intrebat daca ne pot rezerva timp pentru discutii si o vizita a locatiei. Nu mi s-a raspuns clar la aceasta cerere ci doar o replica pe mail de genul: "sunati-ma cu o zi inainte ca sa nu fiu plecata! ". Pentru a fi siguri ca are toate detaliile, i-am mai trimis un mail in care le explicam in ce zi si la ce ora ajungem.

Cu o zi inainte de plecare sun asa cum mi s-a cerut. Nu mica mi-a fost surpriza sa constat da patroana imi spune ca e in Spania si ca nu va fi acolo si ca sa revenim in alta zi.

Eram perplecsi! Am sunat-o ca sa insistam sa vizitam conacul chiar daca ea nu e prezenta. A raspuns ca ne trimite numarul unui angajat care ne poate deschide.

Nu am primit niciodata acest numar. Ne-am dus oricum, pentru ca pentru asta am zburat 2 500 km si am batut la poarta. A venit o angajata sa ne deschida, si ne-a lasat sa vizitam.

Cum doamna nu era prezenta, a trebuit sa plecam (conacul e inchis de luni pana joi in perioada ianuarie-martie) si a trebuit sa facem inca 9 ore de drum cu masina ca sa revenim, si sa putem in sfarsit discuta cu ea. Am revenit vineri si ne-am cazat de aceasta data la ei.

Ei organizau un targ de nunti cu partenerii lor si cu chiu cu vai am putut discuta cu patroana circa o jumatate de ora.

Incepand cu acest moment surprizele s-au tinut lant. Ne-a spus ca nu a vazut in viata ei ofertele pe care le-am primit (vezi doamne era angajata ei, cea care ni le-a trimis) si ca va trebui sa le refaca. Personal, ne asteptam la mici schimbari dar ne-am inselat. A doua oferta, a fost umflata consistent. A modificat meniul si l-a scumpit, cazarea a luat 50% in plus, de la o camera de 300 de lei a facut-o 450 si ne-a spus ca ne face o reducere de 50 de lei. Biliardul care avea un pret afisat de 10 lei / ora l-a facut 50. A pus o taxa pe chelnerul care ar fi trebuit sa serveasca bauturile... ne-a spus ca ne taxeaza 500 lei sala de la etaj in care ar fi trebuit sa fie o zona pentru copii.

Si toate acestea, dedicatie pentru noi, deoarece pe site preturile erau aceleasi din noiembrie. Am fi putut face rezervare pe loc cu aceleasi preturi si i-am aratat acest lucru cu capturi de ecran. Am verificat ulterior mesajele pe care le-am schimbat si am constatat ca era chiar ea, patroana, cea care ne-a trimis oferta initiala.

Va dati seama ca prinsa cu ocaua mica, nu s-a gandit sa-si ceara scuze ca ne-a purtat pe drumuri si ca a schimbat totul cand a considerat ca suntem clienti siguri. A raspuns sec ca oferta ei expira in 24 de ore si ca nu ne mai ofera exclusivitate.

Personal, am senzatia ca a facut totul sa ne insele, sa scoata 1000 de euro in plus, pentru ca oricum ar fi castigat 5000-6000 pe un weekend. Probabil ca nu era de ajuns.

In cele din urma o sa abandonam planurile, pentru ca nu cred ca mai avem timp sa reluam toate negocierile de la 0 acum. Am pierdut 3 luni de pomana, bani si oboseala ca sa mergem sa discutam.

Are un standing de 5 margarete dar de fapt: internetul nu functioneaza in camere, TV e mort, nu exista semnal si nici un program nu functioneaza. Paturile copiilor care sunt deasupra baii sunt foarte sus, la cel putin 2.5 metri de sol. Un copil care vrea sa faca pipi noaptea, e aproape imposibil sa coboare scara respectiva adormit... Nu exista nicio priza in baie. Exista un uscator de par pe care nu ai cum sa-l folosesti in fata oglinzii. Nu exista veioze, m-am lovit de pat pe intuneric cand am stins lumina si cireasa de pe tort: de afara, poti privi linistit pe cei care fac dus pe ferestruica de la baie.

Cat despre restaurant, sala e frumoasa, decoratiunile sunt cam multe (peretii sunt foarte incarcati), mancarea e ok dar serviciul nu e grozav. Chelnerul responsabil de vinuri e habarnist. Toate propunerile lui erau aiurea. La entrée (branza si mezeluri traditionale) el ne propunea bere. Chiar daca restaurantul era gol, erau foarte putin disponibili. Cand am cerut explicatii despre ce anume aveam pe plansa de la entrée nu stia sa ne spuna.

Micul dejun e un dezastru, asteptati-va sa mancati aceleasi lucruri pe care le-ati mancat in entrée cu o seara inainte. Am cerut suc natural de portocale si am primit o bautura dulce artificiala care nu avea nimic in comun cu sucul de fructe. Toate acestea pentru 65 de euro. Sunt tare curioasa daca romanii sunt atat de fraieri sa plateasca 100 de euro pentru toate astea... In fine, vorba aceea: nu e prost cine cere, e prost cine plateste! Nu va lasati fraieriti!

Sejururi placute!

---

VIZUALIZĂRI: 2840 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI