GRAD SATISFACȚIE
La Pensiunea Brâncoveanu mentalitate românească de a putea ciupii ceva bani
Rezervare făcută telefonic, în care ne este comunicată "regulă de aur" a casei şi anume, pentru Rezervări ferme trebuie plătită în avans prima noapte de cazare.
Zis şi făcut, am depus în contul firmei suma de 200 lei reprezentând avansul pentru prima noapte de cazare, nici vorbă de factură sau factura proformă.
Revenim cu telefon să ne asigurăm că viitoarele noastre gazde au primit mail cu copie ordin de plată şi întrebând ultimele amănunte cu privire la cazare aflăm că nu ne este îngăduit accesul cu animal de companie.
Bun, în cazul ăsta renunţăm la cazare şi vorbind cu proprietarul îi transmitem acestuia dorinţa de anulare a rezervării şi recuperarea avansului de 200 de lei.
După o scurtă discuţie cu proprietarul, acesta ne asigura că banii vor fi trimişi cu siguranţă a doua zi, dar... nici după 3 săptămâni nu a făcut acest lucru, invocând că rezervarea a fost fermă şi pentru faptul că nu ne-am prezentat avansul a fost reţinut.
În tot acest interval de timp (3 săptămâni) am fost pasaţi între el şi o recepţioneră care iniţial ne-a spus că ne ajută în recuperarea banilor, ulterior cedand şi ea politicii de aur a pensiunii.
Pe scurt nu există nici o cale prin care noi să ne recuperăm avansul plătit, orice tentative de dialog cu acest proprietar este practic nulă.
Există cutume turistice în toată lumea civilizată în care avansul plătit este susţinut de o factură, sau de o factură proformă, şi imediat după ce dovada platii se afla în posesia unităţii de cazare aceasta trimite un mail de confirmare a rezervării... nici gând de aşa ceva la acesta pensiune... nu am primit aşa ceva si nici măcar factura pentru avansul plătit, probabil o alta regula de aur...
Modalitatea "grobiană" prin care proprietarul a reuşit să-şi rotunjească veniturile turistice cu importanta suma de 200 lei spune multe...
Felicităm pe acesta cale modul “şmecheresc” de lucru şi regula de “aur a casei”, în speţă Pensiunea Brâncoveanu, nouă nu ne-a mai rămas decât posibilitatea, liberă de altfel, de a vă informa pe toate canalele posibile de informaţii, in legătura cu acest fapt să nu cădeţi la rândul Dumneavoastră în aceiaşi capcană.
Trimis de fishcega in 25.10.12 16:40:34
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (fishcega); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
- sait oficial al acestei destinații:
- Coordonate GPS: 45.49432800 N, 25.32884500 E - CONFIRMATE
ECOURI la acest review
5 ecouri scrise, până acum, la acest articol
Articolul va fi publicat FARA NOTE, pentru ca nu ati fost cazati efectiv la aceasta unitate.
@fishcega: bun-venit pe site si in comunitatea AmFostAcolo.
Multumim pentru impresii, te asteptam si cu alte recomandari din vacantele tale trecute sau viitoare.
@fishcega: O sesizare la ANPC pentru nerespectarea legii contractelor la distanţă şi a celei privind reclama de către respectiva unitate vă va reda şi banii, şi satisfacţia că acei oameni vor fi primit ceea ce li se cuvine.
Şi poate aşa obţii şi realizarea dorinţei de mai sus:
”să nu cădeţi la rândul Dumneavoastră în aceiaşi capcană.
@fishcega
Uite de asta prefer eu rezervarea prin booking.com.
Această pensiune are şi o pagină pe booking.com, aici:
Dacă ai fi făcut rezervare de pe acest sait, ai fi avut două avantaje. Primul este că ai fi văzut scris pe pagina pensiunii:
”Animalele de companie nu sunt acceptate.
Al doilea este următorul: dacă nu ai fi văzut precizarea privitoare la animale şi ai fi făcut totuşi rezervarea, aceasta se putea anula fără nicio penalizare până cu trei zile înainte de cazare.
Pe de altă parte, dacă ai fi consultat saitul amfostacolo.ro înainte de rezervare, ai fi putut vedea media notelor şi procentul de recomandare şi poate te-ai fi gândit mai mult înainte de a contacta pensiunea.
Nu vreau să înţelegi greşit cele spuse de mine, eu vreau să-ţi recomand acest sait pentru alegerea destinaţiei, pentru că părerile exprimate aici te pot ajuta foarte mult.
”Există cutume turistice în toată lumea civilizată în care avansul plătit este susţinut de o factură, sau de o factură proformă
Intrebare: de ce ai platit daca nu ti-au emis niciunul din aceste documente?
”Revenim cu telefon să ne asigurăm că viitoarele noastre gazde au primit mail cu copie ordin de plată şi întrebând ultimele amănunte cu privire la cazare aflăm că nu ne este îngăduit accesul cu animal de companie.
Intrebare: Nu era normal sa intrebi de la inceput daca este permis accesul cu animale?
In afar ANPC, poti sesiza Garda Financiara pentru evaziune fiscala, neemiterea unui document (factura in cazul platii prin banca) pentru incasarea banilor asta inseamna! Si crede-ma ca va regreta politica de aur a pensiunii. Cu ANPC scapa mai usor, e spaga mai mica.
- Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
- Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
- Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație:
in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o
ÎNTREBARE NOUĂ
(întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
- Dec.2021 De evitat!!! — scris în 28.12.21 de Daniela53 din PLOIEşTI - nu recomandă
- Feb.2018 Deplorabil, de evitat — scris în 04.02.18 de Iulia11 din BUCURESTI - nu recomandă
- Aug.2017 Deplorabil, o pensiune mizera, EVITATi! — scris în 28.08.17 de laurentiu_preda din BRăILA - nu recomandă
- Jan.2017 Nu recomand locatia — scris în 02.01.17 de Carmen Ins din BUCUREşTI - nu recomandă
- Aug.2014 Este pensiuneee nu hotel — scris în 14.08.14 de CATALIN-TULCEA din TULCEA - nu recomandă
- Jun.2014 De evitat, fara precedent! — scris în 24.07.14 de bodo din BUCUREşTI - nu recomandă
- Jul.2012 De necrezut... atat de rau — scris în 01.08.12 de TOPA din PIATRA NEAMT - nu recomandă