Hotel Festa Chamkoria - de evitat!

TIPĂREȘTE

Am petrecut recent o săptămână de vacanță in Borovets, la h. Festa Chamkoria. Desi hotelul este cotat cu note mari, chiar foarte mari pe site-urile de informare turistică, la fața locului lucrurile nu au stat chiar așa!

Am ajuns undeva in jurul orei 5 p. m., fiind întâmpinați de o recepționeră care nu prea înțelegea engleză, nu ar fi fost neapărat o problemă, dar lucrurile au stat la fel si cu celelalte colege ale ei, de unde am dedus că vorbirea limbii engleze nu a fost un criteriu de selectie la angajare. Păcat!

Să mergem mai departe, însă! Am ajuns in cameră unde am constatat o temperatură maximă de 19-20 grade, cam frig pt gustul nostru! Camera era dotată cu 2 calorifere electrice, tip aeroterma, fixate in perete, sub geamuri, unul fiind nefunctional, doar unul mergea, dar si acela sufla aer cald maxim 30 sec la fiecare oră. A doua zi, la receptie, am reușit cu greu să aducem pe cineva să îl regleze pe un 23 grade, apoi nu am mai avut probleme cu căldura, în cameră doar! La baie, altă problemă! Calorifer de perete, complet nefuncțional, ba chiar dacă faceai greșeala să te sprijini de el, risca să pice! Am încercat să îi deschidem robinetul la maxim, a început să curgă! Ne-am resemnat, fără căldură in baie! Totuși aveam ceva in baie... miros de canalizare, permanent, crunt, cu si fără ventilatie pornită! L-am anihilat cu ajutorul unei reviste lipită, prin udare, de gura de canalizare! Ce să faci, românul este inventiv! A... da, mai aveam si altceva in baie: o baterie de dus care atunci când o deschideai cam pleca din perete, o parte din becuri lipsa, priza din baie si uscătorul de par corespunzătoare unui hotel de 4 * tot nefuncționale/arse probabil! Cu uscătorul am rezolvat tot la receptie, primind unul clasic pt a ne servi de el, restul problemelor, poate sezonul următor vor fi altii mai norocosi ca noi!

Dar să mergem mai departe! In cameră am fost uimită să constat, la una din pilote, un cearceaf cu o ruptură generoasă la un capăt ????. Prima experiență de acest gen pe care am avut-o, nici măcar pe la pensiuni/hoteluri de 2* nu am întâlnit așa ceva! Am scăpat de ruptură după 4 zile, când s-au schimbat cu totul.

Curățenia este un alt capitol cu probleme. Doar gunoiul era ridicat zilnic, in rest aspiratorul nu prea era folosit, iar curățenia in baie a fost total ignorată vreme de 7 zile.

Piscina din dotarea hotelului era funcțională, apa însă era rece! Celelalte servicii SPA nu le-am mai încercat.

Masa, nu as fi avut neapărat remarci critice, micul dejun bogat si variat, cina bunicică, cu excepția desertului (numai prăjituri "la cutie") dacă in ultima seară a noastră de sejur acolo lucrurile nu s-ar fi schimbat brusc, in bine chiar! Dintr-o dată mai multe feluri de mâncare la cina, chiar si desertul îmbunătățit simțitor, lucru remarcat de încă 2-3 familii de români care mai erau încă cazate acolo. Sursa schimbării era un "lot" de turisti englezi cazati chiar in ziua aceea la hotel. Bulgarul, tot bulgar dom'le, balcanic, ca si românul! A... și da, cu ocazia vesticilor, ce să vezi, a pornit si caloriferul din baie, in ultima seară, dacă începeau si restul becurilor arse si priza din baie să mearga aproape că începeam să mă simt ca la 4*!

In Borovets cu siguranță voi reveni, dar la H. Festa Chamkoria niciodată! La nici unul din hotelurile Festa, pt că au lanț hotelier!

---

VIZUALIZĂRI: 2018 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI