Dezamăgire nervi

TIPĂREȘTE

Încă de la check in am întâmpinat probleme, pana nu am oferit 20 EUR parca eram invizibili... Un grup de 5 familii cu 7 copii!

Hotelul... Ok, camerele... Ok, Baia... Circ: ghiuveta era mai mare decât un tub de pasta de dinți, boiler la apa calda, trebuie așteptat 20 min între dușuri, în condițiile în care eram câte 4 pers în camera! În 5 din 6 zile s a întrat în camera exclusiv sa se schimbe prosoapele, iar 6 din 6 zile nu ni s a făcut curat în camera. Am auzit pe la alții ca, în schimbul unui mic ciubuc întra sa se mature sau alții cerea matura de la room service, eu personal am strâns nisipul de pe jos cu prosoapele ????.

Mâncarea... Variata, peste pui porc vita cam în fiecare zi, idem cartofii prăjiți, multe salate, dar varza de ex. Doar în 2 zile, deserturile erau numărate, doar la alții în farfurie vedeam, au fost și fructe:banane, grefruit, pepene galben, rosu, prune, piersici.

Probleme au fost și la snack bar, cand s a terminat menta pt cocktail uri, iar personalul ne a sugerat sa ne cumpăram noi, ca e duminica și nu au de unde aduce????????.

Uneia dintre familiile din grup, cazați la etajul 7 nu I a venit apa, nici calda nici rece, numai câte 10 min, timp de 3 zile se mergea la recepția pt a sesiza problema... În cele din urma i s a oferit un pahar de apa pt a face dus????????????????nu e posibil asemenea comportament pt servicii plătite din ianuarie la hotel de 4 stele, care de fapt de 4 stele economic și nu de lux, am aflat ulterior de la agenția din România care a luat legătura cu agenția din Bulgaria care a trimis reprezentant în hotel în ultima noastră zi de concediu.

În cele din urma familia fără apa, a primit o noapte în alta camera cu dus normal la etj 2.

Cu excepția plajei care e chiar lângă hotel, nimic nu a fost ok, lipsa totala de personal și atitudine corespunzătoare pt un management de hotel internațional de 4 stele!

---

VIZUALIZĂRI: 1747 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI