ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 26.06.2019
--- M ---
GR. VÂRSTĂ: 20-30 ani
DIN: București
ÎNSCRIS: 25.04.10
STATUS: PARTENER
DATE SEJUR
JUN-2019
DURATA: 4 nopți
familie cu copii
REGIM MASĂ DP
PREŢ SEJUR: 2200
FĂRĂ transport
"ECHIPA" A INCLUS:
2 AD. + 1 COPII -- v: 5

GRAD SATISFACȚIE
SERVICII:
37.50%
Mai degraba nemulțumit
CAZARE [camere etc]:
80.00%
Mai degrabă mulțumit
BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:
37.50%
Mai degraba nemulțumit
CADRUL NATURAL:
95.00%
Mulțumit, aproape încântat
DISTRACŢ. / RELAXARE:
60.00%
Către satisfăcător

NOTA MEDIE REZULTATĂ
62.00%
OBS: Spre deosebire de GRADUL de SATISFACŢIE (care se selectează de autor si se exprimă in procente, 0 - 100 %), MEDIA se calculeaza AUTOMAT, ca notă de la 1 (foarte slab) la 10 (excelent)

AUTORUL NU ar recomanda
această destinaţie unui prieten sau cunoscut

Minerva Grand Hotel4

Nimic mai mediocru...

TIPĂREȘTE

Am ajuns la Herculane dupa aproape 20 de ani!! 20 de ani de cand mergeam cu parintii mei si mi se parea ca aici stau numai regii!! L-am luat pe cel mic, i-am promis ca aici este statiunea cea mai frumoasa din tara (Ce Sinaia, ce Poiana Brasov, Herculane e in top!) si am plecat cu masina din Bucuresti, intr-o zi de luni. Adica nu in weekend, adica ar fi trebuit sa se circule ok... Prima problema a aparut, drumul... horror, adica peste 6 ore, mai rau ca pe Valea Prahovei, chiar nu credeam ca se poate asa ceva. Blocajele din Bals si drumul cu o banda pe sens catre Orsova ne-au pus capac... Ma rog, aceasta e starea drumurilor din Romania si nu avem ce face, decat sa votam :) .

Ajunsi la Herculane, am parcat in fata H. Minerva, situat in partea „noua” a statiunii, aceasta abia fusese construita cand eram eu mic, era ceva de care greu te puteai apropia... Acum s-a schimbat treaba, te apropii lejer, mai greu gasesti insa loc de parcare, nu cred ca veti fi norocosi daca veti ajunge in weekend sau cu prilejul vreunei sarbatori. Parcarea e minuscula, mai au una in statiune, jos, dar la distanta foarte mare de hotel.

Intrand in hotel, care se vrea de 4 stele, fireste, cu bagaje multe, copil etc., nimeni nu s-a obosit sa ne ajute la bagaje, un prim semn ca nu prea e ok cu raportul stele-calitate-pret.

Am primit o camera dubla la etajul 14, ultimul. Receptia arata bine, se vede ca hotelul e nou renovat, miroase frumos, pare curat.

Ajunsi in camera (lifturile, vreo 6 la numar cred) am gasit o incapere minuscula, foarte mica, ce mai, greu sa te descurci in ea cu un copil... dar, ma rog... Curata, cu balcon cu priveliste frumoasa (natura in Herculane e superba), aer conditionat, Tv, halate, prosoape. Conditii decente. Baia e mica rau de tot, adica un om mai corpolent nu cred ca o poate folosi, sincer... Legat de marimea camerei, nici nu am avut unde sa punem valiza, atat de mica era. Mobilierul nou, ce-i drept, alb, functional. Curatenie zilnica in camera? Nici gand, doar schimbat prosoape, atat!

Restaurantele. Noi am avut demipensiune, mic dejun si cina. Primul contact cu restaurantul a fost la pranz, cand am ajuns si am vrut sa mancam ceva. Am intrat in restaurant, 7 chelneri erau gramada la o masa, barfeau, discutau geopolitica :) , nu stiu... ideea e ca nu aveau cum sa rateze momentul intrarii noastre. As... am asteptat 15 minute, desi mai erau numai 2 mese ocupate, am luat singuri meniul si apoi ne-am dus sa ii batem obrazul unei chelnerite ca sa ne ia comanda. S-a ascuzat ca nu ne-a vazut, ca „nu era zona ei”. Mancare destul de proasta, de nota 5-6 din 10. Seara, la cina, se ofera bufet suedez. La prima vedere, mancarea arata bine, e destul de variata, aveau chiar si ciorbe, deserturi, branzeturi, fructe. La a doua vedere, mancarea e tipica de cantina comunista, adica nu veti muri de foame, dar nici nu veti manca ceva ok, gustos, doar va veti satisface nevoia primara de hrana. Pe timpul acestei mese se ofera gratuit apa plata de la dozator si un tip de suc cappy parca. Puteti comanda separat alte bauturi (preturi foarte mari pentru conditiile oferite). Exista si cateva mese afara, pe o terasa, de unde va trebui sa suportati seara muzica venita de la "7" boxe ale unor restaurante din imprejurimi, care pun muzica diferita. Ca la Eforie Nord. Am mai fost o data la pranz sa mancam ceva, iar chelnerul ne-a zis ca ciorbele sunt gata la ora 15... am abandonat, bineinteles. Sala restaurantului arata bine, mobilierul e nou, fetele (copiii) care debaraseaza fac treaba buna, chelnerii sunt insa dezastru, nu numai ca nu ii lasa pe cei mici sa ia comenzi, ci au si acel comportament ceausist de genul „trebuie sa imi multumesti ca te servesc la masa, nu poti emite nicio pretentie, esti de fapt tolerat in acest restaurant". Micul dejun este "mancabil", oua reci, omleta rece, ma rog, poti manca cate ceva, cafeaua era ok, erau espresoare (vreo 3 la numar), apa plata, ceaiuri, mezeluri, insa ce vreau sa spun este ca standardul de calitate al acestora era slab.

Centrul SPA. Este cel mai ok, are o terasa cu sezlonguri frumoasa unde poti iesi foarte usor din zona piscinelor, sunt vreo 3-4 bazine, unul pentru adulti, semiolimpic, unul pt. copii, cu apa calda si vreo 2 tip jacuzzi. Acestea din urma nu functionau cum trebuie, nu faceau decat niste mici bule de aer, poate erau stricate, poate asa erau setate, nu stiu... ideea este ca nu aveau nimic in comun cu un bazin cu masaj subacvatic. Apa din ele este din reteaua publica, nu e termala. In zona SPA mai era o sala de sport, foarte bine dotata si zona de proceduri, terapii etc. Preturile la acestea erau rezonabile, in sensul ca cea mai scumpa terapie de masaj era vreo 250 de lei, 90 de minute. Multi copii, dar in zona terasei exterioara era liniste. Prosoape primite contra unor carduri de la receptie, servicii bune in aceasta zona.

Personalul. Cam ca peste tot in Romania, la hoteluri, prost, nepregatit, in general. Gandind cu voce tare, am spus: "Daca as fi seful lor, cred ca i-as da afara pe jumătate in prima zi.".. apoi sotia mi-a replicat: "Bine, dar pe cine o sa angajaezi in loc?" Cred ca are dreptate, singura solutie e sa se aduca personal de afara, de prin Asia, asa cum am vazut prin Poiana Brasov, pe la Therme. Personal care se comporta foarte bine si care merita banii primiti. Acestia de la Minerva... nu merita multi dintre ei nimic. Nici nu fac nimic, nici nu vor sa invete, nici nu sunt lasati de „babornitele” acelea de chelnerite de pe la restaurante. „Babornitele” nu au legatura cu varsta (neaparat), ci cu atitudinea intepenita in anii '60, de unde nu mai au cum sa iasa. Niciodata. Patronii, care in mod cert au investit mult in acest hotel, gresesc lasandu-l pe mana acestor amatori. Eu as aduce numai chinezi, vietnamezi, filipinezi. Punct. Si cativa romani care sa fie un soi de „personal de legatura”. Asa nu fac decat sa isi bata joc de banii lor. Si noi, de ai nostri, castigati greu, nu?

Statiunea. Herculane este asezata intr-o zona magnifica. Cum am regasit-o? In mare parte distrusa, mai ales zona veche. Aici am vazut cateva incercari de renovare, reabilitare etc. Am vazut chiar un hotel care mi-a placut mult in centrul vechi, „Versay”, arata foarte ok... daca as mai veni in Herculane, aici m-as caza, se afla langa Parcul Central, unde este o fantana arteziana. Poate peste cativa ani, lucrurle vor sta mai bine, desi ma cam indoiesc. Am fost la H. Roman, aflat in capatul statiunii, care reprezenta odinioara luxul absolut. L-am regasit la fel de mandru, insa ponosit, umilit de cele doua stele de clasificare, insa destul de plin de turisti. In jurul lui... "tiganie", niste garduri de sarma, niste bazine murdare de apa termala, o terasa urata si oameni amarati si blazati. Cam atat... Insa natura, Cerna si munții erau magnifice.

Daca recomand hotelul si statiunea? Nu stiu ce sa zic... hotelul are 4 stele, arata bine, insa masa si personalul sunt proaste. Puteti trece peste aceasta? Atunci, da, il recomand, insa sa nu va asteptati la 4 stele adevarate, ci mai degraba la vreo 2, asa, ca medie restaurant-hotel-servicii. Statiunea? Sigur, e dezastru, dar natura e superba, o recomand, as mai veni aici sa o admir. Si m-as caza in viitorul apropiat in centru, la H. „Versay”.


---
Trimis de rentea in 26.06.19 16:05:17
Validat / Publicat: 26.06.19 18:47:43
VIZUALIZĂRI: 1201
8 ecouri scrise, până acum, la acest articol

NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (rentea); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo sau ale administratorilor.
AmFostAcolo.ro nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea (cu asteptări și preferinte posibil particulare ale fiecarui cititor) impresiilor si recomandărilor din articole; deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire a site-ului"); AmFostAcolo.ro sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.
IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".
Poze atașate (se deschid în pg nouă)
EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!
Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.

Puteți VOTA acest articol:

PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 21349 PMA (din 24 voturi)
NOTĂ: Mulțumită numărului de voturi primit, articolului i-a fost alocat automat un SUPERBONUS în valoare de 2000 PMA.

ECOURI la acest review

8 ecouri scrise, până acum

Nicu [26.06.19 19:10:58] »

@ rentea Ai scris asa... sa recomand hotelul si statiunea?

legat de statiune... La Herculane trebuie neapart sa... iesi... din statiune si sa mergi spre zona 7 Izvoare si sa neglijezi... fauna... cazata oriunde, adica si pe langa sosea.

Herculane inseamna sa vezi si zona din jur nu numai zona din centru, indiferent ca se numeste centrul nou din zona Minerva sau centrul vechi din zona Apolo.

Parerea mea este ca statiunea Baile Herculane este cea mai frumoasa din tara, dar trebuie sa te organizezi in zona.

rentea [26.06.19 19:18:55] »

@Nicu: pai, nu ma contrazici cu nimic, este exact ceea ce am spus si eu... hotelul nu prea il recomand, dar statiunea da, natura este superba, am fost si in zonele mentionate de tine si le-am regasit la fel de fermecatoare. Daca e cea mai frumoasa din tara e discutabil, natura e frumoasa, insa statiunea este extrem de prost administrata. Nu imi amintesc sa fi vazut in Romania un management local prost ca in Herculane. Pentru ca Statiunea sa fie “cea mai cea”... nu e de ajuns natura

nrs [26.06.19 19:24:03] »

sa stii ca sotia are dreptate! intotdeauna

probabil ca cei de la Minerva ar putea sa aduca ceva vietnamezi (au unde sa ii cazeze, unde sa le dea sa manance etc), dar ce se face cel cu un mic restaurant? solutia cu forta de munca straina nu e chiar asa simpla, din pacate cei priceputi au plecat din tara

rentea [26.06.19 19:28:28] »

@nrs: asa este, solutia cu forta de munca straina se aplica de regula marilor afaceri din turism. Cei cu mici business-uri trebuie sa bage mana (un pic mai adanc) in buzunar si sa ii plateasca mai bine pe cei care merita.

DOINITA [26.06.19 20:36:59] »

Adevar in tot ce ai spus. AFA, a avut intalnirea anuala in Herculane si unii dintre " afa-isti " au fost cazati la Minerva. Cei care au fost cu acesta ocazie sau alta data stiu ca asa este. Pacat de asemenea statiune ca a nimerit in asa tara! Vecinii nostri din vestul mai nordic, folosesc apele termale cu mare succes. La noi, dezastru!

Revenind la hotel, receptia, zona de spa, holurile sunt de 4 stele, dar camerele sunt foarte mici, balcoanele nu sunt finisate bine, nu au mobilier (cel putin nu aveau in martie) si intradevar personalul lasa de dorit. Sotia ta avea dreptate, daca ii dai afara pe cei existenti, ce pui in loc?

Poate vom reusi sa rupem acest " blestem" prin care ne "dam cu stangul in dreptul" !

rentea [27.06.19 08:51:40] »

@DOINITA: nu stiu daca “o sa rupem” ceva, Doinita... eu am devenit foarte pesimist. Cu 2 zile inainte de Herculane, tocmai am venit din Dubai, pe care l-am regasit schimbat total fata de cel din urma cu 3 ani, cand mai fusesem pe acolo. Se muncea pe rupte in continuare, dar avea si cine sa ii conduca... noi ne multumim cu putin, suntem “multi si prosti”... ma uitam ca in Herculane cea mai plina terasa era cea in care seara se cantau manele live... aceasta spune multe si despre capacitatea ta, ca natie, de a stii sa faci alegeri intelepte.

DOINITA [27.06.19 09:49:17] »

@rentea: Din pacate, ai mare dreptate, dar nici nu putem sa ne blazam cu totii si sa asteptam o minune. Minunea nu vine decat prin mobilizarea celor care nu sunt seara la manele si dimineata la un toi sa se " dreaga" !

rentea [27.06.19 13:18:01] »

@DOINITA: perfect adevarat ceea ce ai scris!

Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol

ROG REȚINEȚI:
  • Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul articolului (review-ului) de mai sus
  • Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine linkul ADAUGĂ IMPRESII NOI
  • Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
    (întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
SCRIE UN ECOU LA ACEST REVIEW
NOTĂ: Puteți folosi ptr formatarea ecoului: [b]...[/b], [i]...[/i], [q]...[/q]
EMOTICOANE ce pot fi folosite SHOW/HIDE
Sfârșit SECȚIUNE SCRIE ECOU

NOTĂ: Rubrica de mai jos vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la / de la notificări (înștiințări prin email) atunci când cineva răspunde unui text scris ca ecou mai sus.
Status Abonament Ecouri la acest review - abonament INACTIV [NU primiți înștiințări atunci când se scriu ecouri la acest review]
VREAU înștiințări pe mail când se postează ecouri la acest review
3 utilizatori sunt abonaţi la urmărirea acestui fir de discuţie (primesc instiinţări la adăugarea unui ecou):
DOINITA, Nicu, rentea
Alte impresii din această RUBRICĂ:
NOTĂ: Recomandările evidențiate (pe fond galben) aparțin unor autori cu statut membru GOLD sau superior


    SOCIALs
Alătură-te comunității noastre

AGENȚIA DE TURISM AmFostAcolo.Travel:
SC Alacarte SRL | R.C.: J35/417/24.02.09 | RO 25182218 | Licența de turism 218 / 28.11.2018

[C] Copyright 2008-2020 AmFostAcolo.ro // Reproducerea integrală sau parţială a conţinutului este interzisă
AmFostAcolo® este marcă înregistrată
pagină generată în 0.0763070583344 sec
ecranul dvs: 1 x 1