Conacul Ursului - un vis spulberat in stil romanesc

TIPĂREȘTE

Salutare,

Cunosc zona si o frecventez (cort sau cazare in alte unitati) de cel putin 10 ani. Am fost martor ani la rand, la constructia cabanei si ma gandeam ca va fi ceva deosebit, intre unitatile de cazare din zona. Deosebit, ca "nea Vasile", om de munte, foarte primitor si cumsecade.

M-am cazat acolo prima oara in cel dintai an de functionare al cabanei - totul la superlativ: curat, totul nou, cald, mese bune, servire rapida, preturi decente. Cabana nu avea pe atunci nivelul de ocupare din prezent, deci, cumva se justificau servirea rapida, curatenia si preturile. Cu ghilimelele de rigoare - pentru ca aceste atribute ar trebui sa fie permanente, indiferent de gradul de ocupare.

Weekend-ul trecut am fost in cabana a doua oara. Diferenta de la cer la pamant. Camera arata semne evidente de degradare si intretinere precara sau inexistenta (nu mai aveam televizor, ci un monitor AOC ce receptiona 3 canale, a carui telecomanda nu functiona, din caloriferele reci picura un lichid maroniu, baia nu era curata), 17 grade in camera (cu -3 grade afara incepand cu 11-12 noaptea), apa era calduta (!), nu foarte curat, preturi mari, servire execrabila (seara, am asteptat 20min sa ni se ia comanda si inca 40 ca sa vina 2 farfurii cu friptura si cartofi prajiti).

Dimineata ne-am trezit "lemn", dupa ce seara avusesem caldura vreo 4 ore. Instalatia functiona, dar, pentru reducerea cheltuielilor, cineva o oprea de la 11.00-12.00 AM...

I-am comunicat proprietarului ca nu avem caldura si a spus ca ii pare rau, eu fiind in drum spre masina sa-mi iau un nurofen... Parerile de rau ale dansului, nu ma insanatosesc si nici nu ii asigura revenirea mea acolo.

Un singur baiat tanar, pe post de chelner, alerga de dimineata pana seara sa serveasca la toate mesele, el administra rezervarile, tot la el plateai si camera... se ocupa cam de toate. Nu e vina lui pentru timpii de asteptare. Management prost si personal insuficient si slab calificat, versus necesitatile afacerii. De ce? Pentru venituri cat mai mari!

Mic dejun foarte saracacios. Farfuria iti da de inteles ca inca o felie de salam pusa acolo, ar fi reprezentat un cost imens si imposibil de acoperit, pentru pensiune. Cosul cu paine continea 3 felii. Am asteptat 10 minute pentru inca un cos, tot cu 3 felii. Cafeaua nu intra in ceea ce inseamna acolo "mic dejun".

In prima seara, un soricel se plimba prin sala de mese. Da, se intampla, dar nu l-am vazut pe proprietar destul de deranjat de treaba asta. Cand mananci o friptura si se plimba soarecii pe la picioarele tale si-l vezi pe cel responsabil ca sta si se uita...iti cam piere pofta de mancare.

Nu am testat WiFi. Avand in vedere toate cele de mai sus, indiferent cat de bine ar fi mers, era de prisos. Pana la urma, la 17 grade in camera, nici facebook-ul nu te mai incalzeste...

Am observat ca proprietarul a investit in marketing. Site, prezenta pe site-urile de specialitate, prosoape, cearceafuri si alte obiecte inscriptionate cu laba unui urs sau litera "U" ... Fara servicii sau conditii de calitate, da, e un mod inteligent de a minti clientii.

Malitios, pretentios sau cum m-ati numi, relatez conform experientei si pana la urma sunt banii mei. Iar caldura, curatenia si o farfurie pe care s-o poti numi "mic dejun" si dupa care sa nu stai 30 min dimineata.....nu sunt "servicii de calitate". Sunt lucruri de bun simt.

Pensiunea fiind ocupata 100% in weekenduri, ma gandesc ca se merge pe principiul "las' ca merge si asa", principiu foarte comun intre unitatile de cazare din Romania.

Pacat!!

---

VIZUALIZĂRI: 1703 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI