Un loc frumos cu oameni frumosi, conditii excelente pentru copii

TIPĂREȘTE

Al doilea an consecutiv la Mera, si desi la inceput ma temeam de un eventual declin, am constatat cu bucurie chiar imbunatatiri semnificative, cea mai importanta fiind plaja proprie - concesionata si administrata personal.

Bile albe

- locatia - excelenta, privelistea superba mai ales de la nivelurile superioare - prima impresie generala la sosire - extrem de pozitiva (atmosfera, receptia, terasa, piscina)

- camera, desi mica, foarte frumos amenajata, decorata cu gust, patul mare, arhisuficient pentru 2 adulti si un copil - baile foarte frumoase (finisaje si materiale sanitare din gama premium, dar manopera nu era chiar premium pe alocuri)

- lifturile rapide - dar mai necesita optimizare si sincronizare - congestie si frustari la orele de varf). Eu preferam sa folosesc scarile (12 etaje - nu aveam nicio graba, miscarea o consideram un plus, cand oboseam ma opream putin si admiram privelistea de la ferestre, lucru ce ma revigora rapid)

- personalul foarte amabil, disponibil, tinuta ordonata, respectuos

- restaurantul - mancare gustoasa, destul de variata, cinstita (un grad absolut rezonabil de reciclare a alimentelor - inevitabil la all-inclusive) prospetime si igiena. De asemenea si organizare destul de buna - rareori se termina un sortiment, iar daca solicitai ceva se rezolva in limita posibilului. Nu sunt adeptul exceselor alimentare in concediu, consider ca scopul concediului este relaxarea si detasarea de grijile cotidiene nu dezmatul culinar.

- entertainment - de buna calitate, mai ales pentru copii (animatorii Alex si Dana faceau o treba grozava - in special Alex, foarte versatil si energic), dar nici adultii nu aveau de ce se plange - muzica live de buna calitate - solisti extraordinari - Claudia Oliver, George Calin, o multime de dansatori. O mentiune speciala merita si domnul Ciprian Broasca - entertainment manager, instructor de inot, atlet de performanta, si un om extraordinar - cald si deschis.

- facilitati pentru copii - acesta este punctul de excelenta al locatiei. Tot ceea ce prezinta ei in descriere este absolut real

Bile negre

- personalul de la receptie - crispat si cam confuz. Receptia este un punct nevralgic, este cartea de vizita a hotelului. Standardele de angajare trebuie sa fie mai inalte.

- un alt lucru extrem de deranjant, care mie personal mi-a creat un mare discomfort a fost decizia nefericita de a marca parcarea in plin sezon, cu notificcare sa-mi mut masina, strecurata pe sub usa, cu invarteala de rigoare in cautarea unui loc de parcare, pentru ca dupa aceea sa aflu ca nu o puteam lasa nici acolo. Pai eu de chestiile astea speram sa scap in concediu. Nu e bine de loc. Pana la urma am zis sa nu ma enervez si sa caut o solutie eleganta : am lasat cheia masinii la receptie zicand: "daca va deranjeaza acolo unde am lasat-o, o mutati, cu conditia sa mi-o aduceti inapoi in momentul plecarii". "- Da, desigur, v-o aduce curierul cand plecati" - mi-a spus un domn aranjat ce parea sa aiba ceva atributii de conducere prin receptie. Multumesc, am zis, asa este cel mai elegant. Numai ca... in ziua plecarii, mi-am facut toti nervii de pe pamant. Desi am anuntat ca plec de la ora 8, si am solicitat la receptie sa-mi aduca masina, curierul s-a dovedit de negasit, ori au uitat de solicitarea mea. La ora 11 am zis sa eliberez camera si sa cobor cu bagajele la masina - probabil ca e deja adusa - mi-am zis. Cand colo, ce sa vezi - receptionera uitase de solicitarea mea. Promite ca rezolva, predau cartelele, imi depozitez bagajele intr-o anexa a lor. Mergem la masa de pranz, nu-i nicio problema, zic, pe la 13 revin. La 13, aceeasi situatie - ba mai mult incepuse avalansa de turisti la check-in. Tot personalul era extrem de solicitat, trebuia sa astept la rand numai ca sa mai intreb odata de masina. Curierul de negasit in continuare, pana la urma dupa ce mi-am iesit din fire (nu ma mandresc cu asta si imi cer scuze, dar ceea ce a pus capac intregii incurcaturi a fost faptul ca in locul unde o mutasem eu initial nici nu marcasera, si nu cred ca aveau de gand) mi-au localizat-o intr-o parcare la vreo 500 de metri de hotel si am adus-o eu.

---

VIZUALIZĂRI: 2439 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI