Calitate scazuta comparativ cu anii anteriori

TIPĂREȘTE

De trei ani consecutivi merg la acest hotel. Anul acesta a fost cel mai slab din toate punctele de vedere.

Am cumparat biletul din noiembrie, de la o agentie din Romania. La sosire am fost intampinat de un manager arogant (Nikolai, nu tin minte al doilea nume) care la solicitarea noastra de a primi, ca si in ceilalti doi ani un pat dublu si unul simplu, intrucat eram cu un copil de 10 ani, ne-a raspuns ca nu ne poate da decat doua paturi simple si un fotoliu pat. Am insisistat, dar am fost tratati cu dispret, ni sa intors spatele si ni s-a spus ca asta am platit, asta primim.

Cu noi au fost inca o familie cu un copil, care la aceeasi pret au primit o camera dubla, cu doua bai.

Nu s-a putut discuta cu acest om, a ramas sa ne inghesuim copilul in fotoliul pat, dar i-am promis individului ca nu vom mai calca vreodata prin acest hotel.

Serviciile au fost satifacatoare, dar in declin fata de ceilalti ani.

Astfel, de la restaurantul de pe plaja Havana (care se deschidea la 11.30) au disparut gratarele si frigaruile din alti ani fiind inlocuite cu hamsii prajite (la romani sunt bune si astea, doar nu o sa stricam orzul pe gaste). La restaurantul principal, in cele zece zile petrecute de noi am avut parte de 3 ori de gratargiul de la intrare care servea peste de o calitate mediocra (insuficient prajit). La capitolul fructe, strugurii au disparut, portocalele din Africa de Sud din anii trecuti au fost inlocuite cu unele ca mingile de ping-pong, dimineata la micul dejun din 10 zile au servit doar 4 bacon, omleta un singur sortiment, toti carnatii si tocaturile aveau gust dubios. Bauturile s-au mai rarefiat pe rafturi, in special cele straine (Bacardi Black preferat de sotia mea a disparut), paharele de multe ori aveau urme de grasime, iar apa imbuteliata o gaseai doar pana la ora 17, dupa care se inchidea cu lacat usa frigiderului din holul hotelului.

Spectacolele de seara sunt identice celor din anii trecuti, nimic nou si atragator.

Plaja si apa au fost punctele tari, de aceasta data toate scaunele au avut saltele, ceea ce reprezinta un progres.

Cu toate punctele slabe, per total a fost un concediu satisfacator dar nu sfatuiesc pe nimeni, in conditiile scaderii calitatii serviciilor din acest an si a lipsei totale de respect si ospitalitate a personalului hotelului sa-si petreaca concediul la acest hotel.

Macar daca tot platiti, dragi romani, sa stiti ce primiti.

---

VIZUALIZĂRI: 3394 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI