Invazie de ŢÂNŢARI în cameră, la 840 de lei pe noapte

TIPĂREȘTE

Am ales acest hotel observându-l în plimbare, într-un alt sejur pe care l-am petrecut la mare. Locaţia excelentă şi clădirea care părea nou construită mi-au atras atenţia.

Drumul a fost foarte bun, Bucureşti-Venus, pe A2.

Prima impresie a fost proastă, interacţionând cu managerul hotelului, care făcea "glumiţe" misogine şi nu are niciun fel de pregătire în acest domeniu.

De asemenea, mergând imediat după cazare la masa de prânz, la toaleta restaurantului nu era săpun.

Am acordat acest calificativ NUMAI din cauza managerului, care este un personaj desprins din anii ' 70, nepoliticos, arogant, care face glume proaste şi comentarii nepotrivite. Acest om are o atitudine total inadecvată, este lipsit de profesionalism, nu are calităţile necesare conducerii unui hotel.

Când l-am întrebat cum se face că nu sunt plase de ţânţari la uşa de la balconul camerei, un balcon de altfel frumos, cu vedere frontală la mare, dar pe care nu l-am putut folosi din acest motiv, ne-a spus pe un ton foarte răstit că nu sunt ţânţari (!), că ţânţarii sunt uşori şi briza îi împrăştie şi, dacă totuşi sunt, deşi e clar că nu sunt şi ni se pare nouă, să ne cumpărăm un spray. Am rămas mască la acest comentariu în care efectiv ne făcea nebune. Menţionez că am plătit 840 de lei pe noapte, all inclusive. Explicându-i totuşi că nu putem dormi în miros de spray sau fără să aerisim camera, că sunt şi urme pe pereţi de la alţi ţânţari omorâţi de turiştii dinainte, i-am spus la un moment dat că vom chema ANPC-ul, la care reacţia lui a fost: "N-aveţi decât! "

Nu am ce să le reproşez tuturor celorlalţi cu care am interacţionat, de la cel care ne-a ajutat să instalăm pe telefon aplicaţia de acces în camere, până la cei care debarasau, ne pregăteau cafeaua sau ceaiul, făceau curăţenie sau aduceau mâncarea la bufet.

Mă voi referi la faptul că lipsa plasei de ţânţari ne-a stricat şi scurtat masiv sejurul, neputând deschide uşa de la balcon şi aerisi camera sau privi marea. Este incredibil că scriu acest comentariu în septembrie 2022. Acum zece ani, în Vama Veche, la 2 stele, am avut plasă de ţânţari la geamuri. La Palace Beach Adriana, Venus, în prezent, la 840 de lei pe noapte, nu există acest "lux".

Camera cu vedere frontală la mare este spaţioasă, curată, dar salteaua nu este foarte comodă, uşa la baie este glisantă, dar nu culisează bine şi nu se închide complet... iar mânerul nu era montat - impresia generală a fost de hotel neterminat, unde mai sunt lucruri de cizelat, care ar putea schimba mult percepţia turistului şi ar crea mai mult confort.

În baie există toate facilităţile şi sunt funcţionale (cu excepţia unui bec ars de la oglindă).

Mâncarea a fost la nivel de autoservire din Venus - mâncare gătită româneşte, foarte simplă, foarte puţin variată, în jurul căreia zburau muşte şi viespi -, în niciun caz nu este o mâncare de la un hotel de 4 stele, cum are pretenţia, şi nu se reflectă deloc în preţul foarte mare.

Plaja este îngrijită, intrarea în mare este lină, golfuleţul din jur face ca valurile să nu fie mari decât dacă este vânt foarte puternic, şezlongurile au fost incluse în preţ şi nu am avut grija ocupării lor în orice moment al zilei.

Nu sunt pietre în apă, nisipul este fin.

Relaxarea este pe plajă şi ar putea fi pe balconul camerelor sau terasa hotelului dacă s-ar rezolva problema invaziei ţânţarilor şi viespilor. Distracţie - doar la terasa Venusian, unde în general se cântă manele/muzică populară, sau la restaurantul hotelului, unde se pare că există petreceri cu DJ şi live-uri seara. Noi nu am văzut fiindcă a fost o nuntă într-una din nopţi, iar în cealaltă nu am auzit nimic.

În schimb, am avut şi ghinionul, în cele 2 nopţi petrecute, să nu putem dormi nici din cauza unei nunţi de turco-tătari (cum ne-a menţionat domnul manager la telefon, când l-am sunat la 2 noaptea întrebându-l cum să facem ca să ne odihnim - asta după ce dădusem cu spray, ieşind la plimbare şi lăsându-l să-şi facă efectul şi încercând apoi să dormim fără succes, din cauza mirosului groaznic care ne-a dat şi usturimi în gât.) Această nuntă avea loc în apropiere, în aer liber, dar termopanele nu făceau faţă ecoului şi cântatului live. Acea locaţie poate fi folosită pentru astfel de evenimente, deci există acest risc dacă vă cazaţi la hotelul acesta.

Ţin să menţionez din nou că experienţa ar fi putut fi cu totul alta şi poate s-ar fi ridicat la nivelul aşteptărilor şi preţului dacă la conducerea hotelului se afla o persoană pregătită, cu experienţă, care să ştie să comunice, să încerce să soluţioneze orice probleme menţionează turistul sau măcar să-l asculte şi să-i explice politicos ce se poate face şi ce nu.

Nu aş recomanda această cazare până nu se schimbă conducerea măcar - managerul I. L.

---

VIZUALIZĂRI: 620 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI