Iulian Tenie - Activitate pe AFA

19.07.22 14:48Stimata doamna! Va multumesc in numele meu si al echipei pentru evaluarea facuta. Va astept si anul acesta cu un nou concept, produsul nostru GOLD PIRATE care sper sa va surprinda placut! Sa stiti ca incercam sa ne reinventam tot timpul, sa va livram o experienta frumoasa vara de vara! [...]

19.07.22 14:45Stimate domn, Va multumesc ca v-ati facut timp sa faceti o evaluare a serviciilor, facilitatilor acestui hotel si ma bucur ca in linii mari ne-am ridicat la inaltimea asteptarilor d-vs. Regret ca nu v-am convins cu serviciile de masa cu atat mai mult cu cat am investit mult in acest nou [...]

07.06.21 10:29Draga Florin, Ma bucur ca "iesirea de aprilie" la mare a fost una reusita si ca am contribuit si noi la o amintire placuta pentru tine. Iti multumesc pentru recomandare- inseamna mult pentru noi - si te asteptam sa ne vizitezi iarasi! Numai bine, Iulian Tenie general manager

27.08.20 11:31Draga Ionut! Iti multumesc pentru ca ti-ai gasit timp sa scrii aceasta recenzie si pentru recomandarile facute. Inseamna mult pentru noi! Te asigur ca vom continua sa lucram constant la imbunatatirea serviciilor si facilitatilor acestui hotel in asa fel incat sa putem sa ne ridicam la inaltimea [...]

27.08.20 11:21Stimate domn, Regret ca anul acesta serviciile noastre nu v-au satisfacut asteptarile. Vreau sa va asigur ca cel putin la nivel de intentie ne dorim sa oferim servicii de cat mai buna calitate, daca se poate peste media generala. Poate nu reusim intotdeauna. Vreau sa precizez ca este impardonabil [...]

27.08.20 11:02Stimate domn, Tin sa va multumesc in numele meu si al echipei pentru ca v-ati facut timp sa scrieti aceasta evaluare si pentru recomandarile facute. Inseamna mult pentru noi. Tin sa va asigur ca vom lucra in continuare la imbunatatirea serviciilor si facilitatilor acestui hotel in asa fel incat sa [...]

23.07.20 14:48Draga ux116139, Iti multumesc pentru ca ti-ai facut timp sa scrii aceasta evaluare extrem, extrem de bine argumentata. Apreciez modul meticulos in care ai descris facilitatile si serviciile noastre. Iti multumesc si pentru nota de exceptie acordata. Inseamna mult pentru noi! Ma bucur ca te-ai [...]

24.06.20 15:56Stimate domn, Tin sa va multumesc ca v-ati facut timp sa scrieti aceasta evaluare si pentru ca ati ales hotelul nostru. Sper ca facilitatile si serviciile noastre, asa restrictionate de pandemie, sa fi raspuns totusi asteptarilor d-vs. Sper de asemenea sa reveniti. Numai bine! Iulian Tenie [...]

15.04.19 12:55@longinmarius: Draga Marius!! Mai intai tin sa iti multumesc ca ti-ai facut timp sa scrii aceasta recenzie si ca totusi vei reveni si in acest an! Este regretabil faptul ca ai perceput o scadere a calitatii. serviciilor, mai ales ca per ansamblu feedback-ul din partea turistilor nostri a [...]

08.09.18 14:38Draga Mihnea! Mai intai tin sa te asigur ca tratam cu toata seriozitatea toate sesizarile si recomandarile turistilor nostri. M-ar ajuta extrem de mult ca acestea sa imi fie aduse la cunostinta in timpul sejurului pentru a identifica in mod direct cauzele si implicit de a lua masuri in [...]

08.09.18 14:30Draga Geo! Ma bucur ca per ansamblu calitatea serviciilor noastre a corespuns asteptarilor tale. Te asigur ca atat eu cat si echipa pe cate o conduc suntem atenti la toate cerintele, sesizarile si recomandarile turistilor nostri. Iti multumesc ca ai ales hotelul nostru si sper sa revii, Iulian [...]

08.09.18 14:25Draga Ionut! Ma bucur mult ca serviciile noastre s-au ridicat la inaltimea asteptarilor tale. Iti multumesc ca ti-ai facut timp sa transmiti aceasta recenzie si pentru ca ai ales sa iti petreci vacanta alaturi de noi. Sper sa ne revedem vara viitoare. Iulian Tenie general manager

17.07.18 15:11@Andra Elena: Stimata doamna! Tin sa fac urmatoarele precizari: Mai intai o sa va comunic parte din meniul din 15 iulie: * mici si aripioare la gratarul cu jar de pe terasa, hamsii, varza cu afumatura si ciolan, ciorba de fasole cu afumatura, ciorba de burta, salata de vinete, salata humus, [...]

17.07.18 14:53@doria: Stimata doamna/domn, O sa imi permit sa exprim un punct de vedere la aprecierile d-vs. De pilda: ora de check-in comunicata pe toate canalele posibile este 16,00. Dumneavoastra v-ati prezentat la 12.30 - 13.00... unde era si coada (!) Evident asta creeaza nemultumire. Apoi ati primit o [...]

17.06.18 13:44@ancapope: Stimata doamna, Ma bucur ca am reusit sa va oferim servicii de buna calitate care sa va determine sa va doriti sa reveniti! Inseamna mult pentru noi. Anul acesta va asteptam cu camere nou renovate (cu vedere partiala la mare) in tematica noastra cu pirati - camerele privilege! [...]

17.06.18 13:36Stimate domn, Va pot intelege frustrarea legata de incidentul cu privire la rezervarea unei mese pe terasa restaurantului. Totusi consider ca aprecierile d-vs generale, negative, legate de totalitatea serviciilor noastre sunt exagerate, insa va respectam opinia si regretam ca nu am reusit sa ne [...]

06.07.17 16:24@csaby: Va multumesc in numele meu si al echipei pentru aprecieri si ma bucur ca ati petrecut un sejur bun in hotelul nostru! Sper ca defectiunea de care ati amintit sa fi fost remediata imediat... Despre piscina presupun ca ati remarcat ca am folosit la maxim spatiul disponibil si am incercat sa o [...]

14.05.17 16:46@Ciprian M. : Multumiri pentru nota acordata! Sper sa confirmam prin calitatea serviciilor si la urmatoarea d-vs. vizita! Va asteptam cu drag! Iulian T., general manager

13.09.16 18:32Draga domnule "danmlb" Imi pare sincer rau ca nu v-ati simtit confortabil la hotelul nostru. Nu stiu ce standarde de performanta aveti d-vs in privinta calitatii serviciilor insa eu personal consider ca personalul acestui hotel s-a straduit sa ofere pe cat posibil servicii de calitate... Ceva de [...]

13.09.16 17:45Va multumesc pentru aspectele positive remarcate si apreciez obiectivitatea prezentarii! Ma surpinde neplacut sa aflu ca ati avut probleme privind schimbarea cearsafurilor ...politica noastra prevede schimbarea acestora obligatoriu la 3 zile sau mai des..la cererea turistilor Regret totdata [...]