Domeniul Dornei un hotel de evitat...

TIPĂREȘTE

Domeniul Dornei: Dezamagire maxima!! De evitat aceasta pensiune!! E frustrant ca pe banul nostru sa fim tratati ca niște oameni naivi, cazați pentru prima oară undeva înafara casei...

Începem cu cazarea:

Desi aveam rezervarea făcută cu 2 luni înainte, in momentul in care am ajuns la hotel, ni s-a adus senin la cunoștința ca etajul 1 este inundat iar in unele Camere nu putem fi cazați. Sa așteptăm prin restaurant pana ne găsesc alternative la hotelurile învecinate. Dupa aproximativ 4 ore d așteptare, veniți de la cateva ore distanță, cu copii mai obosiți decât noi, ne Cazam in hotelul inundat garantați de personal ca mocheta a fost aspirata si ca se va usca pe jos curând. Asta se întâmpla vineri seara. Pentru a nu dezbina un grup de 4 familii pe la 4 pensiuni diferite, am acceptat ideea ca reprezentanții hotelului se străduiesc sa înlăture neplăcerile ivite. La scurt timp am realizat ca am fost înșelați, ca tot demersul lor a fost unul superficial, mai bine zis dezinteresat de nevoile noastre, interesati doar de obținerea aceluiasi profit cu orice scop, in conditii aflate in totala antiteza cu ofertele de pe internet in care suntem ademeniți de vorbe mari:::confort, relaxare și prospețime. Sejurul s-a încheiat duminica la amiaza iar mocheta a fost lăsată la fel de uda, apa la fel de multă, mirosul pe etaj insuportabil. Am fost nevoiți in acest sejur minunat oferit de Domeniul Dornei sa ne dam jos din pat direct in cizme pt ca șlapii și Șosetele tuturor din geamantane s-au udat din prima seara.

Unde mai pun ca din cauza forfotei create in vederea "Acoperirii " urmelor inundației și păstrării clienților cu orice chip, au tot fost deschise ușile si

S-a făcut frig, iar majoritarea copiilor, plimbați prin ""beltile"" de la etajul 1, au făcut rost de o răceala. E de la sine înțeles ca și acest bonus e ""tot din partea casei "". In momentul in care urma sa se facă decontul cheltuielilor finale, un așa zis manager obraznic, cu un mare curaj, ne vorbește pe un ton sfidător despre achitarea integrala a contravalorii cazării. Crezand ca a uitat de înțelegerea de vineri, in care ni se vorbea de discount, doar doar sa nu piardă întreg grupul nostru, noi am ținut sa-i reamintim condițiile in care am fost cazați. Obraznicia nu se oprește aici... nu numai ca""nu și-a amintit""... de aceste condiții ne și cenzura dreptul de a ne putea expune reclamațiile... contestând existența unor situații care ar putea pune la îndoiala """calitatea """ serviciilor lor... toate acestea tot in ideea de a percepe tariful integral pe serviciile lor nici măcar second hand nu 4 stele...

Sa trecem la lista de meniuri: Copiii au ales sa consume piept de pui la grătar și cartofi prăjiți. Pieptul de pui extrem de uscat și condimentat cu boia iute nu a putut fi consumat de copii. Cartofii prăjiți aveau aspect de cartofi reprajiti adică prăjiți, răciți și iar încălziți. Desi pe lista de deserturi erau oferite cam 12 sortimente de dulciuri ni s-a spus ca doar papanași și clătite ne pot prepara. S-au comandat la masa noastră și clătite și papanași. Atat papanasii plini de ulei cât și clătitele aveau culori albastrii motiv pentru care bănuim ca brânza și lapte nu au văzut in compoziție.

Sa nu uitam de serviciile oferite : Dincolo de mirosul de aer închis, am realizat imediat ca avem de-a face cu un mediu hotelier care nu pare a fi la prima întâlnire cu inundațiile, infiltrații de apa in pereți, mochete sau mobilier. Din cauza gradului ridicat de uzura Usile la dușuri trebuiau tinute cu mare dibăcie sa nu cada sistemul de prindere peste cineva aflat la baie. La baie despre șampon, balsam sau săpun nu putem vorbi... deși valoreaza o nimica toată... dar zici ca atunci când dai un ban ai așteptări...

Piscina care este placată pe margini cu lemn prezintă multiple urme de uzura, este lipita cu scotch acolo unde lemnul s-a rupt și fixată in cuie ieșite de 1 cm afara, cuie in care exista riscul sa se accidenteze și un adult nu doar un copil... Vibromasajul funcționează defectuos... Cerealele de la mic dejun de asemenea de evitat... au un gust sec (de marfa păstrată prea mult in depozite) de cereale la sac!!!

In concluzie serviciile și condițiile oferite nu merita prețul perceput și nici numărul de stele afișat, motiv pentru care ne-am petrecut timpul și am servit masa in restul zilelor la alte restaurante.

---

VIZUALIZĂRI: 4175 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI