Impresii calde de la Mercur-Minerva

TIPĂREȘTE

Deoarece anul acesta am decis să merg pe litoralul românesc, am vizitat mai multe agenţii de turism să văd ce-mi recomandă pentru un sejur de 14 nopţi. Toate agenţiile mi-au recomandat Complexul Mercur-Minerva din Mamaia. În aceste condiţii m-am hotărât să merg la acest Complex. Toate bune şi frumoase: am achitat sejurul şi în data de 21 iulie 2013 am plecat de acasă urmând a sta până pe 04 08 2013. Am observat că ora de cazare era 18.00 astfel că am încercat să ajung în jurul acesteia pentru a nu risca să pierd timpul în jurul hotelului.

Bun, în ziua de 21 iulie 2013 pe la ora 17.00 am ajuns la hotel. Cu toate acestea am decis să merg să mă cazez. Sincer mă aşteptam să fiu refuzat, mai ales că între timp citisem pe forumuri că unii turişti au dat şpaga pentru cazare, iar eu nu aveam de gând.

Spre surprinderea mea am fost cazat şi mi s-a dat o camera în hotelul Mercur, la etajul 3, cu vedere la mare. Doamna de la recepţie nu prea a fost amabilă deoarece în afară de cheia de la cameră nu mi-a spus nimic referitor la facilităţile hotelului, orarul meselor etc.

După ce am mers în cameră am cerut eu aceste informaţii şi mi s-a oferit un pliant care conţinea informaţiile necesare. Camera era curată, cam mică cu un lcd minuscul şi cu o baie şi mai mică. Prosoapele era curate, suficiente, lenjeria curată şi patul suficient pentru a încăpea în el împreună cu soţia şi copilul de 7 ani. În cameră mai era şi un dulap destul de încăpător pentru hainele noastre iar pe balcon exista o masă de plastic şi un scaun. De asemenea un frigider micuţ gol, şi fără telefon.

După ora 19.00 am mers să luăm cina. Am mers să vedem meniul şi ne-am aşezat la masă. Pot să spun că mâncarea era bună, suficientă pentru toată lumea (deşi n-ai fi zis din felul cum se îngrămădeau unii). În fine am mers la barul de la restaurant şi am observat că existau 2 dozatoare de la care se servea pepsi, mirinda, 7up, şi sifon. Separat era un dozator cu apă plată. Deşi de felul meu nu-s prea cârcotaş, de la început am văzut că paharele ce erau aşezate pe bar pentru a se lua apă şi sucuri nu erau prea curate. Am zis că o fi ceva temporar. De la bar se putea cere bere Timişoreana la dozator, vin alb sau roşu, votcka şi vermut. Alte băuturi erau contracost.

Restaurantul se închidea pe la ora 21.30. după ce am intrat în cameră am vrut să iau nişte apă de băut. Am constatat că nu aveam de unde. La toate dozatoarele era un afiş în care se menţiona că se interzice a se lua apa cu sticla. M-am conformat şi am mers să cumpăr apă. Am uitat să vă spun că în pliantul ce oferea informaţii despre serviciile hotelului se menţiona că în ce priveşte frigiderul din cameră, cameristele au dreptul să-l verifice şi dacă găsesc mâncare pot să o arunce deoarece este destinat păstrării lichidelor. Lucrul asta nu l-am înţeles: păi dacă frigiderul este gol în momentul recepţiei în cameră cu ce drept îmi verifică mie camerista frigiderul, dacă ei nu au pus nimic în el? M-am conformat şi acestei reguli şi am păstrat numai apă in frigider. Unul destul de mic de altfel.

La plajă am mers şi am ocupat 2 şezlonguri, pentru că doar la atâtea aveam dreptul deşi eram 3 oameni. Am mers la băieţii de pe plajă şi am luat 2 saltele. Plaja avea nisip fin. Acesta se întrevedea cu greu printre scoici, mucuri de ţigară şi altele. În prima zi am văzut că au fost adunate paharele şi alte resturi de către angajaţii hotelului, lucru ce nu s-a mai întâmplat în zilele următoare.

Micul dejun vreau să vă spun avea tot felul de mâncăruri, astfel nu plecai flămând. Din păcate exista aceiaşi problemă: paharele erau murdare, slinoase. În aceste condiţii la micul dejun îmi cumpăram o bere iar soţia şi copilul beau apă cumpărată.

Nu are rost să fac observaţii despre comportamentul semenilor noştri care se îngrămădeau şi mai făceau te miri ce. Personalul de la restaurant era foarte receptiv, debarasau imediat mesele şi îţi aduceau ce doreai.

În continuare voi puncta nişte aspecte care m-au nemulţumit:

- voi începe cu cele privind camera: în cele 14 nopţi cât am stat cazat s-a făcut curăţenie de 2 ori, când s-a schimbat şi lenjeria. Recunosc că nu am dat nimic la cameristă dar consider că nu este corect şi mai ales că am plătit pentru aceste servicii. Tot sejurul am stat cu o grămăjoară de nisip pe care doamna cameristă a evitat-o. Pe balcon, nici urmă de curăţenie. Baia este îngrozitor de mică. Când faci duş, inevitabil stropeşti iar apa se adună lângă toaletă formând o mică baltă.

- Cu privire la mâncare o repet şi spun că a fost bună, iar ospătarii foarte promţi. Din păcate paharele erau murdare. La fel tacâmurile, farfuriile de pe care puteai vedea ce-au mâncat cei care le folosiseră înainte. De asemenea, anumite mâncăruri şi fructe se terminau după vreo ora de la servirea mesei astfel încât mulţi turişti se aşezau la coadă în faţa uşii restaurantului pentru a aştepta deschiderea. Îi consider vinovaţi pe cei de la hotel. Recunosc că am auzit doar de la ceilalţi turişti că s-au servit anumite feluri de mâncare sau de exemplu pere, nu le-am şi mâncat pentru că nu am stat la coadă,

- Era să uit de sucurile care se serveau la dozatoare. Un angajat mi-a arătat ce era cu ele. Pepsi-ul servit se aducea într-o cutie de carton în care se punea apă şi apoi pusă la dozator. Recunosc că nu am mai pus gura pe nici un suc. La fel şi vinurile. Dacă te uitai atent vedeai că undeva lângă dozatorul cu vin era o grămăjoară mică acoperită cu o cârpă ca să nu se vadă cutia de sub ea. Pentru a crea confuzie erau aşezate alături 2 ambalaje ca să creeze impresia că din acelea se servea vinul. Fals. Nici vin nu am băut.

- Plaja: indiferent câţi stăteau într-o cameră aveai dreptul la 2 şezlonguri. Saltele mergeai să le iei singuri, deşi pe plajele alăturate acestea erau aşezate de băieţii de plajă. Aceştia din urmă mai făceau rost de bani închiriind şezlongurile la persoane din afara hotelului astfel încât unii turişti rămâneau fără. La început cortul în care se aflau saltele nu era păzit astfel că unii mergeau şi luau câte saltele vroiau. Bineînţeles că algele nu au lipsit. La vreo 200 de metri era plaja de la Golden Tulip şi nu văzut acolo nici o algă în timpul plimbărilor. De asemenea pe la ora 07.00 dacă veneai la plajă nu prea mai găseai şezlong sub umbrelă. Erau ocupate de pe la 06.00. Am înţeles de la unii turişti cu care m vorbit că s-au şi furat lucruri de pe plajă. Asta în condiţiile în are exista pază

- Lângă minerva este un club. La noi în cameră era linişte noapte dar dimineaţa de vineri până luni se auzea muzica dată tare de acel club.

- Despre piscine nu pot spune nimic pentru că nu am stat

- Ca lucru pozitiv punctez activităţile zilnice desfăşurate de echipa de distracţie care chiar se ocupa de copii şi erau prezenţi toată ziua.

Am încercat să fac un comentariu cât mai obiectiv. Voi decideţi singuri dacă alegeţi sau nu acest complex hotelier.

---

VIZUALIZĂRI: 3486 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI