Weekend la Club Vila Bran - INGROZITOR

TIPĂREȘTE

Weekend-ul acesta, 19.10 - 21.10.2018 am fost la renumitul Club Vila Bran. Inca din iulie ne-am chinuit sa gasim cazare pentru 2 familii, incantati fiind de recenzii si de fotografiile postate.

Precizez faptul ca noi am fost anual acolo in drumul spre casa, de la Brasov (exceptand vara aceasta), sa mancam la Restaurantul Stana si sa vedem cum au mai evoluat, super incantati de ce vedeam si mai ales de gustul mancarii.

Bun... deci am reusit sa facem rezervare si de acolo incep problemele: domnisoarele de la receptie sunt fie prea aglomerate si stresate, fie... Au gresit rezervarile, proformele de avans, de facturi nici nu mai vorbim, au pierdut inclusiv rezervarea prin august, panicate fiind ca am platit avansul si nu mai sunt camerele disponibile. Chipurile sa mai aplanam din conflict si sa isi ceara scuze, ne-au dat 2 camere in aceeasi vila, Vila 3 (atentie cu Vilele de la baza complexului, sa urci si sa cobori de 3-4 ori pe zi este o adevarata provocare, astazi avem cu totii febra musculara si nu suntem tocmai sedentari, si da, am incercat seara sa luam masina pana la restaurant in special pentru copii, dar nu sunt locuri de parcare, deci nu rezolvi nimic)). In cursul saptamanii cand trebuia sa ne cazam au publicat un concert ca urma sa aiba loc sambata, cu mentiunea rezervarii meselor; intreb pe mess daca pentru cei cazati este nevoie de rezervare, mi se raspunde frumos ca da, pentru ca este restaurant cu circuit deschis, este posibil sa nu mai gasim mese libere si imi transmite nr de telefon pt rezervare. Sun pentru rezervare si imi raspunde alta colega care mi-a zis ca nu este nevoie de nicio rezervare, se ratoieste la mine ca nu inteleg ce vorbeste dupa ce i-am citit raspunsul primit pe mess si o rog sa imi raspunda pe email (avand experienta rezervarii am zis sa ramana scris). La checkin, intrebam iar de rezervare, ni se spune ca nu este nevoie. Mergem la restaurant, ni se spune ca avem nevoie de rezervare pentru ca numarul turistilor depasteste capacitatea restaurantului, lucru care se vedea la fiecare masa cand asteptau familii cazate acolo sa termine unii de mancat sa se aseze si ei, dar daca pana la ora 20.00 nu ajungi la masa si nu anunti anularea, iti retrag 250 lei din cont.

La checkin facem fisa cont (pui o suma in contul camerei si o folosesti la restaurant), cerem facturi si anuntam ca avem nevoie de ele pentru decont, ne-au spus sa pastram toate bonurile de consum in perioada sejurului si facem o factura fiscala la checkout, inclusiv pentru bonurile de la sala de jocuri (evident ca nu ne-au facut factura si pe cele de la barul din sala de jocuri, sustineau ca nu se poate, imposibil de altfel, dar eram atat de satui de ei incat am preferat sa renuntam).

Pana acum serviciile si personalul, ingrozitoare!

Ne mutam la restaurant: durata comenzii, in medie 30 minute, ospatarii in schimb erau cei mai ciufuti, aroganti, plictisiti si aerieni pe care i-am vazut de-a lungul vietii (si sa stiti ca nu suntem tocmai neiesiti din oras sau din tara). Nu ascultau comenzile, incurcau, uitau, au incurcat notele de plata, se uitau urat, ORIBIL. Si pe langa fetele acre, venea mancarea: ingrozitoare. Am incercat jumatate din meniu, cu gandul ca vom gasi ceva WOW, nici urma de asa ceva! Comandam toti diverse chestii si le incercam pe rand, dupa multe incercari am mancat salata de vinete, humus, salata Bran, cascaval pane si cartofi prajiti. Pastrama nu era pastrama, avea o consistenta dubioasa si exagerat de moale, devenise deja scarboasa, branza de burdul nu era cum trebuie, tuica era deja coniac, coastele de porc super sarate si gretoase, supa de pui nu am putut-o manca 6 oameni, sarmalele ingrozitor de condimentate (aveai impresia ca mananci cimbru cu varza). Am putut manca salatele, varza cu pulpa de rata, cascaval pane, oua ochiuri, ciorba de burta si de fasole si... cam atat. Pana si omleta avea gust de ceva congelat, nici pe-aia nu am mancat-o. Si REPET, inainte aveau o mancare senzationala! La cina, prindem o doamna ospatar care incerca sa fie mai draguta (desi si ea ne-a incurcat comenzile si a uitat sa aduca niste chestii, in fine) si o intrebam ce s-a intamplat cu mancarea si cu meniul vechi, ca acum nu este ok, si ne-a confirmat ca s-au modificat toate, probabil pentru rapiditatea servirii.

Plusul ar fi sala de jocuri unde copiilor le-a placut si valea cu casutele de poveste, in rest nimic deosebit. Din cate activitati au fost, copiii au ales doar echitatia si tir cu arma airsoft (unde desi nu era nimeni la rand in spatele nostru, nu a vrut animatorul nici in ruptul capului sa lase copiii sa mai traga o data, mentionand ca sunt fix 6 bile de persoana) De la echitatie, unde animatorii si personalul nu erau tocmai comunicativi sau vorbatreti, au refuzat orice alta activitate.

Cu banii cheltuiti total aiurea, pentru ca ne chinuiam sa gasim ceva bun de mancat pt noi si pentru copii, sitiriti de atitudinea lor si incurcaturile produse (ce v-am povestit sus e cam 50% din experienta, am avut muuulte altele in acest weekend "minunat") am concluzionat ca nu mai avem ce cauta acolo nici macar pentru o plimbare!

Spor la vacante si mult succes! :)

---

VIZUALIZĂRI: 1001 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI