Neasteptat

am citit toate impresiile postate despre Club Vila Bran , sunt surprinsa de situarea lor la doi poli opusi : unii s-ar muta definitiv acolo , altii nu mai calca , la fel de definitiv . Frumusetea si as adauga satisfactia , se afla in ochiul privitorului. Important este cum iti argumentezi optiunea , astfel incat cel ce citeste , avand sau neavand afinitate cu preferintele tale , sa inteleaga ca alegand aceasta destinatie , va fi bine , din punctul sau de vedere. Ai punctat plusuri si minusuri , corect si obiectiv, faza cu banerele mi se pare cea mai tare , incercam sa-mi imaginez unde am mai vazut asa ceva , dar incearca doar o secunda , nu ca sa-i scuzi , doar sa-i intelegi, sa te pui in papucii lor : comportamentul cator hoarde de turisti , din aceia de care ne desolidarizam cu totii , i-a adus la acest stil anti-turistic ?! N-as vrea sa fiu in pielea unui proprietar de pensiune devastata de un grup prea vesel , dar stiu cum este cand un turist exasperat de mitocania altora isi ia catrafusele si pleaca, renuntand la tot. Una peste alta , nici un istoric nu-i scuza , se pot gasi alte modalitati ( de exemplu , la o pensiune in Delta , in mapa turistului , pe care-o gasesti in camera , eleganta si plina de informatii utile , se aflau si astfel de recomandari , politicoase , dar ferme ). Un vot si de la mine.

Si pe mine ma exaspereaza si ma contrariaza cand vad scris undeva ca nu am voie sa intru cu alimente din afara hotelului respectiv! Inteleg la restaruant, firesc. Dar daca sunt cu copilul care are nevoie de anumite alimente cum sa nu intru in camera??? !!! Pai imi da clubul cereale pentru bebelusi si mai stiu eu ce??

Iar fraza aia cu "nesimtitule" e socanta! Cred ca trebuia pusa in titlul review-ului! Cate bune s-ar spune despre acest club, numai pentru fraza asta nu as calca niciodata pe aici!!!

Mi se pare aberant sa nu am voie sa imi iau ce doresc in camera.Poate moare omul de sete noaptea?? Ce face atunci? O sa ziceti bea de la chiuveta,dar daca nu vrea?? Un lucru jignitor la adresa clientilor.

E mai mult decat jignitor! Eu intotdeauna am avut in camera apa, suc si biscuiti sau ceva usor de gustat in caz ca ni se facea foame la 10 noaptea! Unde cobori la ora aia in restaurant sa cumperi ceva??

Mai ales daca nu exista un minibar in camera cu astfel de produse.

Iar banner-ul ala este absolut scandalos!

Ultima oara am fost cazata aici 4 nopti acum 2 ani si identic scria, adica interzis accesul cu alimente in camera. Cand am despachetat o geanta de voiaj era plina cu de-ale gurii pentru seara mai ales (mezeluri, branzeturi, bautura, apa minerala...) seara era suficient de racoare (am fost in sept) si le puneam pe balcon. NIMENI NU NE-A FACUT VREO OBSERVATIE!

Anuntul cu pricina este preventiv , deci... nu va speriati, dar o sugetie - nu fiti nici ostentativi, adica sa carati alimentele in ladita frigorifica si sticlele de bere sa zornaie pe coridoare. Discretia e mama succesului in multe! E o regula a vietii care se confirma si in aceasta situatie. Apoi, la cata distractie si posibilitati de relaxare ai (aproape toate in pretul cazarii), e incorect sa judecam la negativ Clubul Vila Bran in ansamblu.

Eu ador locatia, e eleganta dar trebuie sa ai suficienti bani la tine... caci totusi e de 4 stele si preturile la restaurantul taranesc, de exemplu, sunt destul de mari iar asta e posibil ca pe unii sa enerveze!

Noi anual venim aici, chiar si intr-o scurta vizita si ne place MULT!!!

4 stele verzi poate sa aiba ca 4 stele ca hotel in nici un caz,iar daca vezi bucataria nu mai mananci a 2 oara sau poate restaurant taranesc asta inseamna multa mizerie

@bafian ; nu sunt de acord cu afirmatia ta pe care o consider Exagerata si rautacioasa .... dar iti respect Punctul de vedere .

mirelutza si eu respect punctul tau de vedere ,dar nu exagerz cu nimic in 2007 am fost acolo vara iunie iulie nu mai stiu exact si inca din parcare nu am vrut sa mai urc scarile pentru pentru a ajunge la restaurant ,revin la parcare ne dam jos din masina si ne loveste un miros puternic de wc ca sa nu zic de rahat aveau o problema la canalizare acolo in parcare se colecta la momentul acela toata canalizarea si se pare ca nu mai facea fata sau era ceva defect pentru ca daduse pe afara din bazinele de colectare ,fose sau ce aveau ei acolo si faceai slalom printre fecale mai eram cu alt cuplu care a insistat sa mergem la restaurant cu toate ca numai de mancare nu mai aveam pofta am cautat restaurantul ptr.ca era prima data cand mergeam acolo si am ajuns in dreptul bucatariei fara sa vrem de unde se vedea o dezordine si mizerie inacceptabila vreau sa precizez inca o data asta era in anul 2007 acum nu stiu cum mai este ca nu am mai fost si nici nu mai merg poate sunt ceva schimbari dar nu cred ca au facut schimbari spectaculoase

Cred ca ar trebui sa se inteleaga bine ca unele impresii sunt recente si altele sunt vechi. ca e posibil ca in trei-patru ani unele aspecte negative sa se fi schimbat in bine, dar sa fi aparut alt gen de probleme, din cele reclamate aici. Acum, interdictia cu alimentele in camera ai resimtit-o doar ca pe o amenintare sau s-a intamplat efectiv ceva? Posibil ca la preturi de 4* si restaurant scump turistii sa fie tentati sa treaca mai ieftin peste problema mesei, dar impolitetea si "agresivitatea" unor banere ramane aceeasi. In general, vehementa unei pareri foarte-foarte sau prea-prea diminueaza recomandarea. iar polemicile pe tema ce ti-a placut tie nu-mi place mie ar trebui sa pastreze limita impersonala, altfel ajungem sa judecam statutul social si buzunarul... si nu acesta e scopul... parerea mea. Mai cred si ca avem uneori asteptari nereale de la patronii pensiunilor : ganditi-va ca unii au deschis pensiuni fara sa stie ce inseamna turism , marketing , gandesc afacerea "empiric" si intuitiv , dupa experienta lor de viata. Daca plecand cu un copil mic ,la munte , intrebi din prima " e frig seara , incalziti pensiunea , exista posibilitati de incalzire in camere , etc .. ? " eviti neplaceri ca cele descrise . Evident ca cei cu pensiunea isi doresc clienti platitori , sunt putini cei care pun mult suflet in atitudinea fata de turistul -client si-l trateaza " ca la mama acasa". Ma mai gandesc si ca patronul de la Club Vila Bran citeste pe aici pe AFA si treage niste concluzii..in beneficiul turistilor.

Doamne, prima data am crezut ca e o gluma. Chiar asa scrie: "Nesimtitule, nu ai voie, etc, etc??? " Nu-mi vine sa cred. Nu ii scuza absolut nimic si nu le da dreptul sa folosesca o asemenea insulta, oricat de lipsiti de maniere ar fi fost anumiti turisti. Exista alte modalitati de a impune limite, de a rezolva in mod civilizat problema.

Pana la urma ei si-au ales aceasta meserie de a lucra cu oamenii ori stim ca nu suntem toti la fel, fiecare are stilul propriu si de aceea trebuie in permaneneta sa se reinventeze, sa caute solutii si mijloace de rezolvare cat mai eficiente.

Asta inseamna sa faci turism adevarat, adevaratii manageri si specialisti in comunicare se vad atunci cand se intampla o situatii mai putin placute pt ca nu intotdeauna merge totul bine, dar hotelierii/ managerii stiu sa rezolve problema si sa sa-si dea tot interesul pt turisti, nu sa se spele pe maini si sa gaseasca scuze ca asa au facut si altii sau ca nu ii intereseaza.

Iar in ceea ce priveste consumul din afara complexului, daca punem la soscoteala numai apa, asa cum zicea cineva mai sus, in conditiile in care o sticla la 1,5 L costa 4 lei, pai ca sa iau 2 litri + mai multe zile ma va costa enorm. Totusi multi dintre noi nu suntem bancheri si facem economii un an intreg pt o saptamana de concediu.

Pacat, pt ca pare un loc frumos, diferit de alte pensiuni si hoteluri din zona.

Draga Roxxie,

Cred ca era normal sa le explici cititorilor ca pana la acel afis cu ''Nesimtitule, interzis inseamna ca nu ai voie sa intri", mai existau alte trei bannere, situate unul dupa altul in care mesajul este simplu: Intrarea interzisa sau Accesul interzis, nu mai stiu exact. Am citit acest comment si am fost curios sa vad unde este si de ce este pus acolo banner-ul.

Ca sa inteleaga toata lumea, banner-ul este amplasat intr-o zona care deserveste accesul pentru aprovizionare, catre restaurant si catre magaziile situate in spatele acestuia, acolo unde turistii nu au acces.

Daca este nevoie, pot face si fotografii, cand mai ajung pe acolo.

O zi faina.

Eu nu am fost la Vila Bran asa ca nu am vazut afisul acela cu "nesimtitule", etc. Tocmai din aceasta cauza am si intrebat daca intr-adevar asa scrie pt ca nu-mi venea sa cred. E dreptul lor sa nu permita turistilor accesul cu mancare si bautura din exterior, atat in vile cat si in restaurant si ca atare au tot dreptul sa puna acele bannere cu acces interzis.

Ceea ce mi se pare absolut inadmisibil, indiferent de ce motive ar avea, este tocmai acest mesaj cu totul si cu totul josnic. Cum sa-mi zica mie, turist, care platesc si nu putin pt o saptamana - doua de cazare la minunatul lor complex "nesimtitule nu fa aia si aia"??? Imi pare rau dar nicio scuza nu mi se pare pertinenta. Nu au absolut niciun drept sa scrie asa ceva. Nu erau de ajuns celelalte doua bannere?

Daca descopera vreun turist ca vine cu mancare si bautura din exterior i se poate interzice accesul in complex si refuzul de a-l mai primi altatadata.

Draga Roxxie,

Eu cred ca se refera strict la consumul de alimente si bauturi aduse din exterior si consumate pe terasele si in restaurantul complexului (ce consumi in camera te priveste)

Eu personal eram la masa cu niste prieteni si am vazut pe cineva de la un grup care a pus efectiv pe masa un pet de 5 l de vin. Evident ca a venit cineva si dupa lungi lamuriri, rugaminti si explicatii a pus petul sub masa. Cred ca se incearca sa se evite astfel de momente penibile, care denota lipsa de bun simt.

@Nebelux, anul trecut am solicitat o ofertă de la ei şi, printre altele, scria: "Nu este permis accesul cu alimente/bauturi din afara complexului", nu se face distinctie intre camere si restaurant.

Pe de altă parte, pe site scrie: " In restaurantele si in spatiile comune Club Vila Bran este interzis introducerea si consumul de bauturi/alimente procurate din afara acestuia."

@Krondia, asa este doar ca spunea cineva intr-un comment, ''discretia este mama succesului''. Nu cred ca este o problema sa ai in camera o apa, fructe sau ceva mancarica pentru copii.

Sigur, nu contest dreptul lor de a interzice consumul de alimente si bauturi aduse din exterior in cadrul complexului, indiferent daca se refera la camere sau restaurant, inteleg ca asa e politica hotelului.

Insa cu acel panou cu "nesimtitule" nu mai pot fi de acord. Sunt de ajuns cele cu Interzis accesul si atat.