ARTICOL ÎNCĂRCAT ÎN: 10.11.2019
--- F ---
GR. VÂRSTĂ: 40-50 ani
DIN: Bârlad [VS]
ÎNSCRIS: 10.11.19
STATUS: JUNIOR
DATE SEJUR
OCT-2019
DURATA: 8 nopți
cuplu fara copii
2 ADULȚI

GRAD SATISFACȚIE
SERVICII:
25.00%
Foarte nemulțumit
CAZARE [camere etc]:
12.50%
Extrem de nemulțumit
BUCĂTĂRIE ŞI MASĂ:
50.00%
Nici nemulțumit, nici mulțumit
CADRUL NATURAL:
80.00%
Mai degrabă mulțumit
DISTRACŢ. / RELAXARE:
60.00%
Către satisfăcător

NOTARE MEDIE REZULTATĂ
45.50%

AUTORUL NU ar recomanda
această destinaţie unui prieten sau cunoscut
la PMM* = 68 EUR
*PMM = Preț Minim MEDIU / Cameră, în cursul anului

TIMP CITIRE: 3 MIN

ÎNȘELĂTOR, gust amar

TIPĂREȘTE

Am rezervat un sejur de 8 nopți încă din luna iunie (inscreri timpurii, cu 30% avans achitat) cu gândul la o vacanță relaxantă la hotel Sovata 4* (Danubius SPA Resort).

Pe 21 octombrie, când am ajuns, am fost șocați să constatăm că acest hotel NU merită clasificarea 4*.

Camerele arată deplorabil, cu pereți extrem de murdari, cu mobilier vechi și deteriorat, calorifere ruginite, perdele pătate, mocheta uzată...

Am solicitat altă cameră, inutil, toate arată cam la fel. Am solicitat să fim cazați la hotel Bradet (cu plată suplimentară), nu aveau camere disponibile.

Recepționerul care ne-a primit (un tip mărunțel, blond, cu nume maghiar) a făcut afirmația că dorește să vadă cu ochii lui camera repartizată pentru că el nu înțelege de ce sunt așa nemulțumită. Sfidătoare si neprofesionistă atitudinea!!! L-am poftit, a mers... ????????

A doua zi am discutat cu doamna responsabilă cu rezervarile. Pe moment nu a avut nici o soluție, apoi ne-a propus o reducere de 20%din costul pachetului si ne-a promis că in ultimele 3 nopți vom fi cazati într-o cameră renovată (model pentru renovarea ce va avea loc... cândva).

Am acceptat compromisul pentru că intre timp căutasem și nu găsisem în altă parte cazare pentru acea perioadă (erau disponibile doar 2-3 nopti).

Joi, 24 octombrie, doamna director vânzări ne-a anunțat că au disponibila o cameră la hotel BRADET și ne-o oferă pentru 5 nopți, fără cost suplimentar dar și fără reducerea promisă anterior. Am acceptat.

La hotel BRADET lucrurile stau total diferit. E clasificat 4 * superior, merită 4 *????. Aici singurul lucru deranjant a fost că in fiecare dimineață în cameră se simțea miros de țigară (venit prin sistemul de ventilație, probabil). După oarece discutii au rezolvat problema (au atenționat pe cei care fumau, sau aceștia au terminat sejurul inaintea noastră... ????). Nicăieri nu era afișat faptul că fumatul este interzis ????.

Despre masă:

- la hotel Sovata, meniu variat, produse slabe calitativ (vracuri), aprovizionarea ok (se inlocuiau recipientele imediat ce acestea se goleau).

-la hotel Bradet, totul mai bine, altă calitate...

Hotelul Bradet este plin cu turiști basarabeni (un lucru bun de altfel) care însă sunt cam zgomotoși la SPA și la restaurant (lasă copii să alerge printre mese, acestia pun mainile pe produse, le așează inapoi..., ????????)

-baza Spa: este comună celor două hoteluri. Dotari variate (2 bazine cu apa sărată, două bazine apa normală, un bazin de inot, vrei4 saune, jacuzzi, jeturi...) Apa sărată nu te ține la suprafață (probabil nu este atat de sărată ????????), era tulbure si avea miros de balta. O să spuneti că este normal, însă in ultima zi am găsit-o limpede, transparentă, fără miros. Schimbaseră apa și spălaseră bazinele ????, singura dată... ???? ????

Bazinele cu apă normală aveau clor foarte mult, te usturau ochii.

La SPA e loc de mai bine...

In concluzie: un sejur parțial ratat pentru că ai noștri hotelieri cocoțați pe cele 4 *doresc să facă bani mulți fără a oferi conditiile obligatorii și respectul cuvenit turiștilor.

PS. La facturare am primit o reducere de aproximativ 100 lei????


[fb]
---
Trimis de ANITA96 in 10.11.19 13:48:24
Validat / Publicat: 10.11.19 19:51:01
INFO ADIȚIONALE
  • Nu a fost singura vizită/vacanţă în SOVATA [MS]. A mai fost în/la: Hotel Termal, Baile Felix; Pensiunea Tisa, Baile Felix; Hotel Orizont Cozia, Căciulata; Hotel Oltul, Căciulata; Pensiunea Eva, Sovata; Hotel Alunis, Sovata; Vila Anticus, Constanța; Sanatoriul Techirghiol; Pensiunea Raisa, Ocna Sugatag; Hotel Eden Iași; Sanatoriul Baltatesti, Neamț;

VIZUALIZĂRI: 2062 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURISAU ARTICOL fără ECOURI
SESIZEAZĂ
conținut, limbaj

2 ecouri scrise, până acum, la acest articol

NOTĂ: Părerile și recomandările din articol aparțin integral autorului (ANITA96); în lipsa unor alte precizări explicite, ele nu pot fi considerate recomandări sau contrarecomandări din partea site-ului AmFostAcolo.ro („AFA”) sau ale administratorilor.
Impresiile fiind subiective, AFA nu poate garanta calitatea, relevanța, exactitatea, persistența ori conformitatea impresiilor si recomandărilor (cu asteptările și preferințele fiecarui cititor); deasemenea, responsabilitatea legală pentru afirmațiile făcute in articol revine integral și in mod exclusiv autorului (cf "Termenilor și conditiilor de folosire"); AFA sau administratorii săi neputând fi făcuti răspunzători în privinta corectitudinii ori efectelor de orice natură.
IMPORTANT: Eventualul drept la replică din partea proprietarilor este BINEVENIT, ÎNCURAJAT și SALUTAT, fiind esențial pentru formarea unei opinii în cât mai completă cunoștință de cauză. Proprietarii sau reprezentanții unitătilor de cazare își pot exercita dreptul la replică fie scriind un ECOU la acest articol, fie inițiind un articol nou, cu titlul "Dreptul la replică".
Poze atașate (se deschid în pg nouă)
P11 baie, Hotel BRADET
EVIDENTIAȚI ARTICOLELE CU ADEVĂRAT UTILE!
Dacă impresiile de mai sus v-au impresionat prin utilitate, calitate etc folosiți linkurile de mai jos, prin care puteți acorda articolului un BONUS în Puncte de Mulțumire-Apreciere (PMA) articolului.
Puteți VOTA acest articol:
[900 PMA] [450 PMA]
PUNCTAJ CRT: 1000 PMA (std) PLUS 8100 PMA (din 10 voturi)
  • AŢI PUTEA rezerva o cameră aici, prin booking.com — la un preț mediu (media pe întreg anul) de 68.00 EUR pe cameră

  • ECOURI la acest review

    2 ecouri scrise, până acum

    webmasterX [10.11.19 19:50:53] »

    @ANITA96: bun-venit în comunitatea AmFostAcolo.ro.

    Mulţumim pentru impresii, te aşteptăm şi cu alte recomandări din vacanţele ori excursiile tale trecute sau viitoare.

    ANITA96 [10.11.19 22:16:23] »

    Mă simt onorată! Vă mulțumesc pentru că m-ați acceptat în comunitate!

    Sfârșit SECȚIUNE Listă ECOURI scrise la articol

    ROG REȚINEȚI:
    • Folosiți rubrica de mai jos (SCRIE ECOU) pentru a solicita informații suplimentare sau pentru a discuta cele postate de autorul review-ului de mai sus
    • Dacă ați fost acolo și doriți să ne povestiți experiența dvs, folosiți mai bine butonul de mai jos ADAUGĂ IMPRESII NOI
    • Dacă doriți să adresați o întrebare tuturor celor care au scris impresii din această destinație: in loc de a scrie un (același) Ecou în "n" rubrici, mai bine inițiati o ÎNTREBARE NOUĂ
      (întrebarea va fi trimisă *automat* tuturor celor care au scris impresii din această destinație)
    SCRIE UN ECOU LA ACEST REVIEW
    NOTĂ: Puteți folosi ptr formatarea ecoului: [b]...[/b], [i]...[/i], [q]...[/q]
    EMOTICOANE ce pot fi folosite SHOW/HIDE
    Sfârșit SECȚIUNE SCRIE ECOU

    NOTĂ: Rubrica de mai jos vă permite să vă abonați (sau să vă dezabonați) la / de la notificări (înștiințări prin email) atunci când cineva răspunde unui text scris ca ecou mai sus.
    Status Abonament Ecouri la acest review - abonament INACTIV [NU primiți înștiințări atunci când se scriu ecouri la acest review]
    VREAU înștiințări pe mail când se postează ecouri la acest review
    1 utilizatori sunt abonaţi la urmărirea acestui fir de discuţie (primesc instiinţări la adăugarea unui ecou):
    ANITA96
    Alte impresii din această RUBRICĂEnsana Sovata Health Spa:


      SOCIALs
    Alătură-te comunității noastre

    AGENȚIA DE TURISM AmFostAcolo.Travel:
    SC Alacarte SRL | R.C.: J35/417/24.02.09 | RO 25182218 | Licența de turism 218 / 28.11.2018

     
    [C] Copyright 2008-2024 AmFostAcolo.ro // Reproducerea integrală sau parţială a conţinutului este interzisă
    AmFostAcolo® este marcă înregistrată
  • la final = [utf8mb4]; bMustChange=[]
  • pagină generată în 0.05075216293335 sec
    ecranul dvs: 1 x 1