Pensiune doar pentru oameni cu 'staif'

TIPĂREȘTE

"Am fost acolo" in august 2018. Citind recenziile altor clienti din anii trecuti, am observat ca administratorul au mai "umblat" un pic la aspectul interior, insa camparand cu normele de clasificare mentionate in Normele Metodologice probate prin Ordinul Presedintelui ANPT nr. 65/2013, am constatat nu doar ca acesta unitate economica nu prezinta toate cerintele obligatorii pentru categoria de clasificare pe care o afiseaza (4 "stele", care de fapt sunt "margarete").

Eu am fost cazat intr-un asa-zis apartament cu un dormitor (tindea mai mult catre un spatiu de tip "suita"), desi peretele ce despartea camerele nu avea usa, astfel, intimitate = 0, fara balcon, fara vestibul, fara canapea ori fotolii, iar accesul la baie se facea direct din prima camera, alta lipsa de intimitate (contrar legislatiei, de altfel) Ah, da! Iar toaleta avea drept aerisire un ventilator incastrat in perete care pornea cand era... prea tarziu (chiar nu stiu pe ce principu functiona, ca nu am vazut niciun senzor)!

Am mai constatat ca, probabil pentru obtinerea clasificarii de 4 margarete, pensiunea se lauda cu acces non-stop la internet, frigider in camera, aer conditionat. Insa in momentul in care parasesti locul de cazare si iei cu tine cardul (care iti asigura acesul in camera si pornirea curentului electric), practic racitorul si aerul conditionat sunt inutile, cand te intorci bautura si laptele copilului sunt calde, la fel ca si camera. Daca iau in calcul faptul ca pe timpul noptii mereu nu aveam net, iar dimineata berea mi s-a servit calda (pe motivul ca abia fusese introdusa in frigider), am tras concluzia ca principiul de obtinere a profitului in cadrul firmei era: “cu cat mai putini consumatori electrici, cu atat costurile sunt mai mici”! Pana si uscatorul de maini de la toaleta restaurantului era setat sa dureze doar… cca 10 secunde!

Asa au gasit ei o portita sa obtina 4 margarete, cand inca nu cred ca meritau nici 3! Mai are rost sa spun ca uneori masa ne era servita dupa 40 de minute, incat unii clienti plecau de la masa? Poate era bucatarul de vina, nu stiu, sau poate aparatele de gatit erau electrice (pe modul economic) !

Am solicitat, de asemenea, un serviciu platit, o croaziera cu barca, pentru care pe langa faptul ca a costat dublu fata de alti operatori (administratorul acoperindu-se legal cu anuntul afisat la barul pensiunii precum ca "in aceasta unitate se aplica un adaos comercial de pana la 500%"), nu mi s-a oferit niciun document fiscal. Iar cand am cerut, un reprezentant al acestei pensiuni a refuzat initial (motivand ca nu el a efectuat croaziera, ci o alta firma, desi banii el mi a cerut), apoi mi-a eliberat un bon fiscal, cu specificatia ca nu am ce sa mai caut in aceasta pensiune pe viitor.

Poate ca as fi putut sa trec cu vederea peste toate astea datorita peisajului superb de la rasarit pana la apus, insa nonsalanta afisata de reprezentatului pensiunii, spunându-mi ca in aceea pensiune nu vin decat “oameni cu staif”, m-a determinat sa impartasesc si altora experienta mea si sa afle viitori clienti lucruri care nu le vor gasi in reclamele de pe site-urile de promovare a pensiunii.

PS: Cuvantul “staif”, cred ca in vocabularul acelui angajat inseamna “client care plateste tot ce i se cere, care nu cere bon fiscal, nu se plange niciodata chiar daca ar avea motiv sa o faca, iar la sfarsit spune si… «Multumesc!»".

Numele pensiunii e prea pretios pentru lipsa de respect cu care sunt intampinati clientii!

---

VIZUALIZĂRI: 1052 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI