Servicii acceptabile, dar nu pentru ce am platit

TIPĂREȘTE

Am fost cazati in perioada 12 aug - 15 aug 2017, plecati prin agentia [...].

Precizez ca noi am platit pentru camere de lux si in momentul cazarii am constatat ca ne-au fost distribuite camere standard intr-un alt corp al hotelului, mai putin luxos.

Semnaland situatia existenta catre doamna de la receptie si explicandu-i ca pe vaucherele noastre de vacanta sunt trecute camerele de lux cu vedere la parc, aceasta ne-a spus ca o sa ne compenseze pentru aceasta situatie neplacuta pe parcursul sejurului.

Compensatia a constat doar intr-o sticla de vin de o calitate indoielnica care nu acoperea diferenta de 90 de euro platita pentru 3 camerele de lux.

Precizez ca cei de la receptie nu au fost de acord sa fim scutiti macar de plata parcarii celor 2 autoturisme stationate in incinta hotelului, astfel incasandu-ne bani si pentru aceste servicii.

Mentionez ca de-a lungul celor 4 zile in care am fost cazati am aflat si de alti turisti romani s-au confruntat cu aceasta problema, de aici tragand conculzia ca ar fi o practica a hotelului pentru a incasa mai multi bani si de a oferi conditii de cazare mai slab calitative decat cele platite.

In afara de situatia descrisa anterior cu care ne-am confruntat in momentul chek-in ului, sejurul a fost unul decent, respectandu-se raportul calitate pret.

Mancarea a fost buna, daca nu ai pretentia unui restaurant de lux, destul de diversificata, insa se astepta incredibil de mult pentru preparatele pregatite in fata clientilor, gen clatite, omleta etc. Bauturile specifice celor bulgaresti (cu o concentratie mica de alcool din cate am inteles de la domni).

Se facea curatenie zilnic in camera, se schimbau zilnic proasapele etc.

Plaja era la aprox 300 de metri de hotel, nu foarte amenajata si se platea in jur de 30 de leva pt 2 sezlonguri si o umbrela.

Un alt minus al hotelului il constituie piscina care este foarte mica pentru capacitatea celor 2 corpuri hoteliere, cu putine sezlonguri, astfel ca era nevoie sa te trezesti la ora 6 dimineata daca vroiai sa prinzi un loc.

In concluzie, daca nu aveti pretentii la servicii de lux si vreti doar sa va odihniti cateva zile intr-o locatie decenta, hotelul este ok.

---

VIZUALIZĂRI: 1476 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI