Neseriosi si nepoliticosi

TIPĂREȘTE

Am facut rezervare la aceasta pensiune initial pt 3 nopti. Am sunat peste cateva zile ca sa prelungesc rezervarea cu inca o noapte si mi s-a spus ca e totul in regula.

Cand am ajuns la pensiune ca sa ne cazam am avut surpriza sa ne spuna ca figuram cu rezervare doar pt 3 nopti si ca din pacate au toate camerele rezervate. Domnisoara de la receptie a fost foarte sceptica cand i-am zis ca am sunat cu mai mult de o saptamana inainte ca sa prelungim rezervarea si ne-a zis ca probabil am vorbit cu o alta colega, dar este cuvantul ei contra cuvantului nostru si ca trebuia sa cerem confirmare scrisa.

Ni s-a spus totusi sa stam linistite pt ca probabil o sa renunte cineva la rezervare si o sa putem ramane atunci inca o noapte si ca trebuie sa mai trecem pe la receptie ca sa intrebam daca s-a rezolvat situatia.

Am trecut in fiecare seara pe la receptie si de fiecare data am fost anuntate cu nonsalanta ca nu s-a rezolvat nimic. Ne-am intalnit si cu receptionera cu care am vorbit la telefon sa prelungeasca rezervarea, care ne-a spus ca isi aminteste cand am sunat, dar ca a uitat sa noteze in caiet. "Amuzant" a fost ca a doua zi cealalta receptionera ne-a spus ca ea a intrebat-o pe colega ei daca am sunat ca sa prelungim rezervarea si colega ei i-a spus ca am sunat doar ca sa cerem camera cu balcon. Deci am fost mintite in fata...

Bineinteles ca nu au rezolvat situatia, am fost anuntate in ultima zi ca nu a renuntat nimeni la rezervare si am fost nevoite sa ne gasim cu greu cazare pt o noapte la o alta pensiune (mentionez ca majoritatea pensiunilor erau ocupate).

In plus in baie am gasit furnici, insa atitudinea ostila a angajatelor a fost cea care m-a deranjat cel mai mult.

Pe scurt: neseriosi, mincinosi si nepoliticosi.

---

VIZUALIZĂRI: 1148 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI