[hotel Meduza] Nu vom mai reveni in curand

TIPĂREȘTE

Este al treilea an consecutiv cand ne petrecem concediul la Hotel Meduza (Eforie Nord). Daca in 2013 am fost foarte multumiti, in 2014 per ansamblu multumiti, in 2015 nu mai pot afirma acelasi lucru.

In primul rand, am achizitionat biletul in luna martie cu pretul de 2700 lei, spunandu-ni-se ca beneficiem de un early-booking consistent (de cca. 30%), de fapt nu am beneficiat de niciun discount pentru ca pretul la care se putea achizitiona biletul cu o saptamana inainte de plecare era de 2745 lei cu aceeasi agentie de turism. Deci, ne-am imobilizat banii degeaba, lasandu-i pe altii sa se foloseasca de banii nostri. Cred totusi ca vina nu apartine patronului complexului Steaua de Mare, ci mai degraba agentiei de turism.

La anul vom evita agentiile de turism si vom opta pentru achizitionarea biletului de pe booking cu 1 zi inainte de plecare.

Cel mai mult m-a deranjat faptul ca, in plin sezon, cand ambele hoteluri (Delfinul si Meduza) erau aproape pline, turistii din cele 2 hoteluri, serveau masa la restaurantul hotelului Delfinul. Oare de ce or fi proiectat comunistii restaurant la fiecare hotel? De prosti? Nu, cu siguranta nu. Au calculat foarte simplu si au pus egalitate intre numarul de locuri de cazare din hotel si numarul de scaune din restaurant plus o marja suplimentara.

Asadar, restaurantul hotelului Meduza s-a tinut inchis si toata lumea a fost ingramadita la Delfinul.

Este inimaginabila harmalaia ce se creea de fiecare data la masa, asteptarea cu farfuria in mana sa prinzi o masa libera. Totul era la gramada. Trebuiau puse benzi de circulatie si create sensuri de deplasare, pentru ca de fiecare data iti venea cineva din fata care era in stare sa te calce in picioare.

Despre mancare ma declar foarte multumita. Bucatari excelenti, mancare buna, diversificata, gustoasa, gatita ca la noi in Ardeal. Nota 10 pentru mancare, insa nota 5 pentru organizarea servirii mesei.

Curatenia in hotel nu mai este ca cea din anii trecuti. Intr-un sejur de 7 nopti/8 zile, ne-au fost schimbate prosoapele o singura data si asta in conditiile in care le-am lasat pe jos ca altfel nu le schimbau deloc. Baia nu a exceleat in curatenie nici chiar la venire, ba din contra, pe bateriile sanitare erau depuneri vechi de calcar, totul era stropit, era asa... o curatenie foarte evaziva, facuta in marea graba.

O alta problema a fost cea legata de ocuparea sezlongurilor gratuite. I-am facut program la barbatu-meu, care in fiecare seara isi punea ceasul sa sune la 4,30 dimineata si buimac de cap alerga ca disperatul sa prinda doua sezlonguri libere la piscina. De multe ori imi spunea ca se trezea abea cand cobora scazile acelea multe.

Consider ca nu este cinstit fata de turisti ca unii sa prinda loc la sezlong, iar altii nu, ca nu vii in concediu sa-ti pui alarma la 4 dimineata, in fiecare dimineata. Principiul la ei este: primul venit, primul servit. Mai bine ar fi fost sa faca ca la Tomis (unde am fost in 2010) si unde a fost foarte OK cu sezlongurile: cate locuri de cazare, atatea sezlonguri. Eu cred ca exista suficient loc pentru a face asta (de-o parte si de alta a digului pe cele doua plaje + la piscina).

Nu stiu daca vom mai alege sistemul AI, pentru noi cel putin, era mai bine daca aveam spre exemplu o demipensiune sau chiar pensiune completa, dar sa fim serviti intr-un mod elegant la masa, intr-o atmosfera mai destinsa si mai rarefiata. Nici acum la o saptamana de la revenirea din concediu, nu mi-a disparut parca din urechi acel zumzet continuu, galagia copiilor venita din toate partile, furnicarul de oameni, etc.

Mi-am dat seama ca vrem altceva de la un concediu si la anul vom opta pentru altceva.

La Complexul Steaua de Mare se practica turismul de masa si in masa. Trebuie regandita urgent problema restaurantului, a sezlongurilor, dar si a copiilor. De ce nu impartiti de exemplu familiile de copii si sa le separati de cele fara copii, sa cazati de exemplu la Delfinul familiile fara copii si la Meduza pe cele cu copii si sa asigurati astfel servirea mesei in locatii distincte, asa cum ar fi fost normal sa se intample.

Ganditi-va ce haos puteti crea daca, din spirit de economie, dupa ce veti deschide si Hotelul Steaua de Mare, ii trimiteti pe toti sa manance la Delfinul.

Nici nu-mi pot imagina!!!

Asadar, pentru noi, concediul urmator va fi sigur intr-o locatie de mici dimensiuni, cu balcon, cu plaja proprie si cu sezlonguri aferente, intr-un regim de demipensiune pentru ca noi nu suntem niste mancai si nu ne incanta all-inclusive-ul.

Am uitat sa precizez ca lipsa balconului creeaza un alt disconfort major si de la care nu mai suntem dispusi sa facem rabat, mai ales ca amandoi suntem fumatori.

---

VIZUALIZĂRI: 1184 TIPĂREȘTE ARTICOL + ECOURI — SAU ARTICOL fără ECOURI